FasterPrint
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23 dicembre 2019
Ho pagato per ricevere prima la merce, l'ho ricevuta dopo una settimana rispetto alla data concordata. Nessuna scusante e il customer care è latente. Adesso ho messo di mezzo altroconsumo, vediamo che succede. Mai più un ordine.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa, ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua in merito a questo ordine. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale al corriere con 1 solo giorno di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato e La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.
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23 dicembre 2019
HO TROVATO IL SERVIZIO ECCELLENTE
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23 dicembre 2019
Merce consegnata al corriere in ritardo (ho pagato per una produzione urgente, ma non sono stati rispettati i tempi dichiarati). Ho richiesto un fermo deposito urgente tramite il servizio clienti (ritiro di sabato mattina) ma il corriere non era stato avvisato in modo corretto, quindi non mi hanno consegnato la merce perchè dalle spedizioni non hanno avvisato. Servizio clienti poco attento o non troppo disponibile a risolvere i problemi causati da loro. Ho mandato anche una mail di reclamo ma non ha mai risposto nessuno. Servizio pessimo!
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Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa, ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua in merito a questo ordine. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale al corriere con 1 solo giorno di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato e La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.
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23 dicembre 2019
tutto ok
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23 dicembre 2019
Tutto perfetto.
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20 dicembre 2019
Semplice, economico e pratico
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19 dicembre 2019
Un lavoro preciso ed altrettanto la consegna
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18 dicembre 2019
Ho pagato per la consegna entro giovedi, il materiale è stato ritirato dal mittente il giovedì e consegnato il lunedi.
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Gentile cliente, ci dispiace per la Sua recensione così negativa. La data di spedizione che ha scelto Lei quando effettuava l'ordine era il 05/12/2019, e noi abbiamo spedito il Suo materiale proprio il 05/12, vuol dire che noi abbiamo rispettato l'accordo. In merito alla spedizione del materiale c'è scritto sul nostro sito : "Ti ricordiamo che FasterPrint garantisce la data di spedizione del materiale, non quella di recapito, che dipende esclusivamente dal vettore che si occupa della consegna". Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.
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4
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18 dicembre 2019
Una stella non dovuta alla produzione ma alla consegna e al corriere. Merce partita il 13 dicembre. sarebbe andato tutto bene in quanto noi avevamo una festa con 100 famiglie (circa 350 persone) il 17 sera. Il 16 sul traccino vediamo merce in consegna in giornata e quindi siamo tranquilli. Non vediamo arrivare nulla, cerchiamo di comunicare con TNT ma nessuno ci risponde. Andiamo in sede a Verona e dopo aver aspettato 70 minuti ci dicono che hanno un collo su tre e che non SANNO DOVE SONO GLI ALTRI 2. Torniamo il 17 (la sede e esattamente dall'altra parte della città) e ci dicono ancora che non sanno dove sono colli mancanti. Torniamo a casa e facciamo la festa senza avere il motivo per il quale è stata organizzata la festa. Oggi arriva 1 dei due colli mancanti, zuppo d'acqua su un lato e con una decina di libretti rovinati. Non sanno ancora dove è finito il terzo collo. Comunque dovremo ristampare quelli rovinati. Direi un DISASTRO.
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5
/5
18 dicembre 2019
Veloci Snellire procedura dimensioni immagine per principianti
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4
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18 dicembre 2019
Fasterprint eccellente, sia nella qualità di stampa, sia nelle tempistiche. Non posso dare 5 stelle per la scelta di affidarsi ad un corriere come TNT, che dichiara di aver fatto il tentativo di consegna, quando in realtà non è mai passato (ovviamente nessun biglietto nella cassetta della posta). Regali fatti in ritardo non per colpa di Fasterprint, ma di un corriere disonesto.
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5
/5
17 dicembre 2019
Ottimo servizio!!!
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5
/5
17 dicembre 2019
ho ordinato 100 biglietti da visita con carta 300gr, approffitando del black friday. 10 euro spedizione inclusa. qualita' spettacolare!!! straconsigliati. Grazie.
Acquirente verificato
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5
/5
17 dicembre 2019
Ottima l’assistenza ...e la velocità di risposta .
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1
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17 dicembre 2019
Ordine effettuato il 4 dicembre 2019 con consegna prevista il 12 dicembre 2019. Oggi 17 dicembre 2019 il materiale non mi è ancora arrivato.... non posso esprimermi sulla qualità del prodotto ma sicuramente potreste affidarvi ad un corriere più efficiente.
Acquirente verificato
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Gentile cliente, ci dispiace per la Sua recensione così negativa. La data di spedizione che ha scelto Lei quando effettuava l'ordine era il 12/12/2019, e noi abbiamo spedito il Suo materiale proprio il 12/12, vuol dire che noi abbiamo rispettato l'accordo. In merito alla spedizione del materiale c'è scritto sul nostro sito : "Ti ricordiamo che FasterPrint garantisce la data di spedizione del materiale, non quella di recapito, che dipende esclusivamente dal vettore che si occupa della consegna". Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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FasterPrint Srl - Stampa digitale e Offset in quadricromia/esacromia di Biglietti da visita, Cartoline, Riviste, Multipagina, Pieghevoli, Brochure, Depliant, Carte e buste intestate, Grande formato su materiali rigidi, morbidi Striscioni/Banner, Tessuti, Pellicole PVC adesive, Modulo continuo, Rotativa, Card, Drip-off, Scratch-off, Colori PANTONE, Stampa lenticolare e su PVC, Piccole e grandi tirature con servizio grafico a richiesta. Lavorazioni speciali (Fustellature, Verniciature, Plastificazioni), allestimenti, plottaggi e servizi di spedizione/mailing.
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00195 Roma
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