Ethos Profumerie
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11 Mai 2025

Non mi sono trovato per niente bene con questo sito, nessuna informazione riguardo al pacco, tempi di attesa troppo lunghi, l’unica nota positiva è stata l’assistenza che mi ha risposto. Sto ancora aspettando il mio pacco e spero che a breve arrivi. Meritereste una stella.

10 Mai 2025

Sempre ottima esperienza

8 Mai 2025

Precisi,veloci e puntuali...consigliato!

25 April 2025

Ottima esperienza, prezzi molto buono e spedizione rapidissima anche in periodo di festività

19 April 2025

Esperienza d'acquisto con Ethos perfetta! Profumo arrivato in tempi rapidi ed accuratamente imballato. Campioni omaggio molto assirtiti ed in quantità!

19 April 2025

Spedizione velocissima e prodotti perfetti.

18 April 2025

affidabili, spedizione veloce, confezione accurata, consigliatissimi!

18 April 2025

Spedizione veloce, tantissimi tester omaggio e prodotto ordinato perfetto :)

18 April 2025

Ottima esperienza,velocità nella consegna

14 April 2025

Tutto perfetto e puntuale

12 April 2025

Ad oggi non ho ancora ricevuto niente, dunque per adesso servizio pessimo

12 April 2025

Ho effettuato un ordine su questo sito il 5 aprile alle 12:24 e a distanza di poche ore dello stesso giorno ho richiesto l'annullamento (alle 18:59). Nonostante il brevissimo lasso di tempo intercorso tra l'ordine e la mia richiesta, e nonostante il servizio clienti sia attivo solo dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 12:30, mi è stato comunicato il lunedì alle 11:35 che l'ordine era già stato elaborato dal magazzino e quindi non annullabile. Trovo questa politica di annullamento non solo rigida, ma anche assurda. Come è possibile che un ordine venga elaborato di sabato, quando il servizio clienti non è attivo? Mi sembra evidente una mancanza di trasparenza e una volontà di ostacolare l'annullamento da parte del cliente. Dopo aver mandato un email in cui esponevo questa mia perplessità e aver richiesto un rimborso.. non solo non ho ricevuto alcuna risposta, dimostrando una totale mancanza di rispetto per il cliente e una chiara volontà di ignorare le mie richieste ma a peggiorare ulteriormente la situazione, ho ricevuto prima l'email da parte di Bartolini relativa alla presa in carico dell'ordine e SOLO DOPO l'email da parte dell'e-commerce che comunicava il termine dell'elaborazione dell'ordine. Un ordine di comunicazione completamente illogico che dimostra una totale mancanza di coordinamento e a mio parere di volontariamente prendere in giro i clienti. Sebbene sia mio diritto effettuare un reso, non intendo sprecare tempo ed energie con un'azienda che non merita la mia attenzione. Terrò il prodotto, ma non acquisterò mai più da questo sito. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo e-commerce, a meno che non siate assolutamente certi del vostro acquisto, dato che l'annullamento è praticamente impossibile, il servizio clienti è inesistente, la comunicazione è totalmente assente e l'ordine delle comunicazioni è illogico.

8 April 2025

Posso fare riferimento alla scorsa volta in cui ho acquistato su Ethos perché ancora non ho ricevuto la consegna ma ho fatto un secondo acquisto proprio perché la prima volta mi sono trovata bene.