Elettronew
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
Ultima recensione: -
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5
/5
8 novembre 2018
E' il primo ordine che faccio a Elettronew e devo dire che è stata una esperienza molto positiva. Espletamento dell'ordine velocissimo e spedizione rapida, comunicazione via email molto buona Non ho usato il servizio clienti ma avendo dato "Eccellente" su tutte le altre risposte ho ritenuto dare eccellente anche al servizio clienti. Il sito internet è molto funzionale, chiaro nei passaggi e i prodotti sono descritti bene e in forma essenziale. Non ho fatto alcuna fatica a cercare i prodotti che mi servivano. SUGGERIMENTO PER IL SITO: In fase d'ordine si riempie il carrello ma non c'è modo di salvarlo per riprendere l'ordine in un momento successivo (o forse c'è e io non l'ho visto).
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5
/5
8 novembre 2018
OTTIMO SERVIZIO
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5
/5
8 novembre 2018
Perfetto... tutto perfetto
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5
/5
8 novembre 2018
ottimo venditore , veloce e serio
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5
/5
8 novembre 2018
Veramente ottimo niente da dire!
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4
/5
8 novembre 2018
sono trovato bene.
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5
/5
8 novembre 2018
tutto ok!
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5
/5
8 novembre 2018
Ottima esperienza
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5
/5
8 novembre 2018
soddisfattissimo !!!
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5
/5
8 novembre 2018
ampiamente soddisfatto
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5
/5
8 novembre 2018
Acquisto veloce, senza problemi e consegna rapida, imballo di spedizione ottimo. Nessun problema da segnalare. Grazie!
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4
/5
8 novembre 2018
Materiale di qualità e spedizione veloce
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5
/5
8 novembre 2018
Tutto Perfetto. Oggetto come da descrizione, spedizione veloce.
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1
/5
8 novembre 2018
Assolutamente esperienza da non ripetere . Il pozzetto ricevuto non corrisponde all'inserzione, Non è un pozzettoper elettricità ma un banalissimo e comunissimo pozzetto 30x30 senza neppure la guarnizione stagna per la tenuta acqua per evitare l'infiltrazione dell'acqua sui cavi elettrici....ho fatto presente all'azienda che mi dice di rispedire a spese mie....assurdo.
Risposta del venditore
Salve, ci dispiace tanto per il suo malumore, che, come già le ho spiegato privatamente, non comprendiamo. Lei ha acquistato un pozzetto sul nostro sito ed ha ricevuto un pozzetto che rispettava: a) foto b) titolo e codice prodotto c) descrizione e caratteristiche. Abbiamo capito che lei aveva bisogno di un pozzetto con altre caratteristiche, ma il pozzetto che ha acquistato è completamente diverso da quello che lei cercava. Non le abbiamo consigliato noi il pozzetto, non ci ha fatto questa esplicita richiesta prima dell'ordine, quindi a noi risulta difficile capire perchè le spese del corriere debbano essere accollate a noi se, distrattamente, quando ha effettuato l'ordine non ha controllato cosa stesse comprando Lei ha diritto al recesso nei 14 giorni solari a partire dall'ordine e li concediamo senza alcun problema, ma le spese di spedizione non sono a carico nostro visto che l'errore è stato suo. Nella speranza che capisca la nostra posizione le auguriamo una buona giornata.
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5
/5
8 novembre 2018
Ottimi tempi di consegna e prezzi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273