Erboristeria Dottor Cassani
Recensioni: 5.276

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4,8
/5
Calcolato su 476 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 107 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
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98,5%

5.197 recensioni

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39 recensioni

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40 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,9 /5
Packaging
4,8 /5
Ultima recensione: 19 agosto 2025
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4
/5
7 febbraio 2014
servizio puntuale, imballaggio ben curato, graditi i campioncini omaggio
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4
/5
7 febbraio 2014
prodotto efficace
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5
/5
6 febbraio 2014
Cortesi e velocissimi
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5
/5
6 febbraio 2014
Consegna rapidissima, e un sacco di campioncini omaggio :) Grazie mille.
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5
/5
6 febbraio 2014
Sono stato molto soddisfatto dei tempi di consegna della merce da me ordinata. Inoltre ho gradito molto i campioni di altri prodotti che erano stati acclusi al pacco. Questo è stato un gesto di gentilezza che nessun venditore ON Line sa dimostrare, limitandosi ad inviare solo i prodotti richiesti. Grazie di tutto e cordiali saluti. Edoardo Mazza
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4
/5
6 febbraio 2014
buono!!
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6 febbraio 2014
Affidabili , servizio eccellente e molto disponili. Sono molto contenta! Al prossimo ordine!
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5
/5
6 febbraio 2014
ottimo
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6 febbraio 2014
puntuali e precisi, spedizione rapidissima, il sito è facilmente navigabile e molto chiaro
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5
/5
6 febbraio 2014
Servizio clienti ottimo e cortese,prodotti ben confezionati e con indicazioni precise sull'uso,puntualità nelle spedizioni....meglio del negozio sotto casa!!!
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4
/5
6 febbraio 2014
E il mio primo aquisto e difficile fare un comento
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5
/5
6 febbraio 2014
Nulla da eccepire. Ottimo
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/5
6 febbraio 2014
ottimo supporto
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6 febbraio 2014
Ottimo venditore,gentile e velocissimo nella spedizione,fare acquisti presso il suo shop online è davvero un'esperienza positiva!
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5
/5
6 febbraio 2014
completamente soddisfatta per tutto, spedizione, affidabilità, ricchezza di prodotti e quindi moltissima scelta, chiarezza... Potrei muovere solo una piccola critica, mi piacerebbe avere la possibilità di vedere tutti i miei ordini e il loro avanzamento sul sito con un accesso con mail e password; se inserisco mail e password ora il sito mi dice "tentativo fallito",questo anche 4 mesi fa
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Innanzitutto ci permetta di ringraziarla per la sua ottima recensione. Ci fa sempre piacere sapere di aver soddisfatto il cliente. Abbiamo verificare la sua segnalazione e le confermiamo che la sua area riservata funziona correttamente. Inserendo il suo indirizzo e-mail e la password associata, tramite il box Community che trova sulla sinistra in home page del sito, può accedere alla sua area riservata e visionare, allo stato attuale: - Il suo profilo - i dati e-commerce - lo stato degli ordini Le ricordiamo che il Tracking viene spedito direttamente dal corriere al momento della spedizione dell'ordine. La sua difficoltà d'accesso ed il messaggio "tentativo fallito" indica che c'è un qualche errore nella procedura da lei eseguita; la preghiamo pertanto di verificare che la sua password sia corretta, nonchè scritta rispettando minuscole e maiuscole, e vedrà che tutto le funzionerà correttamente. Se avesse smarrito la password o avesse dubbi su quella da lei memorizzata, può richiedercene l'invio tramite la procedura "recupera password", sempre dal box Community. Cogliamo inoltre l'occasione per informarla che stiamo lavorando sull'area cliente, implementando esattamente la funzionalità da lei desiderata ( storico ordini del cliente in area riservata ) ed altre ancora che troverà sicuramente utili. Non sappiamo per ora dirle con precisione quando saranno pronte ma stimiamo che ciò avverrà entro la metà dell'anno in corso. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

L'Erboristeria Dottor Cassani - La bottega della Salute - nasce per vera passione nel 1978, quando ancora l'interesse del mercato sulle tematiche dei prodotti naturali era pressochè nullo.
La costante attenzione alla didattica, agli aggiornamenti ed approfondimenti, unito all'idea che "è la Natura che ha ragione" ci ha fatto crescere, assieme ai nostri clienti, fino ad arrivare alla realtà che oggi siamo, con 2 negozi fisici ed 1 e-shop on line.
Erboristeria Dottor Cassani (Utente Attivo)
Vicolo Stagni 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

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