Elettronew
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
Ultima recensione: -
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4
/5
29 luglio 2026
Mon expérience d'achat était bonne, sans surprise
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5
/5
29 luglio 2026
Bonjour Ça a été parfait j ai demandé un envoi en urgence 3jours après ma commande partie de Naples à été livré Le service client a été très réactif bravo
Risposta del venditore
Bonjour et un grand merci pour votre confiance ! Gérer les urgences et offrir un service client ultra-réactif fait partie de nos priorités absolues. Nous sommes fiers que notre logistique depuis Naples ait parfaitement fonctionné pour vous livrer en 3 jours. Au plaisir de vous servir à nouveau Conny
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2
/5
29 luglio 2026
I ordered several products from Elettronew. Upon delivery, around 90% of the items arrived damaged — both in packaging and volume/weight — and the delivery was incomplete. All indicators show that this was happened by purpose nothing that I can confirm happened during shipping. Some products were not delivered at all. After contacting many times with customer service, I did eventually receive a full refund for the products themselves but it was really hard process and time consuming. However, the merchant refused to refund the shipping cost (€242.47) for the items that were never delivered or arrived damaged/incomplete, even though this was clearly not caused by anything on my end as the customer. Overall experience was terrible and part of the claim was not handled correctly, and I would have expected the shipping cost for the affected items to be reimbursed as well. Finally I started claim process by my bank.
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5
/5
28 luglio 2026
Ordine tutto ok. grazie
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4
/5
28 luglio 2026
Tutto ok professionalità prezzo competitivo qualità e assistenza danno il punto di forza continuerò a fare acquisti con loro
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5
/5
27 luglio 2026
Parfait
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5
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27 luglio 2026
Siamo stati molto contenti.
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5
/5
27 luglio 2026
Velocità nelle consegne, materiali di qualità e professionalità nella gestione degli ordini.
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5
/5
27 luglio 2026
Site Conseillé par mon installateur
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5
/5
27 luglio 2026
Commande traitée rapidement, entièrement conforme et prix compétitif.
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5
/5
27 luglio 2026
L'installation s'est impeccablement passée. Pose très simple et mise en route immédiate. Pour le reste, on verra sur la durée. Je l'ai monté en remplacement d'un modèle Thermor Malicio 3 qui a duré 2 ans et demi. Une véritable cochonnerie : après avoir changé une résistance, les 2 sondes, un joint (une galère), et les deux cartes électroniques (appareil connecté), l'appareil n'a jamais redémarré. Plus jamais de chauffe eau connecté. Le modèle Atlantique est identique mais avec moins d'électronique. Je touche du bois, car pour l'instant, ça met le litre d'eau chaude à un prix exorbitant 🤬.
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5
/5
27 luglio 2026
Super, tout c'est bien passé... impeccable
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4
/5
27 luglio 2026
Bon produit mis en place sans trop de problème. sauf qu'il a fallu changer le sens de la sortie des tuyaux du fluide . Sortie prévue à gauche. installation du groupe possible que à droite Fonctionne bien.
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5
/5
27 luglio 2026
Ottimi prodotti
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5
/5
27 luglio 2026
Uitstekend, zeer correct en betrouwbaar

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273