Estrosa
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4 juin 2025
Ottimo servizio come ottimi i prodotti che vende questa azienda consiglio vivamente
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1
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2 juin 2025
PESSIMA ESPERIENZA!! Ho acquistato 3 smalti che si asciugano all'aria a lunga durata di cui uno ha il pennellino rovinato. Inoltre c'è scritto che non macchiano le unghie, cosa non vera perchè le ha colorate tantissimo e tra l'altro gli smalti non durano nulla, si staccano i pezzi dopo poco nonostante avessi usato la base e il top coat consigliati da loro. Inoltre, passo il top coat e lo smalto si sbiadisce nonostante abbia fatto una sola passata. Ho scritto al servizio clienti per fare presente che il pennellino è rovinato e mi hanno risposto che me ne mandano uno nuovo sul prossimo ordine!! Assurdo!!!
Réponse du vendeur
Ci dispiace molto per l’esperienza negativa riportata. In merito al pennellino danneggiato, c'è stato un malinteso: avevamo proposto l'invio in un secondo momento che aveva accettato, ma vista l'insoddisfazione, stiamo provvedendo oggi stesso alla spedizione di un nuovo pennellino, senza dover attendere ulteriori ordini. Per quanto riguarda la resa degli smalti, ci dispiace non siano stati all’altezza delle aspettative. I prodotti sono testati con cura, ma risultati e durata possono variare in base a diversi fattori. Stiamo comunque verificando il lotto segnalato per escludere qualsiasi difetto. Apprezziamo il feedback, lo prendiamo molto sul serio perché ci aiuta a migliorare.
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3
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15 mai 2025
Ho acquistato un aspiratore professionale da 80w ma in realtà la polvere viene tutta dispersa nell'aria! Ho chiesto la restituzione del prodotto ma mi hanno detto che siccome è stato usato non è possibile (come facevo a provarlo?). Potrei eventualmente restituirlo in cambio di un buono acquisto di pari importo che non potrei utilizzare visto che era un regalo per mia figlia e non mi occorre nient'altro. Ho fatto una pessima figura e speso soldi inutilmente. Mi dispiace ma sarà il mio primo ed ultimo ordine
Réponse du vendeur
Ci dispiace sinceramente che il regalo per tua figlia non sia stato all’altezza delle aspettative. Comprendiamo il dispiacere, ma ci preme chiarire – anche per chi ci legge – che l’aspiratore è un dispositivo professionale, la cui efficacia dipende anche dal corretto utilizzo. Dal video ricevuto, si nota una posizione non centrata della mano e l’uso di punte molto aggressive, che generano schizzi e residui difficili da aspirare con qualsiasi modello. Purtroppo, non possiamo accettare resi su dispositivi usati, ma avevamo comunque proposto un buono come gesto di cortesia, senza ricevere risposta. Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento, con la volontà di offrire sempre il miglior supporto possibile.
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5
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7 mai 2025
Prodotti di super qualità! Avendo una allergia particolare devo stare molto attenta e questi prodotti non mi hanno generato alcun tipo di problema. Anche spedizione e consegna super
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5
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7 mai 2025
Soddisfatto!
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5
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28 avril 2025
Fantastica
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5
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27 avril 2025
Ottima azienda
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5
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23 avril 2025
Ottima azienda e ottimi prodotti. Precisi, rapidi nelle consegne.
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5
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20 avril 2025
Ottimi prodotti e ben spiegati sul sito. Sono molto soddisfatta. Grazie
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4
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14 avril 2025
Come sempre ottimo prodotto estrosa da gel e semipermanente. E le punte della fresa validissimi. Grazie
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5
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13 avril 2025
Ottimi prodotti, velocità nella consegna perfetta!
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5
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8 avril 2025
Molto efficiente e signorine disponibili per chiarimenti sui prodotti
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5
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8 avril 2025
UTILIZZO PRODOTTI ESTROSA DAL PERIODO DEL LOOKDOWN IN QUANTO MI SONO DOVUTA DEDICARE ALLA MANICURE FAI DA TE. PRODOTTI OTTIMI E VALIDI(BASI, GEL, SEMIPERMANENTI, LAMPADE)CON CUI MI SONO TROVATA BENISSIMO. PER NON PARLARE DEL SERVIZIO DI CONSEGNA VELOCISSIMO.
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5
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7 avril 2025
Bellissima fresa! Silenziosa funzionale, consiglio vivamente. Sono davvero felice dell’acquisto!
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5
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7 avril 2025
Super velocità nella spedizione. Prodotti ottimi.

Transparence avec Feedaty

Bollino Feedaty
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Informations sur l'entreprise

ESTROSA rappresenta l'altissima professionalità, la elevata qualità dei prodotti per unghie. La cura e l'assistenza al cliente, ci distingue da un mondo che, nel settore del beauty, si evolve giorno dopo giorno. ESTROSA è il meglio che può offrire il mercato della cura delle unghie, e il brand italiano Estrosa è la prima ed unica scelta che il nostro e-commerce vuole offrire nel mondo del web. Un marchio garanzia di assoluta qualità, un must nell'ambito degli smalti a lunga durata, per quanto riguarda i gel semipermanente, i gel tecnici per la ricostruzione e tutti gli strumenti ed accessori necessari. Il tutto a garanzia di lunga durata dei prodotti applicati, come, nel caso dello smalto gel che garantisce una durata impeccabile ed un effetto vetro per oltre tre settimane. ESTROSA vuole raggiungere ogni donna, attraverso la curiosità per tutte le tendenze beauty legate al nail, sia per professioniste che per private e donne che si avvicinano a questo fantastico mondo di colore e di tendenze. Il tutto tramite news, ricerca dei migliori prodotti e test di qualità. ESTROSA è sinonimo di bellezza e semplicità e il nostro sito di e-commerce è uno strumento che garantisce uno splendido e dinamico look per le proprie unghie e la propria filosofia di bellezza.

Estrosa (Utilisateur Activé)
via della Lontra 45
47923 Rimini (RN)
Italy
Numéro de TVA 09900380966
Tel. 0541.751089