Estrosa
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5
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21 abril 2020
Sono molto soddisfatto sia sulla consegna e sia per il prodotto.. davvero professionali dato al giorno d oggi è davvero raro.
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5
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21 abril 2020
Prodotto ottimo come descrizione, arrivato prima del previsto nonostante tutto.. consigliato!!!
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5
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21 abril 2020
È arrivato tutto in perfette condizioni..mi trovo benissimo, grazie!
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5
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21 abril 2020
Very Good!!
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5
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21 abril 2020
Chiari affidabili e puntuali Merce imballata perfettamente Email di riferimento per eventuali domande efficiente e veloce
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1
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21 abril 2020
Purtroppo quando ieri ho ricevuto il pacco una volta aperto ho fatto l'amara scoperta di aver ricevuto della merce sbagliata. Al posto del kit per la ceretta da me scelto e soprattutto pagato ho trovato un kit per la rimozione dello smalto. Ho provato a chiamare il numero di telefono che ho trovato su internet ma a causa del coronavirus dicono di contattarli via mail, ho provato ma per ora nessuna risposta. Vorrei proprio sapere come lavorano....i miei soldi se li sono persi però.
Resposta do vendedor
Grazie Francesca per dedicarci il tuo tempo. Abbiamo controllato meticolosamente la nostra posta, e non risulta alcuna mail. Forse è stato trascritto erroneamente il nostro indirizzo e in questo modo non è mai pervenuta la sua richiesta. Le ricordiamo che può usufruire del diritto di reso gratuito entro 14 giorni, è ancora in tempo per farlo. Siamo sempre molto disponibili. Puntiamo sempre ad offrire un grande servizio ai nostri clienti, per questo la invitiamo a contattarci subito perchè può ancora esercitare il diritto di reso gratuito.
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1
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21 abril 2020
Mi sono sempre trovata bene ad acquistare su Esteticanail, ma le ultime due volte che ho ordinato mi sono trovata male: - La prima volta ho trovato uno smalto semipermanente aperto ed è uscito del prodotto (e vabbè può capitare). - La seconda volta mi è arrivato un semipermanente completamente spaccato (per non dire il pasticcio della scatola tutta imbrattata). Sono rimasta molto delusa. Ho mandato due diverse e-mail all'assistenza e ancora sto aspettando la risposta!!!!
Resposta do vendedor
Siamo contenti Francesca di aver risolto il problema. Ci dispiace non essere riusciti a mantenere il ritmo di sempre, a causa dell'emergenza sanitaria mondiale ancora in corso. Vorremmo ricordare che però che come tutti anche noi abbiamo dovuto ridurre il personale per limitare le possibilità di contagio su disposizioni imposte dal Governo in relazione al Coronavirus. Tuttavia il nostro Staff ha lavorato e sta lavorando su più canali per assicurare la continuità degli ordini e delle spedizioni. Siamo sempre molto disponibili. Puntiamo sempre ad offrire un grande servizio ai nostri clienti, ma in questa situazione di disagio per tutti non è sempre facile.
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5
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21 abril 2020
Perfetto. Grazie
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5
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21 abril 2020
Puntuali onesti
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5
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21 abril 2020
tutto ok come previsto
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5
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21 abril 2020
Come sempre tutto perfetto!!!
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3
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21 abril 2020
Benino ma manca un pezzo...
Resposta do vendedor
Grazie per averci dedicato del tempo! Se volesse essere così paziente da comunicare via mail l'articolo che le manca lo staff provvederà a trovare una soluzione.
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5
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21 abril 2020
Spedizione abbastanza veloce nonostante il periodo di difficoltà. Prodotti eccezionali, professionali e soprattutto accuratamente imballati .
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5
/5
21 abril 2020
Molto efficienti e prodotti ottimi
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5
/5
21 abril 2020
Tutto perfetto. Spedizione veloce, prodotti ottimi, prezzi super convenienti.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

ESTROSA rappresenta l'altissima professionalità, la elevata qualità dei prodotti per unghie. La cura e l'assistenza al cliente, ci distingue da un mondo che, nel settore del beauty, si evolve giorno dopo giorno. ESTROSA è il meglio che può offrire il mercato della cura delle unghie, e il brand italiano Estrosa è la prima ed unica scelta che il nostro e-commerce vuole offrire nel mondo del web. Un marchio garanzia di assoluta qualità, un must nell'ambito degli smalti a lunga durata, per quanto riguarda i gel semipermanente, i gel tecnici per la ricostruzione e tutti gli strumenti ed accessori necessari. Il tutto a garanzia di lunga durata dei prodotti applicati, come, nel caso dello smalto gel che garantisce una durata impeccabile ed un effetto vetro per oltre tre settimane. ESTROSA vuole raggiungere ogni donna, attraverso la curiosità per tutte le tendenze beauty legate al nail, sia per professioniste che per private e donne che si avvicinano a questo fantastico mondo di colore e di tendenze. Il tutto tramite news, ricerca dei migliori prodotti e test di qualità. ESTROSA è sinonimo di bellezza e semplicità e il nostro sito di e-commerce è uno strumento che garantisce uno splendido e dinamico look per le proprie unghie e la propria filosofia di bellezza.

Estrosa (Utilizador Ativado)
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Tel. 0541.751089