Elettronew
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
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4
/5
6 luglio 2018
Servizio eccellente e velocissimo
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5
/5
6 luglio 2018
Ottima qualità.. spedizione precisa e prezzi competitivi
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2
/5
6 luglio 2018
Ho effettuato una spesa di oltre 1000€. Nulla da eccepire sui tempi di consegna e qualità prodotto. Ma devo constatare che mi sembra eccessivo non poter restituire un prodotto direttamente sul posto, visto che abito nelle vicinanze e spendere €18,60 per spedire un sensore e essere ancora in attesa del rimborso. Inoltre un sensore a tenda da esterno è arrivato senza batteria.
Risposta del venditore
Salve, per una questione di tutela nostra ma soprattutto del cliente i resi sono gestiti solo tramite corriere per avere una tracciabilità del pacco. Ricordo d'altronde che noi siamo una rivendita Online, il nostro ufficio si trova a Casoria ma i nostri magazzini si trovano smistati in tutta Italia, compreso l'ufficio resi, quindi quando riceviamo i resi vengono prontamente smistati. Per quanto riguarda il tempo di rimborso sono tempi tecnici che aspetta qualsiasi nostro cliente, anzi le dirò di più, se affettua un reso su Amazon (Leader della vendita online a livello europeo se non mondiale) prima di due settimane non riceverà nessun rimborso.
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4
/5
6 luglio 2018
Ottimo, prezzi chiari e un piccolo sconto che non fa mai male
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5
/5
6 luglio 2018
Vebditore molto affidabile,spedizione rapidissima.Soddisfatta!!!
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5
/5
6 luglio 2018
spedizione velocissima del materiale ordinato. Consigliatissimo
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5
/5
6 luglio 2018
Mai visto nulla di simile.... Prezzi ottimi, fai l'ordine e hai già il corriere dietro la porta,meno di 24 ore ed io sto in Sicilia. Complimenti alla prossima.
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5
/5
5 luglio 2018
Tutto ok.
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5
/5
5 luglio 2018
Tutto perfetto veloci con le consegne. Grazie
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5
/5
5 luglio 2018
Consegna velocissima e con un buon imballaggio. Prodotto ancora da provare.
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5
/5
5 luglio 2018
Ottimo servizio, spedizione veloce nessun problema.
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5
/5
5 luglio 2018
Rispettata la consegna. Prodotto conforme alla richiesta.
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5
/5
5 luglio 2018
Tutto perfetto e veloce.
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5
/5
5 luglio 2018
Tutto come previsto, qualità e tempistiche. perfetto
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5
/5
5 luglio 2018
Servizio ineccepibile, spedizione immediata e tracciata con imballo curato e resistente. Complimenti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273