Elettronew
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Qualità/prezzo
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Semplicità/chiarezza
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Servizi pagamento
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Spedizione
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Packaging
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Servizio clienti
4,7 /5
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5
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7 gennaio 2019
Buona la varietà di marchr di placche prese elettriche. Arricchire i la varietà di lampade rgb. Inoltre avete una sola lampada rgb led attacco E27 ma NON avete il relativo supporto porta lampada da incasso. Questo mi ha impedito di acquistare tale tipologia di lampadine. Spero possiate arricchire l'inventario. Grazie comunque per la consegna avvenuta in 48 ore. Saluti, Edwige Nappo.
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5
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7 gennaio 2019
Materiale conforme all'ordine, imballo perfetto, arrivato rapidamente.
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5
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7 gennaio 2019
Materiale arrivato in due giorni tutto perfetto e funzionante
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5
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7 gennaio 2019
Puntuali e velocissimi nella spedizione... azienda serissima!! La consiglio...
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5
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7 gennaio 2019
Spedizione veloce e ordine perfetto. Prezzi concorrenziali. Consigliato
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5
/5
7 gennaio 2019
Ottimo rivenditore e la merce arriva subito...
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5
/5
7 gennaio 2019
Mi sn trovati bene. Ordine e spedizione precisa, puntuale e veloce.
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5
/5
7 gennaio 2019
prodotto conforme.molto rapidi.consiglio pienamente.
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5
/5
7 gennaio 2019
Molto precisi ed efficienti.
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5
/5
7 gennaio 2019
Precisione e puntualità nella consegna. Pienamente soddisfatto.
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5
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7 gennaio 2019
Servizio rapido ed efficiente, spedizione nei tempi.
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1
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7 gennaio 2019
Avete scritto la via al contrario e non avete messo il numero civico. Sono dovuto andare personalmente alla sede GLS per ritirare il pacco. Siete incompetenti
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace per il suo malumore. Una volta creato l'ordine il sistema automatico crea un'etichetta con una spedizione univocamente con l'indirizzo che viene inserito manualmente dal cliente. Lei nel suo indirizzo, in un campo sbagliato, ha scritto "PRESSO NEGOZIO Z** S**** ESTETICA", mandando in "tilt" il sistema di GLS e, quindi, non inserendo il civico in automatico. Pertanto, il era in fermo deposito visto che la GLS attendeva nostra comunicazione per lo sblocco della giacenza e sarebbe andato in consegna il giorno dopo senza alcun tipo di problema. Per quanto riguarda "l'ordine dell'indirizzo", non cambierebbe nulla, es. Via Giuseppe Garibaldi è uguale a Via Garibaldi Giuseppe, quindi il motivo della giacenza non è dovuto a questo ma alla mancanza del civico. Ci dispiace per il suo malumore e che ha ritirato il pacco nella sede GLS, ma visto che il suo ordine è partito in data 3/1, il giorno 4/1 non è andato in consegna per il civico, oggi sarebbe andato in consegna visto il nostro tempestivo intervento sulle giacenze. (che rientra nelle 24/48h di consegna pubblicizzate sul nostro sito considerando sabato e domenica di mezzo) Saluti,
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5
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7 gennaio 2019
Prodotto ottimo conforme alla descrizione.
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5
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6 gennaio 2019
Prodotto conforme e spedizione del prodotto in un giorno
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5
/5
6 gennaio 2019
Bravi ,veloci,precisi.Titto ok

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273