Elettronew
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Prodotti/Servizi
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
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Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
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4
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5 maggio 2022
Globalement satisfait, seul point noir, le matériel n'est pas toujours bien protégé dans l'emballage et arrive détérioré.
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4
/5
5 maggio 2022
Matériel de bonne qualité. Fonctionne très bien.
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4
/5
5 maggio 2022
Produits de bonne qualité Fonctionne très bien de
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5
/5
5 maggio 2022
Très bien.. qualité rapidité a l'écoute et livraison top
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5
/5
5 maggio 2022
Très bien rapide qualité acceuil livraison
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5
/5
4 maggio 2022
Le service clientèle est excellent encore merci à Milena et Barbara pour leur patience leur professionnalisme malgré des soucis logistiques elles ont été au top je recommande merci encore
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5
/5
4 maggio 2022
Bon rapport qualité /prix pour un climatiseur de cette marque
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1
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3 maggio 2022
Voici pourquoi je ne commanderais plus jamais sur ce site : 11/01/2022 : passage de la commande 26/02/2022 : le livreur dit qu’il ne m’a pas trouvé, alors que je me fait livrer dans mon entreprise. Il y a un gardien 24/24h, 7/7j et un service de réception/expédition ouvert toute la journée. Le livreur renvoi le colis à Elettronew. Je demande le remboursement, on me répond que je serais remboursé une fois le colis reçu au dépôt d' Elettronew ! 21/02/2022 : Le colis est reçu dans l’entrepôt d’Elettronew. 08/03/2022 : Remboursement effectué. Le service de livraison et la politique de remboursement sont exécrables. J'ai commandé le programmateur horaire sur un autre site, c'était un tout petit peu plus cher, mais avec une livraison rapide et un service à la hauteur.
Risposta del venditore
Cher client, Nous regrettons que vous avez eu une mauvaise expérience. Le transporteur évite de livrer les produits à une tierce personne pour prévenir des problèmes de perte, comme cela s’est déjà produit dans le passé. Il a donc préféré retoruner le produit. Nous avons immédiatement contacté le transporteur pour que le produit revienne dans le plus bref délai. Malheureusement, le retour a été lent et nous avons dû attendre la confirmation de l’entrepôt avant de procéder au remboursement. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience sur notre site mais nous vous invitons à nous reconsidérer et nous serions heureux de vous reavoir comme notre client afin que vous puissiez changer d’avis sur nous. Nous vous remercions de votre temps et nous restons à votre entière disposition. Cordialement
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4
/5
3 maggio 2022
Très bon produit, facile à programmer. Un retro éclairage aurait été un plus, car il est difficile de lire le cadran quand il est installé dans un tableau électrique. J'ai été obligé d'éclairer le cadran avec une lampe de poche.
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5
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2 maggio 2022
Tutto perfetto!! Ricomprerò.
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5
/5
2 maggio 2022
Ottimo prodotto oltre a poter scegliere la potenza/consumo annulla ogni rumore/ronzio elettrico. Elicent una garanzia! Azienda Italiana👍👍👍
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5
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2 maggio 2022
Tutto nei tempi previsti e senza intoppi
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4
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2 maggio 2022
Prodotto che rispecchia le caratteristiche dichiarate.
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3
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2 maggio 2022
L’article était en vrac dans un carton qui a été abîmé … heureusement pas de casse . Un emballage avec du papier bulles aurait été bienvenu … sinon ok , conforme
Risposta del venditore
Cher client, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Si vous avez besoin de notre aide, veuillez nous envoyer un courriel à support@elettronew.com. Cordialement Team Elettronew
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3
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2 maggio 2022
Buongiorno tutto bene , avremmo bisogno della fattura.
Risposta del venditore
Gentile cliente, buongiorno. Può richiederla via mail a support@elettronew.com. Cordiali saluti Team Elettronew
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5
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2 maggio 2022
Tutto perfetto
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5
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2 maggio 2022
Meglio di qualsiasi negozio fisico, consiglio di acquistare da elettro New per la vastità del catalogo
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5
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2 maggio 2022
Venditore ottimo ho trovato gli articoli con una vastità di scelta a un prezzo ragionevole.
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5
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2 maggio 2022
accessorio indispensabile per completare il sistema di allarme a un prezzo ok
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5
/5
2 maggio 2022
Ottimo servizio! Consegna regolare e Veloce.
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5
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2 maggio 2022
Ottimo servizio! La consegna è stata regolare e veloce.
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4
/5
2 maggio 2022
Muy satisfactorio y fácil, aunque no he encontrado todo lo que buscaba... El embalaje se podía mejorar por dentro ya que venían las piezas sueltas.
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5
/5
2 maggio 2022
Ditta molto seria e organizzata! Merce ricevuta prima del previsto!
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5
/5
2 maggio 2022
Prodotto ottimo! Faretto economico ma allo stesso tempo carino e ben realizzato
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5
/5
2 maggio 2022
Mi sono trovato benissimo.
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5
/5
2 maggio 2022
Era quella che cercavo da molto tempo.
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5
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2 maggio 2022
Era quella che cercavo da diverso tempo.
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5
/5
2 maggio 2022
Rivenditore serio e professionale
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5
/5
2 maggio 2022
Imballaggio perfetto, arrivato in buone condizioni
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5
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2 maggio 2022
Prodotto perfetto, arrivato in ottime condizioni
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5
/5
2 maggio 2022
Ottimo prodotto, imballo perfetto.........

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273