FarmaPets
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12 juni 2023
Più efficace delle pipette
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12 juni 2023
Servizio clienti inesistente , ordine effettuato e pagato il 1 giugno, ad oggi 12-06 ancora non è arrivato
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Säljarens svar
Gentile Francesco, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con il nostro servizio clienti. Ci dispiace molto sentire che abbia avuto l'impressione che il nostro Servizio Clienti fosse inesistente. Vorremmo chiarire alcuni punti riguardo al suo ordine. Abbiamo verificato attentamente e possiamo confermare che l'ordine da lei effettuato il 1 giugno è stato gestito secondo i tempi da noi indicati. Tuttavia, comprendiamo la sua frustrazione riguardo alla consegna che è avvenuta il 12/06, in quanto comprendiamo l'importanza di ricevere gli articoli ordinati tempestivamente. A volte, ci possono essere ritardi imprevisti nel processo di consegna che sono al di fuori del nostro controllo. Ad esempio, nel suo caso, l’ordine concluso in data 1/06 è stato preso in carico in data 5/06 a causa della festività infrasettimanale e il fine settimana di mezzo. Inoltre, il weekend successivo ha ulteriormente allungato i tempi di consegna. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità e ci impegniamo a fornire un servizio completo di alta qualità. Desideriamo ringraziarla ancora per la sua fiducia e per averci dato l'opportunità di chiarire la situazione. Se avesse ulteriori domande o richieste, non esiti a contattarci direttamente. Saremo felici di assistervi. Il Team di FarmaPets
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12 juni 2023
Perfetto.. ricevuto l’ordine… tutto ok.. ottima farmacia x animali , seria …ben fornita , puntuale, insomma affidabile e competente . Grazie
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12 juni 2023
Tempi di consegna troppo lunghi
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12 juni 2023
Troppo lunga la consegna.
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29 maj 2023
Grazie per le spedizioni..mi son trovata non bene ma benissimo..molto efficiente.. grazie mille continuerò a servirmi da voi..
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25 maj 2023
tutto ok
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5
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23 maj 2023
Tutto molto semplice anche acquisto con ricetta. Spedizione veloce
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23 maj 2023
Tutto perfetto... Servizio rapido, davvero un buon lavoro. 5 stelle meritate.
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5
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23 maj 2023
Non sono molto pratica con gli ordini online. Ho avuto bisogno di aiuto scrivendo in chat e sono stata assistita con gentilezza e competenza.
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5
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23 maj 2023
Spedizione rapida
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22 maj 2023
Ho ordinato un farmaco per il mio cane. Consegna puntuale e risparmio. Consigliato.
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5
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22 maj 2023
Ottimo servizio…prodotti arrivati giusti e nessun problema per acquistare farmaci con la ricetta, con il pin e il numero di ricetta ti carica tutto nel carrello. Veloce la verifica della ricetta. Molto Consigliato
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22 maj 2023
Al inizio avevo dei dubbi ma poi ho letto le recensioni e mi sono fidata. I prezzi sono buoni e la spedizione veloce. Consigliato
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4
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22 maj 2023
In fin dei conti tutto bene, anche se il mio pacco è arrivato in ritardo perché è stato perso dal corriere. In ogni caso, poi dall'assistenza si sono prodigati per aiutarmi e mi hanno subito spedito un nuovo pacco.
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