FasterPrint
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22 ottobre 2019

Velocissimi, più che puntuali ed ottimo lavoro

22 ottobre 2019

Non sono stata soddisfatta dell'assistenza telefonica.... incompetenza e menefreghismo

21 ottobre 2019

servizio assistenza pessimo, dopo invio di materiale sbagliato, attesa da venerdì 18 alle 13 a lunedì 21 alle 19 ANCORA NESSUNA RISPOSTA AI NOSTRI TICKET

21 ottobre 2019

Molto bene l'assistenza post vendita per concordare la correttezza del file, anche se non ho avuto un filo diretto telefonico con il reparto tecnico-grafico

21 ottobre 2019

Tutto bene come sempre, spedizione e consegna in anticipo

20 ottobre 2019

Veramente affidabili e precisi. Unica nota negativa è il vettore scelto per la spedizione; TNT. Questo corriere quando non riesce ad ottemperare al SUO dovere di consegna nel tempo previsto, si inventa un falso tentativo di consegna facendo slittare la data fissata.

18 ottobre 2019

Ho ordinato i biglietti da visita per la mia società, sono arrivati velocemente, ottima qualità ed esattamente come li volevo

16 ottobre 2019

Mi spiace, avete sforato di una settimana la consegna e il prodotto non è stato a me presentato come avreste dovuto: ormai la quadricromia la fanno tutti, io ho acquistato il prodotto attratto dal prezzo basso (convinto fosse in quadricromia) ed invece ho dovuto aggiungere la differenza di circa 20 euro, con ulteriore ritardo e ricevendo una grammatura inferiore rispetto allo stesso prezzo della concorrenza. Nulla invece sulla qualità che è stata riscontrata positivamente dal cliente finale, come anche io ho apprezzato lo sforzo per compensare il ritardo, avendo voi usato una vostra macchina aziendale e non il corriere. In ogni caso non mi perderete come cliente, poiché il servizio clienti ha compensato le vostre difficoltà operative. Vi invito tuttavia a migliorare i tempi di risposta al telefono

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa, ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua in merito a questo ordine. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 8 giorni lavorativi di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato e La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

15 ottobre 2019

Per la prima volta il servizio è stato veramente scarso. Ritardo nella produzione e ritardissimo nella consegna.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa, ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua in merito a questo ordine. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 4 giorni di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato e La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

15 ottobre 2019

Tempi di consegna davvero troppo lunghi.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa, ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua in merito a questo ordine. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 1 solo giorno di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato e La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine. Le porgiamo i nostri cordiali saluti, Assistenza FasterPrint.

15 ottobre 2019

E' da anni che acquisto da loro e ho notato che negli anni hanno mantenuto i prezzi sempre competitivi ma hanno abbassato la qualità, purtroppo non hanno più ne il servizio clienti ne la qualità come un tempo e ne sono abbastanza deluso.

14 ottobre 2019

Sono contenta del servizio per come è stato gestito e per il rispetto dei tempi

14 ottobre 2019

Ottimo rapporto qualita' / prezzo. spedizione e consegna prima della data indicata sul sito del fornitore al momento dell'acquisto. Consigliatissimo!

14 ottobre 2019

Ottimi prodotti e qualità senza paragoni tutto perfetto. Grazie

10 ottobre 2019

ottimi e veloci

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

FasterPrint Srl - Stampa digitale e Offset in quadricromia/esacromia di Biglietti da visita, Cartoline, Riviste, Multipagina, Pieghevoli, Brochure, Depliant, Carte e buste intestate, Grande formato su materiali rigidi, morbidi Striscioni/Banner, Tessuti, Pellicole PVC adesive, Modulo continuo, Rotativa, Card, Drip-off, Scratch-off, Colori PANTONE, Stampa lenticolare e su PVC, Piccole e grandi tirature con servizio grafico a richiesta. Lavorazioni speciali (Fustellature, Verniciature, Plastificazioni), allestimenti, plottaggi e servizi di spedizione/mailing.

FasterPrint (Utente Attivo)
Via Filippo Corridoni, 23
00195 Roma
Italia
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Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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