Bedrijfsinformatie
La nostra storia:
Essenzaltro nasce dalla passione per i profumi e da un grande amore. Quello di Jennifer e Donatella. Passione che si manifesta in Jennifer fin da piccola, che, incuriosita da flaconi colorati e tappi preziosi li rubava a sua madre, che già a fine anni settanta indossava le fragranze più esclusive della profumeria Francese.
Negli anni successivi, il desiderio di scoprire fragranze uniche ed esclusive, le spingeva a programmare viaggi nelle grandi città Italiane ed estere, dove esistevano già piccoli negozi di profumeria artistica in cui potevano dare sfogo alla loro curiosità. In quegli anni in Italia non erano molti i brand cosiddetti ‘di nicchia’ o “artistici “ e pochi erano i luoghi in cui poterli trovare. Durante quei viaggi facevano tesoro di tutto ciò che “sentivano” e vedevano, accrescendo sempre più il desiderio di scoprire profumi e accessori ‘diversi’, poco convenzionali, e che fossero fuori dagli schemi e dai circuiti di massa.
Avendo lavorato entrambe nel settore della nautica da diporto di lusso, negli anni hanno affinato il loro gusto per tutto ciò che è stile, bellezza ed eleganza e dopo una lunga esperienza in questo settore, Jennifer decide di dare una svolta alla propria vita e di dedicarsi ad un'altra passione che è sempre stata una costante nella sua vita: i profumi e gli accessori ricercati. Una decisione che Donatella sposa con entusiasmo dando vita così al loro piccolo salotto nel centro di Fano, storica città delle Marche. Essenzaltro nasce quindi nel 2009, ed è la prima profumeria della regione a trattare esclusivamente marchi di nicchia, originali e di gran pregio. Il negozio rispecchia il loro temperamento, l’ambiente è raffinato, l’atmosfera brillante ed accogliente, perfetta per comunicare passioni ed emozioni. I prodotti offerti spaziano dalla profumeria per la persona, fragranze per l’ambiente, prodotti per la cura del corpo, agli accessori di alta qualità.
Jennifer e Donatella con le loro personalità diverse ma versatili e la loro esperienza, vi guideranno attraverso il misterioso universo dei profumi di nicchia dei più prestigiosi marchi del settore e vi sapranno proporre un ventaglio di innovazioni olfattive che potrete scoprire lasciandovi accompagnare in una galleria di profumi d’avanguardia.
Con Essenzaltro troverai sempre il profumo giusto per te. Sappiamo consigliarti la fragranza più adatta offrendoti una consulenza personalizzata studiando i tuoi gusti, facendo attenzione alla tua personalità e alle tue abitudini olfattive.
Customer Care:
Nel 2019, dopo 10 anni di attività nella loro meravigliosa boutique, Donatella e Jennifer decidono di intraprendere una nuova sfida e di investire nell’e-commerce. Forti della loro esperienza, spendono gran parte delle loro energie investendo in servizi come il Customer care, la cura dei dettagli e del catalogo online, l’offerta di campioncini e la velocità delle spedizioni.
Il cliente viene seguito in ogni fase dell’ordine e di pre-ordine. Ha la possibilità di ricevere una consulenza diretta con un addetto specializzato, via telefono, via email o WhatsApp, sui prodotti da scegliere, prima e durante l’acquisto. Anche dopo la spedizione, il servizio clienti è sempre pronto e veloce nel risolvere problematiche inerenti le consegne o altro. Le recensioni infatti sono il fiore all’occhiello di Essenzaltro.
Cura del dettaglio:
Essenzaltro si distingue nell’offrire un servizio accurato in cui amore ed emozione si sposano con l’attenzione che si pone nel preparare la confezione. Si vuole trasferire quella piacevole soddisfazione e felicità che si prova entrando in boutique, ricevendo un servizio di eccellenza e qualità. Vengono sempre inseriti degli omaggi e le confezioni regalo sono sempre curate in ogni dettaglio.
Catalogo prodotti:
L’offerta dei prodotti di Essenzaltro riguarda marchi che Jennifer e Donatella scelgono personalmente, privilegiando quei brand esclusivi, di lusso e indipendenti che creano con libertà, artigianalità e autenticità i loro profumi, ponendo sin dai primi anni Essenzaltro tra le ‘profumerie indipendenti’. Per trasmettere l’amore e l’alchimia che si crea con i loro profumi, hanno altresì realizzato delle vere e proprie carte di identità grazie alle quali il cliente può scegliere attraverso il sito, il profumo più adatto conoscendone tutte le caratteristiche.
Servizio campioncini:
Essenzaltro, 14 anni fa, è stata una delle prime profumerie in Italia a preparare internamente i propri campioncini che vengono omaggiati e selezionati in ogni ordine in base all’acquisto del cliente, il quale ha anche la possibilità di richiederli in fase di acquisto indicando brand o nome del profumo.
Spedizioni:
Grande punto di forza di Essenzaltro è la velocità nella preparazione dei pacchi. La maggior parte degli ordini parte in giornata e viene consegnata in 24 ore.
Il nostro slogan è ‘Profumati di Vita’. La vita è amore, emozioni, ricordi, è natura, sole, mare, fiori, piante…. ed è da qui che nascono gli elementi e le ispirazioni che spingono l’artista a comporre un profumo. Per noi ha una doppia valenza: è un’esortazione affinchè le persone possano gioire del profumo come rimedio per l’anima; ed è un’affermazione che indica quanto la positività e l’energia racchiusa nella consapevolezza della bellezza della vita, possa riempire la nostra anima con tutto il proprio vissuto.
Cerchiamo di cogliere il bello da ogni cosa che è intorno a noi e lasciamo un’impronta indelebile nell’aria. Tutti si ricorderanno di voi.
Essenzaltro Luxury Perfumes
(Gebruiker
Ingeschakeld)
Corso G. Matteotti 64
61032 Fano (PU)
Italy
BTW-nummer 02382440416
Tel. 07211651052