EXTREMEBIT S.R.L.
Recensioni: 2.393

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Calcolato su 240 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultima recensione: 7 maggio 2025
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13 luglio 2020
ho ordinato un pc NUOVO e non funziona credo sia bruciato e non vogliono nemmeno farmi il reso inviano cose usate bruciate
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Risposta del venditore
Il cliente ha acquistato un pc nuovo assemblato completo di installazione del sistema operativo. Appena ricevuto il prodotto, il cliente ha contattato l'assistenza clienti asserendo che il pc, appena acceso, mostrava una schermata per accedere al bios (se era bruciato come lui sostiene il pc non doveva accendersi per niente). Il cliente ha insistito affinchè ritirassimo il prodotto per una revisione. Ritirato il prodotto esso si è presentato completamente funzionamente e con l'avvio perfetto del pc e della relativa installazione . Non ci è chiaro di cosa si stia lamentando il cliente.
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13 luglio 2020
Tutto perfetto, veloci nella spedizione e attenti al cliente. Comprerò sicuramente ancora da loro
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5
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10 luglio 2020
Buongiorno, ampia scelta, cortesi, efficienti, consegne rispettate. Grazie Deborah Aquilano
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9 luglio 2020
ottimo servizio .merce arrivata subito.
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9 luglio 2020
consegna rapida e estrema cortesia nel fornire informazioni
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9 luglio 2020
Sono soddisfatto perché veloci nella consegna e il prodotto è conforme alla descrizione e per ultimo anche gentili, il che non guasta mai. Grazie.
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9 luglio 2020
Prodotto come da descrizione imballo ottimo
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7 luglio 2020
ditta seria e gentilissimi ti seguono anche in post vendita
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2 luglio 2020
Fornitore affidabile.
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2 luglio 2020
Pessima esperienza avuta con questa Azienda. Acquisto un Pc nuovo con Windows 10 e pacchetto giochi. Dato che è stato specificato che il solo windows sarebbe stata una versione di prova, mentre con pacchetto giochi non è specificato penso che sia una versione normale e licenziata. Invece mi rendo conto di no. Ma non è questo il problema. Il problema è che questa versione NON si aggiorna, allora mi compro una licenza pensando sia quello il problema. Niente non c'è verso di ricevere gli aggiornamenti, di solito cerco di risolvere da solo i problemi ma non ci riesco in nessun modo. Allora chiamo loro, secondo le loro regole solo tramite mail "resi". Dopo un periodo sacrosanto di ferie dell'interessata, attendo tranquillamente una risposta per risolvere il problema, visto che penso una semplice reinstallazione sia l'unica soluzione. Per tutta risposta ai miei toni cortesi mi viene detto che: "non sono tenuti a questo tipo di assistenza" "la mia è una versione di prova che non si aggiorna" Ora, pagare per avere un software che non si aggiorna, di cui neanche sono stato informato prima, e ribadirmi in un altra mail che quello è punto e basta, direi che viene a mancare il minimo sindacabile per una assistenza sacrosanta per un servizio offerto pagato e difettoso. Tra l'altro non c'è scritto da nessuna parte che una versione valutativa di windows 10, una volta licenziata, non si debba aggiornare. Morale della favola, questa azienda non offre assistenza su servizi difettosi e per non perdere tempo stabilisce a posteriori delle regole di loro convenienza. Direi di valutare bene prima dell'acquisto perchè se vi va bene ok, ma se avete dei problemi sarete lasciati soli e presi in giro dalle risposte date con sufficienza.
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Risposta del venditore
Il cliente ha acquistato in data 06/06/2020 un pc nuovo assemblato unitamente al servizio w10+giochi. Tale servizio, in descrizione, presenta questa dicitura: "Acquistando questo servizio effettueremo l'INSTALLAZIONE del Sistema Operativo Microsoft Windows 10 Professional + Driver + Pacchetto Giochi*". Il servizio prevede un costo di euro 19.90. L'etichetta di licenza è venduta ad un costo di euro 24.90. Già questo avrebbe dovuto far capire al cliente che un servizio di installazione del sistema operativo + i giochi non sarebbe stato comprensivo di attivazione di licenza. Il cliente ha poi provveduto, a suo dire, all'acquisto di una licenza da terze parti. Se il sistema continua a non aggiornarsi dovrebbe mettere in dubbio più la bontà della licenza che ha acquistato altrove, anzichè la nostra serietà.
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2 luglio 2020
Tutto Perfetto! Sono disponibili sia nel pre che nel post vendita, inoltre sono velocissimi! Top!
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2 luglio 2020
spedizione veloce e ben confezionata
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2 luglio 2020
Consegna rapidissima
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28 giugno 2020
Preciso e puntuale. Consigliato senza riserve
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27 giugno 2020
persone serie veloci affidabili
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 8 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Extremebit è una giovane azienda che nasce nell'Aprile del 2006 come un piccolo laboratorio di riparazione per computer. Nel Dicembre 2007 apre il primo punto vendita destinato alla vendita al dettaglio di PC, notebook e cartucce con un laboratorio di assistenza e un negozio ebay. La forte ambizione e la capacità imprenditoriale porta l'azienda ad affacciarsi sulla vendita all'ingrosso, che comincia nel 2010, con l'importazione dall'Europa; apre ufficialmente il sito internet dedicato alla vendita all'ingrosso e al dettaglio, effettuando spedizioni in tutta Italia. Nel 2012 Extremebit diviene una società, apre un secondo negozio ebay e comincia ad interessarsi all'importazione dall'Europa e dalla Cina anche di ricambi notebook (display, dc power, flat, inverter, ecc.), toner e cartucce. Nel 2015, cambia sede espandendo non solo il magazzino. Attualmente ha incrementato le sue vendite ed aumentato la clientela grazie all'importazione di prodotti ricondizionati e hardware in senso lato. Ad oggi Extremebit ha 2 negozi ebay, 1 negozio Amazon, 1 punto vendita in provincia di Salerno, un sito internet in continua crescita dedicato non solo all'ingrosso ma anche con vendita al dettaglio ed un laboratorio tecnico specializzato in reballing e riparazione notebook e computer desktop. EXTREMEBIT è sinonimo di serietà e professionalità; punta i suoi sforzi al fine di fornire un servizio quanto più efficiente possibile: assistenza pre-vendita, velocità nelle spedizioni e assistenza post-vendita. Prodotti della massima qualità Un ottimo servizio clienti Garanzia di rimborso entro 30 giorni Alla base del nostro progetto è presente un notevole impegno nel rapporto e nell'assistenza clienti al fine di far cogliere il "volto umano dell'e-commerce" in un salto dal virtuale al reale.
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