Erboristeria Dottor Cassani
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Consegna

4,8 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

Sistema di pagamento

4,9 /5

Packaging

4,8 /5

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8 gennaio 2026

Prezzo ottimo, servizio clienti davvero disponibile. Spedizione ultra rapida. Unico neo il corriere: ero in casa con la febbre e GLS ha deciso di portare il pacco in un punto di ritiro senza minimamente passare da casa. Ovviamente non è colpa del negozio ma consiglio di cambiare corriere

8 gennaio 2026

Ottimo prodotto, solo arrivato con una settimana di ritardo

8 gennaio 2026

Prezzo buono e consegna abbastanza rapida. Consigliato

8 gennaio 2026

Xxxxxxxxxx

8 gennaio 2026

Servizio efficiente, prodotti di qualità e con promozioni interessanti.

7 gennaio 2026

Compro sempre per suddetta Erboristeria, mi trovo benissimo, sono veloci e impeccabili, il sito e semplice e intuitivo, ma sopratutto con prezzi eccezionali. In caso di problemi, sono comunque molto disponibili e cordiali, li consiglio.

6 gennaio 2026

É sempre un piacere fare acquisti on line in questa erboristeria

6 gennaio 2026

È stata semplice ed economica

5 gennaio 2026

Ottimo servizio. Consegna puntuale e imballaggio perfetto.

5 gennaio 2026

Acquistare presso questa Erboristeria é sempre sinonimo di prodotti di qualità e garanzia sui pagamenti e ordini spediti con cura e rapidità. Mi trovo sempre molto bene.

5 gennaio 2026

Non è trascorso neanche un mese e si vedono già i miglioramenti

31 dicembre 2025

Acquistato un prodotto che poi è risultato non disponibile, nessuna scelta di rimborso da parte dell'Erboristeria, sono stata costretta ad attendere che il prodotto fosse nuovamente disponibile.

Risposta del venditore

Gentile cliente, nel periodo natalizio, le consegne possono subire ritardi non dovuti alla nostra volontà. Come evidenziato dal sito: "Alcuni prodotti, per vari motivi ( stagionalità, freschezza, scarsa disponibilità del produttore o del distributore, minor rotazione, ecc ), potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero richiedere alcuni giorni prima di essere spediti. In questa eventualità, al momento della presa in carico dell’ordine, sarà nostra cura contattare tempestivamente il cliente per avvisarlo e richiedere la sua approvazione. Nel caso in cui il cliente non fosse disponibile all’attesa, i prodotti in questione saranno immediatamente rimborsati totalmente e l’ordine annullato, fatto salvo l’eventuale interesse ad una spedizione parziale (resto dell’ordine) da parte del cliente". Alla presa in carico dell'ordine le abbiamo inviato mail con data prevista di spedizione dando la possibilità di attendere o annullare l'ordine. Restando a disposizione, saluti Staff

30 dicembre 2025

Ordine 15 dicembre, il corriere non consegnava, ho richiesto il rimborso poiché immaginavo fosse successo qualcosa, hanno sempre tergiversato. Il 29 mi chiamano x comunicarmi la rottura del prodotto da parte del corriere e che al più tardi il 30 mattina avrebbero fatto il rimborso, stasera sollecito e mi rispondono che devono aspettare il rientro della merce e poi avrebbero provveduto a rimborsarmi. Come si può evincere: PESSIMO!

Risposta del venditore

Gentile cliente, a 5 giorni dil ritardo consegna causato da esubero merce gls lei ci ha informato di non desiderare l'ordine temendo i prodotti non fossero più conformi. Abbiamo provveduto richiedendo il rientro al mittente (richiesta non accolta tempestivamente sempre causa festività). Il pacco non si è danneggiato, errore di comunicazione corriere, può vederlo anche da tracking. Non appena in nostro possesso del pacco il rimborso verrà effettuato. Saluti Staff

29 dicembre 2025

Prodotti corrispondenti all’ordine, arrivati nei tempi stabiliti, integri nell’interno e nella confezione, imballati bene. Avvisata per tempo della non disponibilità di un prodotto e successivamente consegnato nei tempi. Consigliato.

29 dicembre 2025

Tutto ok

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Informazioni sull'azienda

L'Erboristeria Dottor Cassani - La bottega della Salute - nasce per vera passione nel 1978, quando ancora l'interesse del mercato sulle tematiche dei prodotti naturali era pressochè nullo.
La costante attenzione alla didattica, agli aggiornamenti ed approfondimenti, unito all'idea che "è la Natura che ha ragione" ci ha fatto crescere, assieme ai nostri clienti, fino ad arrivare alla realtà che oggi siamo, con 2 negozi fisici ed 1 e-shop on line.

Erboristeria Dottor Cassani (Utente Attivo)
Vicolo Stagni 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

Fax 0545 030198

Categoria: Alimentari e bevande

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