EXTREMEBIT S.R.L.
Recensioni: 2.150

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4,8
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Calcolato su 199 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 58 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
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2.052 recensioni

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65 recensioni

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Altri indicatori
Ultima recensione: 27 aprile 2024
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10 maggio 2021
Buongiorno...avrei dato 5...ma ho mandato una mail per chiedere informazioni e ad oggi non mi è stato ancora risposto...conto su una risposta a brevissimo...grazie
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3
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9 maggio 2021
il computer era molto ma molto vecchio aveva dei pezzi staccati anche. ma la sostanza era buona.
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3
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17 aprile 2021
Al primo invio il PC non era funzionate ma la gestione del reso/riparazione con nuovo invio è stato molto veloce, ottimo servizio. Solo un appunto sull'installazione di Windows 10, dovrebbe esser specificato esplicitamente che non è attiva infatti è SENZA Licenza. Va quindi acquistata extra, dopo a quel punto quando ce l'hai ti fai anche l'installazione.
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3
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8 aprile 2021
Il PC che mi è arrivato ha effettivamente i componenti elencati I componenti con descrizione sommaria (esempio ssd alimentatore) sono di livello non adeguato.
Risposta del venditore
Il cliente ha acquistato il prodotto con codice sul nostro sito DESK147. l'ssd montato è un ssd M.2 NVMe PCIe Gen 3.0 da 256gb marcato goodram. L'alimentatore è già compreso nel case del configurazione ed è un alimentatore da 500watt. marcato alantik.
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3
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9 febbraio 2021
Abbastanza celeri. Poco disponibili nel poter concordare la stessa spedizione ( con relativo risparmio di spese di spedizione) nello stesso posto con due fatture intestate a due entità diverse!!!!
Risposta del venditore
Gli acquisti unici vengono fatturati ad un unico cliente. Per fatturazioni differenti bisogna sempre fare due ordini separati. Ogni fattura deve avere il suo pagamento di riferimento.
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3
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1 febbraio 2021
Veloci nella consegna, un buon prezzo, ma difficoltà nella comunicazione
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3
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4 gennaio 2021
Servizio rapido e sicuro
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1 gennaio 2021
C'era un contatto in uno spinotto non inserito, non rilevava gli hdd, non facile da trovare.
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3
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22 dicembre 2020
Prezzi molto competitivi, l ultimo ordine mi ha lasciato perplesso per un solo motivo, il processore che ho comprato insieme ad altri compone per assemblare un PC era imballato senza scatola originale, senza dissipatore ma ancor più GRAVE TRA DUE PEZZI DI CARTONE che stavo per buttare insieme alle altre scatole...ASSURDO! Ho chiesto spiegazioni ma non ho avuto risposte.. continuerò comunque ad acquistare perché non voglio credere siano così distratti, anche perché tutti gli altri ordini sono andati a buon fine...tranne forse per avere il rimborso di un notebook usato che ci han messo un mese...
Risposta del venditore
Il processore acquistato è una versione TRAY, quindi senza scatolo e senza dissipatore. Il cliente è un rivenditore del settore quindi sa benissimo cosa sia un prodotto TRAY o BULK.
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3
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17 dicembre 2020
Edit_ Soddisfatto, ma che fatica! Acquistato PC semiassemblato il 16/11 arrivato velocemente, ma purtroppo non funzionante e reso (a mie spese). Decido per una sostituzione e causa delle feste ritardi su ritardi. Iniziano le email (giornaliere) e finalmente dopo 2 setttimane spediscono. Il PC arriva (23/12) ma con la finestra del case dedicata al masterizzatore assente (problema piccolo effetivamente, ma irritante). Nuova comunicazione e spediscono un omaggio. Per la vertità mi hanno omaggiato anche con una tastiera e mouse, dimostrando di voler avvicinarsi al cliente. Nel complesso l'esperienza è stata positiva (merce arrivata, funzionante, omaggi, comunicazione) quello che non è andato bene sono stati soprettutto i tempi di lavorazione della sostituzione e la procedura del reso (a mie spese).
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3
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2 dicembre 2020
I tempi di risposta non sono celeri
Risposta del venditore
Il cliente ha contattato il nostro servizio assistenza e in meno di 48 ore abbiamo risposto ad ogni sua domanda. Dato il periodo un pò delicato, vista l'emergenza COVID e la grande affluenza di mail, 48 ore sono un termine abbastanza celere.
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3
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24 novembre 2020
molto tempo intercorso tra l'acquisto e la consegna(forse per il covid,boh)comunicare con il supporto via mail non è molto pratico ed efficente
Risposta del venditore
L'unico modo che ha il cliente per comunicare con un assistenza pratica e veloce è contattarci alla mail resi@extremebit.it. Gli altri canali non predisposti all'assistenza non possono prendere in carico richieste di supporto all'installazione. In questo periodo di emergenza, data l'alta mole di mail l'attesa è di massimo 48h.
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3
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3 novembre 2020
Grande difficoltà nei contatti telefonici e via email
Risposta del venditore
Dato il periodo particolare dovuto all'emergenza sanitaria, molti operatori sono in smartworking. Il carico di lavoro eccessivo non ci permette di gestire le chiamate. Il cliente avrebbe potuto mandare una classica mail o un whatsapp a cui rispondiamo regolarmente in 24h massimo.
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3
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10 ottobre 2020
Spero di rimanere un buon cliente come lo sono con altri venditori online. Dopo le prime incomprensioni c'era da aspettarselo il finale. In futuro ho intenzione di effettuare un acquisto come un computer assemblato, ma ne dubito che lo farò.
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3
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10 giugno 2020
Prodotto inviato rapidamente; trovato senza licenza COA nonostante annuncio. Rivenditore disponibile nel servizio per trovare una soluzione ma con alcune lacune.
Risposta del venditore
Il cliente ha appurato la mancanza delle etichette coa w7 sui ricondizionati facendo presente il problema all'assistenza. L'assistenza ha provveduto all'invio si 2 etichette sostitutive tempestivamente. Sui ricondizionati può succedere che manchi un'etichetta. Il problema si è risolto tempestivamente e senza lacune, non capiamo questo appunto del cliente.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 10 Mag 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Extremebit è una giovane azienda che nasce nell'Aprile del 2006 come un piccolo laboratorio di riparazione per computer. Nel Dicembre 2007 apre il primo punto vendita destinato alla vendita al dettaglio di PC, notebook e cartucce con un laboratorio di assistenza e un negozio ebay. La forte ambizione e la capacità imprenditoriale porta l'azienda ad affacciarsi sulla vendita all'ingrosso, che comincia nel 2010, con l'importazione dall'Europa; apre ufficialmente il sito internet dedicato alla vendita all'ingrosso e al dettaglio, effettuando spedizioni in tutta Italia. Nel 2012 Extremebit diviene una società, apre un secondo negozio ebay e comincia ad interessarsi all'importazione dall'Europa e dalla Cina anche di ricambi notebook (display, dc power, flat, inverter, ecc.), toner e cartucce. Nel 2015, cambia sede espandendo non solo il magazzino. Attualmente ha incrementato le sue vendite ed aumentato la clientela grazie all'importazione di prodotti ricondizionati e hardware in senso lato. Ad oggi Extremebit ha 2 negozi ebay, 1 negozio Amazon, 1 punto vendita in provincia di Salerno, un sito internet in continua crescita dedicato non solo all'ingrosso ma anche con vendita al dettaglio ed un laboratorio tecnico specializzato in reballing e riparazione notebook e computer desktop. EXTREMEBIT è sinonimo di serietà e professionalità; punta i suoi sforzi al fine di fornire un servizio quanto più efficiente possibile: assistenza pre-vendita, velocità nelle spedizioni e assistenza post-vendita. Prodotti della massima qualità Un ottimo servizio clienti Garanzia di rimborso entro 30 giorni Alla base del nostro progetto è presente un notevole impegno nel rapporto e nell'assistenza clienti al fine di far cogliere il "volto umano dell'e-commerce" in un salto dal virtuale al reale.

EXTREMEBIT S.R.L. (Utente Attivo)
Via Verticelli SNC
84022 Campagna (Salerno)
Italia
Partita IVA IT05036810652
Tel. 3473146795

Fax 0828 45475