Estrosa
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1
/5
21 aprile 2020
Mi sono sempre trovata bene ad acquistare su Esteticanail, ma le ultime due volte che ho ordinato mi sono trovata male: - La prima volta ho trovato uno smalto semipermanente aperto ed è uscito del prodotto (e vabbè può capitare). - La seconda volta mi è arrivato un semipermanente completamente spaccato (per non dire il pasticcio della scatola tutta imbrattata). Sono rimasta molto delusa. Ho mandato due diverse e-mail all'assistenza e ancora sto aspettando la risposta!!!!
Risposta del venditore
Siamo contenti Francesca di aver risolto il problema. Ci dispiace non essere riusciti a mantenere il ritmo di sempre, a causa dell'emergenza sanitaria mondiale ancora in corso. Vorremmo ricordare che però che come tutti anche noi abbiamo dovuto ridurre il personale per limitare le possibilità di contagio su disposizioni imposte dal Governo in relazione al Coronavirus. Tuttavia il nostro Staff ha lavorato e sta lavorando su più canali per assicurare la continuità degli ordini e delle spedizioni. Siamo sempre molto disponibili. Puntiamo sempre ad offrire un grande servizio ai nostri clienti, ma in questa situazione di disagio per tutti non è sempre facile.
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5
/5
21 aprile 2020
Perfetto. Grazie
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5
/5
21 aprile 2020
Puntuali onesti
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5
/5
21 aprile 2020
tutto ok come previsto
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5
/5
21 aprile 2020
Come sempre tutto perfetto!!!
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3
/5
21 aprile 2020
Benino ma manca un pezzo...
Risposta del venditore
Grazie per averci dedicato del tempo! Se volesse essere così paziente da comunicare via mail l'articolo che le manca lo staff provvederà a trovare una soluzione.
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5
/5
21 aprile 2020
Spedizione abbastanza veloce nonostante il periodo di difficoltà. Prodotti eccezionali, professionali e soprattutto accuratamente imballati .
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5
/5
21 aprile 2020
Molto efficienti e prodotti ottimi
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5
/5
21 aprile 2020
Tutto perfetto. Spedizione veloce, prodotti ottimi, prezzi super convenienti.
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5
/5
21 aprile 2020
Prodotti come da descrizione, imballati con cura! Servizio clienti via mail risponde subito e spedizione tracciabile ok!!!
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5
/5
21 aprile 2020
Tutto perfetto come sempre
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5
/5
21 aprile 2020
Spedizione puntuale, nonostante la situazione, imballaggio perfetto. Prodotti molto buoni e professionali, rapporto qualità-prezzo ottima. Non avrei potuto scegliere di meglio.
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4
/5
21 aprile 2020
Il prodotto è arrivato puntuale e in buono stato.rispecchia quello che desideravo
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4
/5
21 aprile 2020
Tutto ok
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4
/5
21 aprile 2020
Servizio impeccabile dall’ordine alla ricezione del pacco. Anche per il pagamento nessuna difficoltà con carta prepagata (che invece ho riscontrato su altri siti). Che dire... sono pronta per il prossimo ordine! Forse l’unica nota è il sito che trovo più navigabile da smartphone rispetto al pc.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

ESTROSA rappresenta l'altissima professionalità, la elevata qualità dei prodotti per unghie. La cura e l'assistenza al cliente, ci distingue da un mondo che, nel settore del beauty, si evolve giorno dopo giorno. ESTROSA è il meglio che può offrire il mercato della cura delle unghie, e il brand italiano Estrosa è la prima ed unica scelta che il nostro e-commerce vuole offrire nel mondo del web. Un marchio garanzia di assoluta qualità, un must nell'ambito degli smalti a lunga durata, per quanto riguarda i gel semipermanente, i gel tecnici per la ricostruzione e tutti gli strumenti ed accessori necessari. Il tutto a garanzia di lunga durata dei prodotti applicati, come, nel caso dello smalto gel che garantisce una durata impeccabile ed un effetto vetro per oltre tre settimane. ESTROSA vuole raggiungere ogni donna, attraverso la curiosità per tutte le tendenze beauty legate al nail, sia per professioniste che per private e donne che si avvicinano a questo fantastico mondo di colore e di tendenze. Il tutto tramite news, ricerca dei migliori prodotti e test di qualità. ESTROSA è sinonimo di bellezza e semplicità e il nostro sito di e-commerce è uno strumento che garantisce uno splendido e dinamico look per le proprie unghie e la propria filosofia di bellezza.

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