Elettronew
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
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5
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4 maggio 2024
Tutto ok
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5
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4 maggio 2024
Materiale come da ordine effettuato
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5
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3 maggio 2024
Excelente servicio, envio rápido,entrega dentro del plazo descrito en la web,lo recomiendo.
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5
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2 maggio 2024
Veloce e perfetto, ordine conforme a quanto ordinato
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1
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2 maggio 2024
attenzione se non controllate il materiale entro 8 giorni non sostituiscono o rimborsano
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo desolati di leggere questa recensione ma come indicatole e specificatole via chat nelle nostre condizioni di vendita è specificato che danni e vizi occulti vanno segnalati entro 8 giorni solari dal momento della ricezione della merce. Non è un'indicazione che forniamo solo dopo che avviene un reclamo ma ogni cliente può visionare ciò , oltre tutto seguiamo le specifiche del codice civile, prima di effettuare qualsiasi ordine. Siamo spiacenti dell'accaduto speriamo di poter in futuro averla ancora come cliente. Cordiali saluti.
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1
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2 maggio 2024
Ho effettuato ordine e generato pagamento. Era indicato che la spedizione sarebbe stata gestita nello stesso giorno invece hanno spedito dopo 1 settimana. Al momento dell'ordine è stato inserito un cavo che poi al momento della spedizione è risultato non disponibile...quindi le giacenze online non corrispondono
Risposta del venditore
Gentile cliente, buongiorno. Siamo davvero desolati nel dover leggere la sua recensione. Come le abbiamo spiegato telefonicamente, sul prodotto da lei acquistato insisteva, purtroppo, una falsa giacenza di magazzino. La abbiamo prontamente avvisata dell'accaduto, rimborsando immediatamente il costo del prodotto non più disponibile. Speriamo, sebbene lei ritenga non positiva l'esperienza sul nostro sito, di rivederla quanto prima per nuovi acquisti. Cordiali saluti Vincenzo - Team Customer Elettronew
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5
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1 maggio 2024
Ho conosciuto questo sito quasi per caso ma vi assicuro risparmio e qualità garantite
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5
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1 maggio 2024
Molto soddisfatto. Catalogo molto ampio, spedizione veloce e puntuale.
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5
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1 maggio 2024
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2
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1 maggio 2024
Déçu de la livraison bien produit bien emballé mais avec un choc de 10cm sur le côté droit du cumulus Atlantic
Risposta del venditore
Cher client bonjour, nous sommes vraiment désolés de lire votre avis négatif sur le portail feedaty, Cependant, vous ne nous avez jamais contactés concernant l'endommagement de votre produit, nous aurons pu vous aider en contactant le livreur, si vous nous envoyez un message à support@elettronew.com avec la photo du produit, nous pourrons nous mettre en contact directement avec le livreur, Cordialement, Chiara- Team elettronew
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5
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1 maggio 2024
Prezzi onesti,spedizione veloce
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1
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30 aprile 2024
El envío tardó demasiado mientras que en la página web dicen que está en stock. Y de repente viene de Italia, Pfff
Risposta del venditore
Estimado cliente Lamentamos su crítica negativa en referencia a su pedido, nos pusimos en contacto con usted varias veces por correo electrónico y por teléfono, pero nunca nos respondió, Sin embargo, estamos dispuestos a resolver el problema si nos escribe un correo electrónico a support@elettronew.com Saludos cordiales Chiara -Team elettronew.
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5
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30 aprile 2024
Esperienza ottima. Rapidissimi nelle spedizioni
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5
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29 aprile 2024
Sempre affidabili.
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5
/5
29 aprile 2024
Negozio professionale, tutto perfetto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273