Ethos Profumerie
Bewertungen: 1.957

4,7

Berechnet auf der Grundlage von 1.114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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4,8 /5

letzte Bewertung: 17 Mai 2024

26 März 2023

Molto bene il prodotto: era l'ultimo presente e avevo il timore che non mi arrivasse, invece tutto ok Non bene invece il servizio di informazione: con tutti i siti coi quali ordini, c'è un aggiornamento costante relativamente all'evoluzione dell'ordine (ordine ricevuto, preparato, spedito, in consegna, possibilità di tracciare il pacco), mentre con Ethos ho avuto solo una mail relativa alla ricezione dell'ordine-> dopo qualche giorno, ho scritto al servizio clienti e solo come risposta mi hanno informato che il pacco era stato spedito e sarebbe stato in consegna in giornata...

17 März 2023

Tempi di accettazione ordini migliorabile.

10 Februar 2023

Il profumo è arrivato, ma non nella confezione regalo che ho richiesto, ho pagato per la confezione regalo ma non l hanno messa...

9 Februar 2023

Primo ordine sul sito, soddisfatta dei prodotti, e dei campioncini ricevuti, ma non del servizio clienti, completamente assente bella comunicazione, per non parlare della mancanza della tracciabilità del pacco, e questi per me sono due aspetti fondamentali di un e-commerce, e siccome ho letto che la cosa va avanti da tempo e non hanno fatto nulla a riguardo, non credo riacquistero' più, significa che del cliente non gliene frega niente a nessuno.

4 Februar 2023

Per i prodotti tutto bene........invece x la spedizione non capisco perché anziché essere spediti in un unico pacco, i prodotti vengono spediti singolarmente in vari pacchi in giorni diversi....uno spreco di imballaggio e tempo ... è scomodo poiché bisogna attendere più consegne. Molto meglio un pacco solo con dentro tutto!

15 Januar 2023

Purtroppo c’è stato un problema di comunicazione tra loro e il corriere. Il mio pacco veniva rimando di giorno in giorno xche anziché 1 collo al corriere gliene risultavano 11 a mio nome. Per questo motivo non consegnavano in attesa degli altri 10 colli.. Devo dire però che non appena ho scritto al servizio clienti mi hanno sbloccato immediatamente la consegna è il giorno seguente ho ricevuto il mio Profumo in ottime condizioni!

8 Januar 2023

Facile ordinazione peccato che è da mercoledì che ho mandato un email di cui non ho mai ricevuto una risposta

1 Januar 2023

Prodotto ok, ma non arriva nessuna notifica di proditto spedite ne tantomeno un tracking number per seguire la spedizikne. Bisogna scrivere al loro customer care. SICURAMENTE DA MIGLIORARE !!!

20 Dezember 2022

L'oggetto da me acquistato era esaurito. Peccato che abbia ricevuto la notifica solo il giorno successivo. In questo modo, l'altro negozio on-line che ne era fornito, lo ha esaurito anch'esso e io sono rimasta senza. Sarebbe bene tenere costantemente aggiornato il sito.

5 Dezember 2022

Mi sono trovata molto bene nell acquistare da voi tranne x la variazione di prezzo sullo stesso prodotto ordinato a distanza di pochi giorni. Questo non mi sembra corretto!

5 Dezember 2022

Mi dispiace, ma sono rimasta male che il mio ordine non sia stato completamente evaso...sono ancora in attesa dell'accredito della differenza di somma pagata... Spero che al mio prossimo acquisto non capiti più.

15 Oktober 2022

Profumo arrivato integro e accompagnato da alcuni campioni (cosa molto apprezzata). Unica pecca, non appena viene effettuato l’ordine arriva un email con la conferma, ma successivamente non viene fornito un numero di tracking per poter tracciare il pacco e diviene così difficile organizzarsi per essere a casa il giorno della consegna. Per poter avere il numero di tracking ho dovuto contattare il servizio clienti. Nonostante ciò il profumo è arrivato nel giro di pochi giorni, quindi nel complesso soddisfatta.

23 August 2022

Il profumo è arrivato. Ma zero assistenza su whatsapp Evasione dell’ordine lenta. Ma il profumo è originale! Consigliato

2 Mai 2022

nessuna informazione sulla consegna

Informationen für den Kunden

letzte Bewertung: 26 Mrz 2023

Zertifikatsstatus: GÜLTIG

Bewertungen in der Mediation: 3

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