Elettronew
Recensioni: 20.921

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4,8
/5
Calcolato su 1.676 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 451 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 143 recensioni)

Filtra per voto:

18.236
2.113
233
108
231
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
Ultima recensione: 21 agosto 2025
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5
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26 luglio 2025
Réponse rapide aux questions par mail Bon rapport qualité prix
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3
/5
26 luglio 2025
Produit conforme à la commande,monté et en fonctionnement. Par contre le colis du Produit extérieur arrivé en mauvais état,reconditioné par FedEx (un support un peu tordu).emballage à renforcer je pense...
Risposta del venditore
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit soit conforme et en fonctionnement. Nous sommes désolés que l’emballage ait été endommagé durant le transport. Soyez assuré que nous prenons ce type de retour au sérieux et travaillons à renforcer nos emballages. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance. Notre service d'assistance reste à votre disposition. Cordialement, Team Elettronew
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5
/5
26 luglio 2025
RAS, très sérieux livraison rapide super
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4
/5
26 luglio 2025
Trovato quello che mi serviva a buon prezzo
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3
/5
25 luglio 2025
Pour le moment j'ai rien reçu. Pas d'appel de la part du livreur. Apres réclamation ils me disent avoir effectué la livraison mais rien dans la boite aux lettres. Le service téléphonique est difficile a joindre, en tout cas après 10 tentatives toujours personne au bout du fil. Le service mail sera peut être plus convainquant....
Risposta del venditore
Cher client, Merci pour votre retour. Après vérification, nous constatons que vous n'aviez pas pris contact avec notre service client avant de laisser cet avis. Dès sa publication, nous avons immédiatement fait le nécessaire auprès du transporteur. Il s'avère que la livraison n’a pas pu être finalisée car le livreur n’a pas réussi à vous joindre par téléphone. La commande est donc en cours de retour vers l’expéditeur. Nous regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté. Comme informé, nous procéderons à un nouvel envoi dès que l'expédition pas livrée sera rentrée chez nous. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition par mail ou via notre service client si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement, Elettronew Team
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5
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25 luglio 2025
Beaucoup de disponibilité, prix compétitif, livraison rapide,Très satisfait.
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5
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25 luglio 2025
Ho fatto vari acquisti nel tempo su questo sito e, come sempre, il servizio è ottimo. Ordine semplice, assistenza al cliente ottima, spedizione veloce.
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5
/5
25 luglio 2025
prodotto perfetto tempismo nella consegna
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5
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25 luglio 2025
Tutto perfetto
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5
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24 luglio 2025
prix attractif deuxième clim commander et toujours aussi content bravo
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5
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24 luglio 2025
Met all expectations
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5
/5
24 luglio 2025
Sito dove si può trovare ogni tipo di illuminazione, molto fornito. L'assistenza è stata preziosa. La merce ordinata arrivata in poco tempo e perfettamente imballata. Grazie
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3
/5
24 luglio 2025
Bonjour, les équipes sont top et la livraison rapide. Par contre en cas de problème, Eletttonew se retranche tout de suite derrière la pause de la machine par un professionnel. Il est impossible de faire prendre en charge le sav si il y a un choc ou un défaut. On vous demandera la facture de l’installateur et si vous l’avez posé vous même vous en êtes de votre poche. C’est un peu malhonnête car elettronew sait très bien que des non pro achètent leur clims mais la société se décharge complètement ensuite. À savoir si on achète chez eux.
Risposta del venditore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que la rapidité de livraison. Concernant le service après-vente, pour des raisons de sécurité, de garantie constructeur et de conformité réglementaire, l'installation par un professionnel certifié est indispensable pour certaines catégories de produits, notamment les systèmes de climatisation. Cette condition est bien indiquée dans nos conditions de vente. Nous ne pensons donc pas que nous sommes malhonnêtes, mais nous suivons simplement la règle. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’éclaircissements ou d’une aide complémentaire. Cordialement, Team Elettronew
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5
/5
24 luglio 2025
Je recommande cette plateforme, livraison au top sauf sur ma dernière commande ou les colis ont été envoyés séparément.
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5
/5
24 luglio 2025
Tout est parfait, il me manquait une pièce et ils me l’ont renvoyé de suite

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273