FarmaPets
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

5.761

4 stelle

550

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

26 aprile 2026

Sempre ben forniti e rapidi nello spedire, il problema è il vettore, poste italiane è vergognoso. Il pacco è arrivato dopo 10 giorni, dopo che mi dava che era tornato indietro, meno male sono andato a chiedere io al punto di ritiro. Errore mio a non scegliere GLS. 2 stelle per il vettore

20 aprile 2026

Prodotto conforme. Sezione pessima. In mia assenza, non sono stata contatta ma hanno abbandonato il pacco incustudito. Per fortuna non è stato rubato.

Risposta del venditore

Ciao Alice, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Ci dispiace invece per quanto accaduto con la consegna: non autorizziamo in alcun modo il lascito incustodito dei pacchi e segnaliamo sempre ai corrieri la necessità di consegnare secondo le procedure corrette. Purtroppo non abbiamo la possibilità di controllare l’operato di ogni singolo addetto alla consegna, ma segnaleremo l’accaduto affinché episodi simili non si ripetano. Siamo comunque sollevati che il pacco non sia stato sottratto e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. FarmaPets

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

13 aprile 2026

Assistenza clienti lascia a desiderare non rispondendo al numero telefonico indicato. Difficoltà a pagamento fattura con carta che obbliga a scrivere per saper procedere. Prodotto buono.

Risposta del venditore

Ciao Renzo, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Ci dispiace che abbia avuto difficoltà nel contattarci. La nostra assistenza telefonica è uno dei servizi più apprezzati dai nostri clienti e ci impegniamo ogni giorno per garantire risposte rapide e supporto dedicato. Per il pagamento con carta, stiamo lavorando per rendere la procedura ancora più semplice e immediata, così da non dover ricorrere al supporto per completarla. Siamo lieti che il prodotto sia stato di suo gradimento e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. FarmaPets

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

12 aprile 2026

Purtroppo al momento è negativa,ho ordinato 2 confezioni di librela e ne è arrivata solo una a fronte del pagamento di due,sto aspettando vostri chiarimenti

Risposta del venditore

Ciao Roberto, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. L'ordine è stato suddiviso in due spedizioni per evitare ulteriori ritardi: una delle confezioni ha subito un rallentamento di approvvigionamento e abbiamo preferito inviare subito quella già disponibile. Come già confermato, la seconda confezione verrà consegnato a breve. FarmaPets

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

26 febbraio 2026

Bene ma non benissimo, Un appunto per la spedizione che non è arrivata nelle tempistiche previste dal sito

Risposta del venditore

Ciao Nicola, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Verificando i dettagli dell'ordine questo rientra nei 2-4 giorni lavorativi previsti per la consegna in Italia. Sul nostro sito indichiamo che gli ordini vengono presi in carico entro 1-4 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento, a seconda della disponibilità della merce, e che la consegna in Italia avviene in 2-4 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Apprezziamo il feedback e lavoreremo per rendere le informazioni sui tempi di consegna ancora più trasparenti. FarmaPets

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

8 febbraio 2026

Questa volta, oltre ad essere diminuita la convenienza economica, hanno impiegato troppi giorni nella preparazione ordine, quasi una settimana per ricevere l'ordine è troppo trattandosi di farmaci

Risposta del venditore

Ciao Carlo, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Verificando i dettagli dell'ordine questo rientra nei 2-4 giorni lavorativi previsti per la consegna in Italia. Sul nostro sito indichiamo che gli ordini vengono presi in carico entro 1-4 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento, a seconda della disponibilità della merce, e che la consegna in Italia avviene in 2-4 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. È possibile che il fine settimana di mezzo abbia aumentato la percezione dei giorni di attesa. Apprezziamo il feedback e lavoreremo per rendere le informazioni sui tempi di consegna ancora più trasparenti. FarmaPets

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

1 febbraio 2026

Tutto negativo. Tempi di attesa assurdi. Nessuna risposta da parte dell azienda sia alle telefonate che alla mia email. Mi è stata data risposta solo dopo che ho aperto la disputa su paypal! Per giunta un medicinale è arrivato con scadenza di sei mesi quando nella scatola ci sono giusto 6 compresse per sei mesi!!! Non acquisterò mai più da questa azienda!!!

Risposta del venditore

Ciao Francesca, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Capiamo perfettamente il disagio, in quei giorni la Sardegna è stata colpita da forte maltempo e, a causa delle allerte meteo, le navi non sono partite. Per questo motivo abbiamo dovuto sospendere per alcuni giorni l’evasione degli ordini, come segnalato anche sul nostro sito, e riprendere le spedizioni non appena è stato possibile farlo in sicurezza. Ci dispiace che questo abbia inciso sulla tua esperienza, speriamo ci darai una seconda possibilità per dimostrarti l’alto standard del nostro servizio. FarmaPets

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

25 gennaio 2026

ho ordinato 2 articoli, di cui uno mi è stato spedito con scadenza dello stesso mese dell'ordine. ho inviato reclamo, ancora senza risposta

Risposta del venditore

Ciao Valeria, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Come ti abbiamo scritto via email, il nostro magazzino è automatizzato e segnala automaticamente eventuali scadenze non idonee. In questo caso purtroppo non è arrivata alcuna segnalazione e l'ordine è partito erroneamente con un prodotto in scadenza. Abbiamo già emesso rimborso per il valore del prodotto. Ci dispiace per l’inconveniente e ti ringraziamo per avercelo segnalato: il tuo feedback ci aiuta a migliorare il servizio. FarmaPets

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

15 gennaio 2026

Non mi ha soddisfatto il fatto che abbia ricevuto un medicinale con scadenza a 9 mesi e mezzi!!!, e che nonostante abbia inviato un messaggio non si sono degnati neanche di rispondere

Risposta del venditore

Ciao Luigi, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Garantiamo sempre una buona scadenza dei prodotti venduti. Nel tuo caso la confezione aveva una scadenza a 9 mesi e mezzo, un periodo comunque più che sufficiente per coprire l’intero utilizzo del farmaco in condizioni normali. Inoltre, non troviamo alcun messaggio di reclamo a tuo nome: se ci avessi scritto, saremmo stati felici di assisterti subito. FarmaPets

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

12 dicembre 2025

Mi piacerebbe lasciare un opinione. Ma prima mi è arrivato il prodotto sbagliato. E ad oggi ancora non ho ricevuto quello giusto. Sono passate più di 15 giorni lavorativi. Buono no?

Risposta del venditore

Ciao Laura, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Ci scusiamo sinceramente per l’errore iniziale nella spedizione: comprendiamo bene il disagio che può aver causato. Dopo la segnalazione abbiamo provveduto immediatamente a rispedire il prodotto corretto, che è stato consegnato in soli 2 giorni. Siamo consapevoli che l’attesa complessiva sia stata superiore a quanto desiderato e ci impegniamo a migliorare ulteriormente i nostri controlli per evitare che simili inconvenienti si ripetano. FarmaPets

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

9 novembre 2025

Sono cliente da più di un anno mezzo, i pagamenti sono sempre stati immediati e andati a buon fine, non capisco la motivazione per la quale avendo avvertito che avevo estrema necessità dei farmaci, sono stati inviati il giorno successivo il pagamento, e purtroppo arrivati dopo 4 giorni...non è responsabilità del Vettore perché c'è la data di consegna... Delusa perché anziché migliorare, con il tempo si va peggiorando!

11 agosto 2025

Troppo lento l'ordine è partito dopo 4 giorni lavorativi e forse perché li ho chiamati, perché non vedevo la tracciabilità del pacco in realtà dopo quasi una settimana non era ancora partito creandomi un problema visto che era un ordine da 200 euro con farmaci che avrei dovuto mettere una settimana prima al mio cane

23 giugno 2025

Era la prima volta che acquistavo farmaci online In questo caso erano farmaci veterinari ... è stato facile, è bastato inserire i dati della ricetta . Ho scelto Farmapets per il prezzo scontato del NEXGARD COMBO GATTI -15 fialette che era quindi conveniente. Dal momento dell'ordine al ricevimento sono passati solo 3 giorni, quindi spedizione veloce...peccato che invece di telefonarmi per la consegna (come avevo specificato nell'ordine -poichè il mio campanello non funziona) il corriere ha lanciato il pacchetto con il FARMACO in giardino ...e li' quindi è rimasto a lungo in pieno sole con 35 gradi di temperatura! Io pensavo che per trasporto farmaci i corrieri fossero attrezzati con appositi box refrigerati adatti a mantenere le temperature costanti... evidentemente questa cosa non è tenuta in considerazione. Spero la prossima volta affidino la spedizione ad un CORRIERE ADATTO AL TRASPORTO FARMACI soprattutto in piena estate.

Risposta del venditore

Ciao Alessandro, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente riscontrato con la consegna, non autorizziamo mai il lascito incustodito dei pacchi. Ci teniamo a precisare che garantiamo un servizio appositamente dedicato al trasporto dei prodotti farmaceutici ed health care attraverso la tempestiva rintracciabilità del collo, in qualsiasi momento, fino alla consegna finale e Zone di stoccaggio dedicate: i prodotti non messi in consegna il giorno stesso dell’arrivo presso le filiali, sono stoccati in zone dedicate, per evitare il deterioramento delle confezioni ed eventuali contaminazioni. FarmaPets

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

30 maggio 2025

Quindici giorni per avere un paio di medicine è davvero troppo!

26 aprile 2025

Tutto perfetto dalla facilità a fare l'ordine on line, ai prodotti e alla velocità della spedizione. MA, dovevo fare delle domande e telefonicamente non risponde MAI nessuno, questo è successo per due giorni di fila. Ho dovuto fare l'ordine sperando che andava tutto bene. Un grosso buco del vostro sistema.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato abbonamento: ATTIVO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

FarmaPets non è semplicemente uno store online per la vendita di farmaci e prodotti per animali. È il punto di riferimento per chi sa che il benessere del proprio animale domestico è importante ma può essere difficile trovare una fonte affidabile e degna di fiducia per le forniture di farmaci e prodotti affini. Da parte nostra ti garantiamo il rispetto dei massimi standard di sicurezza durante l’intero processo di dispensazione dei farmaci. Per noi questo aspetto è fondamentale.

FarmaPets (Utente Attivo)
Via Torino 8
09092 Arborea (OR)
Italia
Partita IVA 00641230958
Tel. 07831953043

Categoria: Animali

Visita il sito Contatta il venditore

FarmaPets recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

FarmaPets
recensioni: