FasterPrint
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9 julho 2019

Ho già avuto modo di testare l'efficienza e la professionalità di FasterPrint ed anche questa volta non sono rimasto deluso

9 julho 2019

come sempre puntuali nella consegna

8 julho 2019

Si attende ancora risposta alla RMA aperta

Resposta do vendedor

Gentile cliente, purtroppo questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con due giorni di ritardo. Per questo fatto Le abbiamo inviato un coupon sconto per il prossimo ordine. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Le porgiamo i nostri distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

8 julho 2019

Ringrazio per la qualità del prodotto che è veramente molto buona. Così come la scelta di aggiungere, per lo stesso prezzo, numerose cartoline in più a quelle da me effettivamente conteggiate. Mi ha lasciato perplesso, e l'ho comunicato al servizio chat on line, il servizio di spedizione. Il prodotto, scelto proprio con la data specifica di consegna che aumento di qualche euro la consegna standard, è arrivato con due giorni di ritardo. Non mi è piaciuta la risposta del call center che mi ha parlato di problemi con il corriere e l'eventuale sconto su altri lavori per rimborsare gli euro di costo aggiuntivi!! Non è certo una risposta degna di un azienda seria.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, purtroppo questa volta non abbiamo rispettato la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con un solo giorno di ritardo. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Può scriverci una contestazione tramite il pannello utente sezione RMA e chiedere uno sconto per il prossimo ordine. Le inviamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

8 julho 2019

Tutto perfetto, qualità e tempi di consegna esatti

8 julho 2019

Ottimo prezzo, ottima qualità e molto veloci, CONSIGLIATISSIMI

8 julho 2019

Azienda in capace di risolvere problemi banali, sono in attesa di risposta dopo una apertura di più ticket da diverse settimane, nonostante ciò ho anche provveduto in via legale, vano anche questo tenatativo, insomma credo che abbia perso i miei soldi. Non rispondono.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace per la sua recensione negativa ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua su questo ordine. Rimaniamo in attesa per qualsiasi comunicazione tramite il pannello utente sezione RMA. Le porgiamo i nostri distinti saluti, Assistenza Fasterprint.

8 julho 2019

RITARDO DI 7 GIORNI NELLA CONSEGNA

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace per la Sua recensione negativa. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 3 giorni di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato. La nostra azienda grantisce ai clienti la data di spedizione, ma non quella di consegna. Può scriverci una contestazione tramite il pannello utente sezione RMA e chiedere uno sconto per il prossimo ordine che sarà approvato sicuramente. Le porgiamo i nostri cordiali saluti, Assistenza FasterPrint.

8 julho 2019

Soddisfatta! Complimenti per le tempistiche, l'ordine é arrivato non solo puntuale ma anche con un giorno di anticipo.

8 julho 2019

call center veramente basso, non sanno mai cosa dire quando sbagliano ho ritardano produzioni e/o consegne. arroganza e presunzione

8 julho 2019

prodotto eccellente servizio impeccabile cosi si deve lavorare bravi

3 julho 2019

Avere a che fare con persone che non capiscono l'italiano e non lo parlano è semplicemente assurdo. In passato mi ero servito da loro e mi ero trovato bene, oggi non comprerei niente nemmeno se me lo regalassero. La qualità di stampa è uguale a quella di tanti altri, niente di speciale

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione cosi negativa. In questo caso si tratta di un nostro sbaglio di una natura esclusivamente tecnica che purtroppo non siamo riusciti a risolverlo prontamente e ci scusiami per il disagio. Le porgiamo i nostri più cortesi saluti, FasterPrint.

3 julho 2019

perfetti in tutto!! meno male vi ho trovato!!

2 julho 2019

Tempi di consegna non rispettati anche se ho pagato per la consegna veloce. L'operatore ha dapprima detto che il materiale era stato spedito, poi dopo aver richiamato, parlato con l'assistenza e inviato mail di reclamo, hanno scritto che avevano un macchinario rotto. Pessimo servizio

Resposta do vendedor

Gentile cliente, purtroppo questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista e ci dispiace per il disagio. Le invitiamo ad aprire RMA e di scrivere la contestazone dove può chiedere uno sconto per il prossimo ordine. Cordiali saluti, FasterPrint.

2 julho 2019

puntualità nella consegna

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FasterPrint Srl - Stampa digitale e Offset in quadricromia/esacromia di Biglietti da visita, Cartoline, Riviste, Multipagina, Pieghevoli, Brochure, Depliant, Carte e buste intestate, Grande formato su materiali rigidi, morbidi Striscioni/Banner, Tessuti, Pellicole PVC adesive, Modulo continuo, Rotativa, Card, Drip-off, Scratch-off, Colori PANTONE, Stampa lenticolare e su PVC, Piccole e grandi tirature con servizio grafico a richiesta. Lavorazioni speciali (Fustellature, Verniciature, Plastificazioni), allestimenti, plottaggi e servizi di spedizione/mailing.

FasterPrint (Utilizador Ativado)
Via Filippo Corridoni, 23
00195 Roma
Italy
Número de IVA IT12792261005
Tel. +390671300330

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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