EquiSportMania
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6 aprile 2021

venditore molto affidabile servizio celere e oggetto conforme a quanto ordinato

31 marzo 2021

Fatti 3 ordini (perchè i primi 2 hanno avuto problemi e mi sono stati fatti due buoni da spendere all'acquisto seguente). Nell'ultimo alla fine ho ordinato tre articoli identici per mettere fine a questo circolo vizioso! I problemi di cui parlo sono stati principalmente dovuti al fatto che sul sito non vengono aggiornate le disponibilità o gli articoli esauriti... tu fai l'ordine, poi in seguito (dopo giorni...) vieni informato del fatto che l'articolo o parte degli articoli ordinati non sono disponibili... Altro problema che ha accumunato tutti e tre gli ordini (22/01/21; 24/02/21; 23/03/21) è quindi stata la lentezza per nulla paragonabile a "CONSEGNA ENTRO 3 GIORNI LAVORATIVI per i prodotti disponibili" come indicato sul sito...in media circa 10 giorni lavorativi...ma forse se non avessi cominciato a chiedere spiegazioni del ritardo dopo al 4°/5° giorno lavorativo di attesa... sarebbero stati anche di più...! Altra cosa da segnalare...nel primo ordine avevo svariati articoli scelti dal sito in base alle foto dimostrative ...quando alla fine sono arrivati erano diversi dalle foto. Nello specifico...nettapiedi e cavetto di collegamento paddock diversi da quelli scelti... Il servizio di assistenza non è efficiente, tu scrivi messaggi sul sito, su whatsapp, provi a chiamare il numero 041-44.52.01 ricevi risposta dopo molte ore o addirittura giorni.... Sicuramente non ordinerò più su questo sito. Si salvano da 1 stella solo per la cordialità della signorina che alla fine, dopo giorni e giorni, ti richiama per esporre situazione, comunicare quale sia il problema e proporre la soluzione.

30 marzo 2021

Buongiorno, direi che questa volta è andato tutto bene. Grazie

22 marzo 2021

Perfetta la qualità del prodotto , la puntualità della consegna.... Bravi!

20 marzo 2021

Arrivato velocemente

15 marzo 2021

Spedizione veloce e sito di facile consultazione

15 marzo 2021

È la prima volta che acquisto da loro e devo dire che sono stati impeccabili !! Prodotto xfetto e puntualissimo. Continuerò ad acquistare da loro e lo consiglio a pieni voti !!

9 marzo 2021

Prodotto come da ordine... il corrierte GLS lascia un pò a desiderare

8 marzo 2021

Servizio rapido e semplice. Spedizione veloce. Qualità/prezzo ottima!

2 marzo 2021

E' da sabato che cerco di contattare l'Azienda per un reso. Dopo telefonate, messaggi, mail, nessuno risposta. Il numero di riferimento 041-44.52.01 risulta sempre occupato. Agli indirizzi mail di riferimento dopo diversi solleciti nessuna risposta. Sconsiglio vivamente.

Risposta del venditore

Solitamente il lunedì il servizio clienti telefonico riceve molte richieste di informazioni, per questo motivo sicuramente trovava occupato, la sua richiesta mail inviata di sabato però ci risulta essere stata gestita il martedì, entro le 48 ore previste per tale servizio, e le è stata inviata l'autorizzazione al reso richiesta. Se non dovesse averela ricevuta o avesse altre necessità, può se preferisce scriverci anche via whatsapp al numero 041-445201, dove rispondiamo sempre dal lunedì al venerdì entro 24/48 ore al massimo.

15 febbraio 2021

Ottimo Venditore, veloce, sicuro puntuale nella consegna. Lo consiglio

15 febbraio 2021

Tutto ok oggetto come descritto ottimo rapporto qualità prezzo

13 febbraio 2021

Dovrebbero migliorare servizio di aggiornamento stato ordine. Una volta effettuato il relativo pagamento non si sa più nulla, neanche data consegna.... mentre altre sellerie in 24 o max 48 spediscono e mandano mail informativa

24 gennaio 2021

Consegna rapida, secondo i tempi previsti. Notevole assortimento di prodotti.

17 gennaio 2021

Tutto perfetto! Grazie mille

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

…il negozio dove trovi tutto per il cavallo ed il cavaliere! EquiSportMania è il negozio on line specializzato in prodotti ed accessori per l'equitazione del gruppo AquaZooMania, uno dei più importanti negozi online di prodotti per animali Italiani, che dal 2009 persegue l'obiettivo di soddisfare il 100% dei propri clienti, offrendo i migliori prodotti ed il miglior servizio al prezzo più vantaggioso possibile.

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