Elettronew
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Servizio clienti
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5
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16 dicembre 2023
Parfait! Produit et livraison
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5
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16 dicembre 2023
Parfait , conforme à la description . Très satisfait
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5
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16 dicembre 2023
Conforme aux fonctions présentées , fonctionne parfaitement
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5
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16 dicembre 2023
Tutto perfetto come sempre.
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5
/5
16 dicembre 2023
Livraison rapide.
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5
/5
16 dicembre 2023
Bon produit, silencieux aussi bien à l'intérieur qu'a l'extérieur.
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4
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16 dicembre 2023
Non sono rimasto troppo contento per i tempi di spedizione del mio ordine del 08/12/2023 del quale il giorno successivo al pagamento mi è stato dato il tracking, il giorno successivo ancora mi è stata comunicata la spedizione avvenuta ma che solo il giorno ancora successivo è stata presa in carico effettivamente dal corriere il quale poi avrebbe dovuto consegnare il pacco il giorno successivo al ritiro secondo il tracking ma è riuscito a perdere un ulteriore giorno per motivi sconosciuti e consegnarlo dopo ancora un giorno. Morale, ho ricevuto il pacco dopo 4 giorni che diventano 5 se dovessimo considerare lavorativo anche il Sabato in cui voi lavorate quando mi sarei aspettato di riceverlo in 2 o 3 giorni (24/48 ore voi 24 ore corriere).
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5
/5
16 dicembre 2023
Prodotto come da specifiche e descrizione
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5
/5
16 dicembre 2023
Prodotto come da specifiche e descrizione
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5
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16 dicembre 2023
Prodotto come da specifiche e descrizione
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5
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16 dicembre 2023
Prodotto come da specifiche e descrizione
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5
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16 dicembre 2023
Prodotto come da specifiche e descrizione
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5
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16 dicembre 2023
Prodotto come da specifiche e descrizione
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5
/5
16 dicembre 2023
Servizio eccellente!
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5
/5
16 dicembre 2023
Servizio eccellente sotto ogni aspetto . Molto soddisfatta
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5
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16 dicembre 2023
Ottimo in tutto .alla prossima.spedizioni veloci
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5
/5
16 dicembre 2023
Ottimi prodotti con ottimi prezzi .lo consiglio
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5
/5
16 dicembre 2023
Ottimo prodotto ottimi prezzi lo consiglio
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5
/5
16 dicembre 2023
Impeccable recommande à 100%
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5
/5
16 dicembre 2023
Matériel de qualité je recommande vivement
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4
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14 dicembre 2023
Envío rápido y bien embalado.
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4
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14 dicembre 2023
El producto es tal como se anuncia, para intermitente de luces como las de navidad ya que no se puede superar los 200W.
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5
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14 dicembre 2023
Prezzi ottimi e spedizione veloce. Li raccomando
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5
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13 dicembre 2023
Mi sono trovato bene.
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5
/5
12 dicembre 2023
commande d'une clim a un prix bien plus interessant que les autres sites, livraison hyper rapide, même pas 1 semaine , livreur plus que sympa ,ce qui est de plus en plus rare! Vraiment parfait , vous pouvez commander sans souci .Merci Elettronew
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5
/5
12 dicembre 2023
Posé aujourd'hui ,donc pas trop de recul, mais a savoir que c'est la 3eme clim Haier que j'achète ,en général elles sont très silencieuses, et esthétiques pour des tarifs très compétitifs. A voir tout de même un petit souci récurrent sur la carte électronique avec erreur n°7, sur les 2 précédentes .Nous allons nous retourner vers la marque ,mais on y reviens quand même . Rien à voir avec ce site .
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5
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12 dicembre 2023
Molto soddisfatto
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5
/5
12 dicembre 2023
Molto bello e buono sono soddisfatto lo consiglio
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4
/5
12 dicembre 2023
Il servizio nel complesso mi risulta soddisfacente.
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1
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12 dicembre 2023
Pessima esperienza Piletta acquistata il 30, consegna prevista per il 4, consegna avvenuta il 12 (grazie peraltro alle mie sollecitazioni, altrimenti starei ancora ad aspettare). Si sono affidati ad un corriere pessimo, ma anche loro non hanno fornito l’indirizzo corretto, nonostante risultasse quello corretto sul loro stesso sito, nel mio ordine. Ho dovuto chiamarli più volte e ogni volta correggere l’indirizzo sbagliato che l’operatore diceva di avere e che aveva dato al corriere. Assurdo! Bastava leggere e riportare l’indirizzo da me indicato sull ordine. E la verhogna è che non si sono neanche scusati e proposto un risarcimento. In tutto ciò il ritardo di una settimana nella consegna mi ha causato danni nei lavori in corso, bloccati ma da me pagati, non potendo montare il piatto doccia e lo scarico per mancanza della piletta. Non li consiglio!!
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per averci scritto. Siamo davvero dispiaciuti nel leggere le sue parole. Lei ha effettuato l'ordine il 30 novembre, noi lo abbiamo regolarmente spedito il giorno dopo, 1 dicembre. E' chiaro che c'è stato un problema con il corriere che noi, e questo lo sa bene, abbiamo sollecitato quotidianamente alla consegna del suo ordine. Pur non essendo nostra direttamente, ci assumiamo la responsabilità del ritardo, e ci scusiamo anche pubblicamente per il disagio arrecatole, come già abbiamo fatto in privato. Cordiali saluti Vincenzo - Team Customer Elettronew
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1
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12 dicembre 2023
Dal tracking del corriere risulta che non avete ancora consegnato la merce per la spedizione.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per averci scritto. Ci dispiace infinitamente dover leggere le sue parole. Purtroppo c'è stato un ritardo del corriere con il suo ordine, dovuto probabilmente alla congestione del periodo. Pur se non direttamente responsabili, voglia accettare le nostre scuse per il disagio arrecatole. Cordiali saluti Vincenzo - Team Customer Elettronew

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273