Elettronew
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
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5
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13 giugno 2026
Todo perfecto, envío rápido y motor en perfecto estado
Risposta del venditore
Buenos dias, ¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido perfecto, que el envío fue rápido y que el motor ha llegado en perfecto estado. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Un cordial saludo. Atentamente Conny
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5
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13 giugno 2026
tutto bene grazie
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5
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11 giugno 2026
Ho acquistato un rubinetto per la cucina, ho trovato ciò che cercavo, ottima descrizione del prodotto con le misure, come le cercavo, arrivato in fretta e ben imballato. Molto soddisfatto
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5
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11 giugno 2026
Ottimo servizio
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5
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11 giugno 2026
Descrizione dei materiali puntuale ed esaustiva. Tempi di consegna rapidi ed ottimamente imballati. Ottimo servizio, decisamente affidabile. Grazie
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1
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11 giugno 2026
Le deuxième colis est arrivé abîmé et après ouverture j'ai constaté que l'unité extérieure est endommagée, le jour même j'ai contacté et envoyé les photos au service après-vente pour demander le remplacement (08/06/26), j'attends toujours les informations concernant le remplacement.
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5
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11 giugno 2026
Tutto perfetto
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5
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11 giugno 2026
Tutto perfetto. Consegna puntuale. Prezzi competitivi
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5
/5
11 giugno 2026
Très bon contact par mail. Mauvaise expérience en 2025 imputable au transporteur(Fedex) et non à Elettronew qui très bien géré le problème. Livraison impeccable cette fois. Je n'ai pas eu le temps d'installer la chaudière pour l'instant, je vous tiendrai au courant très bientôt.
Risposta del venditore
Bonjour, Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que cette nouvelle livraison se soit déroulée parfaitement et que notre assistance ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons encore les désagréments rencontrés en 2025, mais nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la résolution du problème. Nous restons à votre disposition pour toute question lors de l'installation de votre chaudière et serons ravis d'avoir vos impressions une fois celle-ci mise en service. À très bientôt et merci encore pour votre avis. Cordialement, Conny
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5
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11 giugno 2026
Tutto ok, arrivato in tempo giusto, imballo perfetto, Tornerò ad acquistare da voi, grazie
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1
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11 giugno 2026
Troppe mail di richiesta feedback.
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5
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9 giugno 2026
Parfait !
Risposta del venditore
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Conny
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5
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9 giugno 2026
Azienda seria e professionale,sempre disponibile con il cliente
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5
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8 giugno 2026
Servizio clienti rapido ed efficiente. Sito ben fatto con prodotti descritti bene.
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2
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8 giugno 2026
Bonjour, J'ai commandé un chauffe eau depuis votre portail web, le chauffe eau a été livré 6 jours après la commande. Le livreur m'a présenté un colis déchiré à la base, en déballant le colis (dans le camion du livreur), nous avons constaté que le chauffe eau avait plusieurs impacts (déformations) sur la parois extérieure. J'ai donc refusé le colis. L'expérience de ce site est très décevante, car mon client attend le remplacement de son chauffe eau. J'ai appelé le SAV, on m'a répondu qu'il allait se renseigner auprès du livreur...
Risposta del venditore
Bonjour Monsieur Noraz, Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel le chauffe-eau vous a été livré ainsi que pour les désagréments occasionnés. À la suite de votre refus du colis au moment de la livraison, nous avons contacté le transporteur afin d’en demander le retour vers notre entrepôt. Dès que le produit aura été réceptionné, nous procéderons à l’expédition d’un nouveau chauffe-eau de remplacement, comme cela vous a déjà été confirmé. Nous comprenons que cette situation ait retardé l’installation et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois vous rassurer sur le fait que cet incident ne reflète pas nos standards habituels de service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous démontrer concrètement la qualité et l’attention que nous accordons à nos clients. Cordialement, Giorgia

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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273