Elettronew
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Qualità/prezzo
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Servizi pagamento
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Spedizione
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Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
Ultima recensione: -
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5
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6 ottobre 2022
ottima azienda prezzo nella media materiale arrivato velocie
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5
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6 ottobre 2022
ottima azienda materiale arrivato veloce come da ordine
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5
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4 ottobre 2022
Oggetti conformi alla descrizione. Spedizione veloce. Ottimo.......
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5
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4 ottobre 2022
Oggetti conformi alla descrizione. Ottimo prezzo Spedizione veloce.
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5
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4 ottobre 2022
Oggetti conformi alla descrizione. Ottimo prezzo Spedizione veloce.
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5
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4 ottobre 2022
Oggetti conformi alla descrizione. Ottimo prezzo Spedizione veloce.
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5
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3 ottobre 2022
Tutto perfetto, descrizioni top, spedizioni rapida.
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5
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3 ottobre 2022
ottimo in tutto e per tutto
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3
/5
3 ottobre 2022
Cuando se piden lámparas del mismo tipo pero distinto voltaje deberían ir en envases separados; llegaron 80 lámparas de tres voltajes diferentes todas mezcladas en la misma bolsa......tienes que revisar una por una para separarlas...
Risposta del venditore
Estimado cliente, buenos días. Lamentamos tener que leer su evaluación. Probablemente ha habido un error en el almacén. Es extraño, porque nuestros envases suelen cumplir normas muy estrictas. Le pedimos disculpas por las molestias. Saludos cordiales Equipo Elettronew
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5
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3 ottobre 2022
Material correcto ; deberían enviarse separadas por voltajes
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5
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3 ottobre 2022
Material correcto ; deberían enviarse separadas por voltajes
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5
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3 ottobre 2022
Material correcto ; deberían enviarse separadas por voltajes
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2
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3 ottobre 2022
Hi, I ordered: Order: DCHTGBQFP Placed on 09/05/2022 19:03:04, second package contained a broken product, read my complaint email Monday, September 19. 9:52 a.m. to Barbara Fazzari. Your quality system failed: you delivered me a broken HAIER product. This broken product was registered with you with the code attached grid paper with the text RDA42733. In my complaint, I asked twice in different emails what that code means. But you didn't answer any of my questions. The seller and the ordering customer, we are partners and both should act accordingly, helping each other. Why did you or the manufacturer send a broken product to me, to the paying customer?
Risposta del venditore
Dear Customer, we are sorry that you have written this negative review as we have acted to solve the problem. When you sent us the e-mail indicating that the product was damaged, we first offered you a partial refund. You refused this refund and we then checked with our technical department whether we could send you the front grille of the indoor unit (i.e. the damaged part). Since this was not possible as we do not sell individual parts, we sent you the procedure for the return of the product (at our expense) and subsequent exchange of the product. We do not understand the reason for this negative review as we did everything we could to solve the problem and rectify the mistake. Kind regards Team Elettronew
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5
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3 ottobre 2022
tutto ok!
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4
/5
3 ottobre 2022
il prodotto rispecchia le aspettative. spedizione efficiente. prezzo concorrenziale.
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3
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3 ottobre 2022
Mancano dettagli e foto sui prodotti in vetrina.
Risposta del venditore
Gentile cliente, buongiorno. Siamo spiacenti nel dover leggere la sua valutazione. Speriamo, ad ogni modo, di aver risolto il suo problema con il reso accordatole. Cordiali saluti Team Elettronew
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3
/5
3 ottobre 2022
Non idoneo all impianto citofonica bticino sprint.
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5
/5
3 ottobre 2022
Precisi e puntuali
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5
/5
3 ottobre 2022
ottimo rapporto qualità prezzo da valutare per acquisti futuri
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5
/5
3 ottobre 2022
servizio veloce e professionalr
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5
/5
2 ottobre 2022
Ottimo prodotto, qualità e prezzo ottimo
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5
/5
2 ottobre 2022
Prodotto quasi introvabile Ottimo prodotto qualità e prezzo eccezionale
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5
/5
2 ottobre 2022
Placche belle erano introvabili e invece in due giorni.... arrivato il pacco soddisfazione
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5
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2 ottobre 2022
Commande passé le 19 septembre reçu avant la date prévu. J'ai eu un petit souci avec le transporteur DHL, mais le service clientèle electronew à directement pris les choses en main. Installation de la machine facile seul souci, c'est pour connecter le climatiseur avec l’application "hOn" notice pas explicite. Je recommande fortement electronew
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5
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2 ottobre 2022
Commande passé le 19 septembre reçu avant la date prévu. J'ai eu un petit souci avec le transporteur DHL, mais le service clientèle electronew à directement pris les choses en main. Installation de la machine facile seul souci, c'est pour connecter le climatiseur avec l’application "hOn" notice pas explicite. Je recommande fortement electronew
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5
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2 ottobre 2022
Tutto bene
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5
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2 ottobre 2022
...................................................
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5
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2 ottobre 2022
Super snelle levering (5dagen incl weekend) in perfecte staat Echt heel netjes
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5
/5
2 ottobre 2022
Prima doet wat hij moet doen werkt prima
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5
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2 ottobre 2022
Good job! Thanks for all.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273