Elettronew
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
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5
/5
30 marzo 2026
Tutto molto bene.
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5
/5
29 marzo 2026
Completamente soddisfatto per facilità d'acquisto, qualità e prezzo conveniente! Consegna in tempi rapidi e con buon imballo.
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5
/5
29 marzo 2026
Bon produit, bon rapport qualité prix. Bon suivi par la personne en chat. Je recommande.
Risposta del venditore
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le produit, le rapport qualité-prix ainsi que le suivi via le chat vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement,
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5
/5
29 marzo 2026
Bonjour, j'ai passé ma commande le mardi et reçu mon colis le vendredi, j'habite en France. C'est une Pompe immergée eaux chargées DAB FEKA 550 vs, il faut voir dans le temps si le produit résiste.
Risposta del venditore
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre expérience se soit bien déroulée. Concernant la durabilité du produit, la pompe DAB est reconnue pour sa fiabilité, et nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin dans le temps. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement,
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5
/5
28 marzo 2026
Perfetto ok
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2
/5
28 marzo 2026
First time I placed the order it failed but took the funds. I called the helpline and found that when you select English no one will answer. I eventually just pushed Italian and asked if they spoke English and thankfully they did. They refunded me for the broken order. I tried again to order but this time the system made 2 duplicate orders. The actual order that was in the system was then cancelled. Again funds were taken. I called again and they told me they would process the ghost order. I argued that I had no way to track the order because all I could see was the cancelled order. After waiting about 20 minutes in silence, I asked if they could just email me. Got no email but the cancelled order became active. They also messed up the delivery address by weirdly adding names of other people and timestamps. Terrible experience. Seems like this company is run by a bunch of clowns. I wont order again from this website.
Risposta del venditore
Dear Customer,  We are very sorry to read your experience and sincerely apologize for the inconvenience caused.  Unfortunately, a temporary technical issue in our system generated duplicate order states, which led to the situation you described. Our team intervened to correct the order and ensure its correct processing. We hope you may consider giving us another opportunity in the future to provide you with the level of service we aim to provide every day. Kind Regards,
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4
/5
28 marzo 2026
Un ottimo servizio clienti, spedizione in pochi giorni. Prezzi convenienti.
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4
/5
28 marzo 2026
Très long à arriver.
Risposta del venditore
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons toujours le maximum pour respecter les délais annoncés et améliorer constamment notre service. Restons à votre disposition si besoin. Cordialement,
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5
/5
28 marzo 2026
Ottima esperienza. Oltre ai prezzi sicuramente più bassi rispetto alla media, ho trovato disponibilità e professionalità nell'assistenza clienti. Un' azienda da tenere sicuramente in considerazione. Grazie
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5
/5
27 marzo 2026
Sito facile da consultare e ricco di prodotti, semplicità dell'acquisto e del pagamento, velocità di consegna, imballo perfetto. velocita di consegna
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1
/5
27 marzo 2026
matériel acheter mes rien indique qu'il faut l'installer par un professionnel ,appeler plusieurs aucun ne veut installer du matériel qu'il ne vend pas matériels défectueux ne fonctionne pas on mode chauffage est clim pourtant remie une cartouche de gaz r32.
Risposta del venditore
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous souhaitons toutefois préciser que l’installation de ce type de matériel nécessite des compétences techniques spécifiques, et qu’elle est réalisée par un professionnel qualifié. Concernant le dysfonctionnement que vous mentionnez, nous vous avions transmis les démarches nécessaires afin d’activer la garantie et analyser le problème. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu de retour de votre part suite à ces indications. Notre service reste bien entendu disponible pour vous accompagner dans la procédure dès réception des éléments demandés. Cordialement, Assistence Elettronew
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5
/5
27 marzo 2026
Ottimo!
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5
/5
27 marzo 2026
Rapidità nell'approntamento dell'ordine e della consegna.
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5
/5
27 marzo 2026
Ottimo servizio Cosegna veloce
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5
/5
27 marzo 2026
acuistati due prodotti. Un prodotto conforme, prezzo competitivo, il secondo ho fatto il reso in quanto incompatibile. Gestione del reso efficiente.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273