FarmaPets
Recensioni: 4.705

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Calcolato su 2.914 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Prodotti/Servizi
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Ultima recensione: 20 agosto 2025
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20 giugno 2025
Ho avuto bisogno di contattare l'assistenza che mi ha risolto rapidamente il problema, spedizione rapida, tutto bene
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20 giugno 2025
Tutto ok, consegna veloce
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5
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20 giugno 2025
Sito sicuro e altamente consigliato. Veloce la spedizione senza errori negli articoli richiesti anzi con in più in omaggio un panettoncino per il mio pet
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5
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20 giugno 2025
Assolutamente precisi e puntuali ! Ottimo servizio
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20 giugno 2025
Pratici, veloci nella spedizione e super affidabili
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20 giugno 2025
Purtroppo la mia esperienza con Farmapets non è stata positiva. Ho fatto il mio primo ordine il 1 giugno, contando sul fatto che il mio fornitore abituale spedisce in un paio di giorni e che il 2 giugno era festivo, pensavo di ricevere i farmaci entro il 6 giugno. Il 9 giugno, non avendo ricevuto né comunicazioni, né farmaci ho cercato disperatamente di contattare Farmapets via telefono, senza riuscire a parlare con nessuno. Il giorno 10 ho inviato due mail e finalmente si sono fatti vivi dicendo di avermi scritto che stavano aspettando un farmaco. Io ovviamente non avevo ricevuto nessuna comunicazione da parte loro, inoltre ho dovuto ricontattare il mio veterinario per farmi fare una nuova ricetta e comprare i prodotti in farmacia (dove ovviamente li ho pagati di più). Trattandosi di medicine per un cane cardiopatico non potevo aspettare oltre. Alla fine ho ricevuto i prodotti il 12 giugno 8 giorni lavorativi dopo l'ordine. Il ritardo ci può anche stare, ma la completa mancanza di comunicazione no. Alla fine nelle mail sono stati gentili, ma solo dopo che io avevo scritto arrabbiata e spazientita. Conclusione: non ripeterò sicuramente l'ordine.
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Risposta del venditore
Ciao Marco, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Abbiamo inviato una comunicazione che, purtroppo, potrebbe non esserle arrivata. Comprendiamo l'importanza dei farmaci per il suo cane e ci scusiamo per il disagio causato. Lavoriamo per migliorare la nostra comunicazione e garantire un servizio migliore. FarmaPets
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20 giugno 2025
Buoni sconti e buon servizio. Molto affidabili. Bravi
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20 giugno 2025
Tutto perfetto!
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20 giugno 2025
Ricevuto in tempi brevi e senza nessuna difficoltà.
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19 giugno 2025
Ottimi prezzi, assistenza e consegna celeri. Consigliato!
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5
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19 giugno 2025
La serietà e la puntualità dall'ordine alla consegna. Tutto tracciabile tramite mail.. e poi offerte varie sul sito. Lo consiglio.
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19 giugno 2025
Tutto bene perfetto spedizione abbastanza veloce e personale gentile e disponibile
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19 giugno 2025
è stato semplice trovare il prodotto e anche la fase di acquisto. Buona anche la comunicazione sulle differenti fasi di consegna.
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19 giugno 2025
Ottima esperienza, consiglio FarmaPets! Ho avuto un piccolo intoppo, per mio errore, subito risolto dal gentilissimo servizio clienti. Ordine con ricetta elettronica, prodotti arrivati perfettamente integri ed in tempi brevissimi. Molto buono il risparmio economico rispetto alla farmacia abituale. Grazie
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19 giugno 2025
Molto positivo il monitoraggio della spedizione e consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 7 giorni fa
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