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21 maggio 2020

Consegna programmabile rapida, e facilissimo ordinare dal sito.

20 maggio 2020

purtroppo sto ancora aspettando 2 articoli su 3 ordinati… e non so nemmeno quando mi arriveranno. visto che era materiale per protezione e distanziamento e serviva per apertura negozio, mi trovo in difficoltà

Risposta del venditore

Gentile cliente, il suo ordine e' partito regolarmente ma il corriere BRT ha avuto problemi di gestione ed ha fatto ritardo. La nostra assistenza prende con cura ogni ordine. Il nostro scopo è d'avere i clienti soddisfatti e per questo motivo 20.05.2020. Le abbiamo rispedito il materiale che non ha ricevuto nella consegna precedente. Le invio N. spedizione 114011380320 BRT. Siamo sempre a disponibilità per aiutarla. Un saluto Assistenza fasterprint

19 maggio 2020

Servizio di assistenza pessimo. Non sono riusciti a rintracciarmi la spedizione. Il corriere diceva che non l'avevano presa in carico mentre loro sostenevano il contrario. La persone del call center poverina non essendo italiana si esprimeva come meglio poteva lasciando spazio a delle imprecisioni. Si può migliorare davvero tanto, dato che il codice di tracking mi è arrivato 7 giorni fa e non risultava ancora attivo. Quando, ed a questo punto, se arriveranno gli stampati potrò valutare la qualità. Per il momento servizio decisamente da rivedere.

Risposta del venditore

Gentile cliente ci dispiace per la comprensione negativa. Noi abbiamo spedito l'ordine come previsto, anzi qualche giorno prima. Il corriere non ha ancora registrato il pacco spedito. Purtroppo gli imprevisti capitano. Il nostro primo scopo è di avere i clienti soddisfatti perciò noi siamo qua per risolvere ogni tipo di problema e siamo disponibili 08:00 - 18:00h no-stop dal lunedì al venerdì . Il tracking non c'è proprio per questo motivo ( il corriere non ha registrato l'ordine ) e purtroppo noi non Le possiamo fornire le informazioni ulteriori . Le chiediamo cortesamente di avere pazienza e comprensione perche stiamo risolvendo il problema. La ringraziamo per segnalazione del problema riscontrato Distinti saluti

19 maggio 2020

Non rispettati i tempi di consegna,a loro avviso per colpa del corriere. Se così fosse lo potrebbero cambiare! Visto che il cliente paga il prezzo in base ai giorni di consegna. Faster? Mah.

Risposta del venditore

Gentile cliente, Ci dispiace per la recensione negativa. Tutti gli ordini sono gestiti entro i termini previsti, la situazione di emergenza internazionale ha causato i ritardi delle consegne a base delle aziende che si occupano dei trasporti finali ai clienti. Il Suo ordine è stato spedito 14.05., anzi un giorno prima della data di spedizione prevista, sperando che la consegna verrà effettuata in tempo. Ci dispiace per il ritardo che ci ha segnalato. Il nostro primo scopo e di avere i clienti soddisfatti. Le porgo cordiali saluti

19 maggio 2020

Ormai sono anni che mi rifornisco da Voi e mi trovo benissimo, ottimo prezzo e qualità e spedizioni anche prima della data presunta. Lo consiglio a tutti. Coardialmente Simo e Frezza

19 maggio 2020

Sempre meravigliosi... veloci nella produzione e consegna ... anzi velocissimi!! Ordinato e ricevuto la merce anche in tre giorni!! Materiale sempre ottimo!!! Bravi

19 maggio 2020

stampa pessima, servizio scadente

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per la recensione negativa. Le suggerisco di aprire RMA contestazioni nella Sua area riservata, inviandoci le foto del materiale ricevuto e spiegandoci il problema riscontrato, cosi saremo in grado di verificare il problema in merito al materiale ricevuto. Il nostro primo scopo e di avere i clienti soddisfatti. Grazie per la comprensione Distinti saluti

15 maggio 2020

Tutto bene! Spediti nei tempi previsti

14 maggio 2020

complimenti, fondino grigio al 70% difficile da stampare per un biglietto... soprattutto ad un superprezzo che sbaraglia la concorrenza

13 maggio 2020

Fatto un ordine e pagato con carta ovviamente più del dovuto per urgenza. Non solo dopo 10 giorni dalla consegna non è ancora arrivato.Ma dopo aperto un ticket non si sono degnati neanche di rispondere poco seri.Non ordinerò niente altro in questa AZIENDA.

Risposta del venditore

Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo della consegna del suo materiale. Il materiale ordinato è In consegna oggi, 13.05.2020 indicativamente dalle 16.45 alle 18.45 il nostro primo scopo è di avere i clienti soddisfatti. Le suggerisco di aprire RMA nella Sua riservata, cosi le possiamo proporre lo sconto da utilizzare nel prossimo ordine per la differenza dei prezzi tra la modalità di spedizione scelta e pagata . Grazie per la comprensione Distinti saluti

13 maggio 2020

Veloci affidabili professionali ed economici credo che basti e avanzi per discrivere quest'azienda in tre parole

12 maggio 2020

Ho ricevuto i prodotti richiesti con notevole ritardo. Delle 4 spedizioni che mi avete fatto una mi è arrivata di 10 giorni e il mio cliente, al quale dovevo consegnarla, non sapeva più che farne. Spero vivamente che con gli altri clienti siate più corretti. Faccio fatica a pensare di rivolgermi nuovamente a voi, figuriamoci a consigliarvi ad altri. Vi prego non raccontatemi che è colpa del corriere, siete voi che dovete assicurarvi che tutto avvenga nei termini di quanto viene promesso sul sito al momento dell'ordine. Buona serata

Risposta del venditore

Gentile cliente scusandoci per il disagio, in questo periodo purtroppo ci sono i ritardi a livello nazionale. A causa covid19 e il sciopero. Comunque il nostro primo scopo è di avere i clienti soddisfatti. Le suggerisco di aprire RMA contestazioni nella Sua riservata, cosi le possiamo proporre il sconto da utilizzare nel prossimo ordine. Grazie per la comprensione Distinti saluti

12 maggio 2020

Soddisfatto come sempre.

12 maggio 2020

Veloci efficienti e di qualità con basso costo

6 maggio 2020

MI RIFERISCO ALL'ORDINE DEL 27-4-2020, MI E' ARRIVATA LA MERCE PRIMA DEL PREVISTO, GRAZIE. IL MATERIALE ERA TAGLIATO MALE FOGLI PIU' CORTI E FOGLI PIU' LUNGHI, QUALCHE FOGLIO ERA VELATO, LE SCATOLE CHE SI USANO PER LA SPEDIZIONE, SE SONO STUDIATE PER CONTENERE UN NUMERO DI FOGLI, NON POSSONO CONTENERE PIU FOGLI DEL PREVISTO, PERCHE I FOGLI IN ECCEDENZA RISULTANO DANNAGGIATI. TUTTO IL RESTO E ABBASTANZA POSITIVO.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per la recensione negativa. Le suggerisco di aprire RMA contestazioni nella Sua area riservata, inviandoci le foto del materiale ricevuto e spiegandoci il problema riscontrato, cosi saremo in grado di verificare il problema in merito al materiale ricevuto, e le potremmo proporre lo sconto da utilizzare nel prossimo ordine. Il nostro primo scopo e di avere i clienti soddisfatti. Grazie per la comprensione Distinti saluti

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