FasterPrint
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28 ottobre 2019

prodotto ok, consegna sempre in ritardo di oltre 10gg

Risposta del venditore

Gentile cliente, purtroppo questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista. Essendo un prodotto molto specifico lo abbiamo spedito con 9 giorni lavorativi di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato. La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine come successo questa volta e poi accettato da parte Sua. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

28 ottobre 2019

troppo tempo tra ordine e ricevimento materiale

Risposta del venditore

Gentile cliente, noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua in merito a questo ordine. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 1 solo giorno di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato e La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine. Le porgiamo i nostri cordiali saluti, Assistenza FasterPrint.

25 ottobre 2019

Da tempo stampiamo le nostre cartelline qui su FasterPrint, sempre con estrema soddisfazione. Servizio puntuale e di ottima qualità. Molto consigliato.

25 ottobre 2019

Ottimo servizio, economico di qualità e velocità. Grazie

24 ottobre 2019

Assistenza pessima, contattati più volte per risolvere un problema. 13 minuti in attesa per scoprire che tutti gli altri contatti erano stati inutili. In fase di ordine inserito indirizzo di consegna e loro che fanno? Spediscono alla sede operativa. Non credo che utilizzerò più il servizio.

24 ottobre 2019

Lavoro perfetto e tempi rapidi!

23 ottobre 2019

Mi dispiace ma questa volta la recensione non è positiva ho dovuto aspettare più di 15 gg per avere il prodotto e dopo varie mail e telefonate. Era un regalo per un compleanno !!!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa, ma noi non abbiamo ricevuto ancora nessuna contestazione da parte Sua in merito a questo ordine. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 6 giorni lavorativi di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato e per questo La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

23 ottobre 2019

Consigliato

22 ottobre 2019

ho acquistato diverse volte e mi sono sempre trovato bene, ma ora l'hanno fatta grossa, materiale ordinato il 3 ottobre con consegna il'11. Il materiale mi è arrivato il 16 con un collo in meno. Ho chiamato diverse volte giustificandosi che la colpa è del corriere, chi se ne frega, l'ultimo pacco arrivato oggi 22 ottobre. Il cliente non ha voluto piu la merce, ovviamente, ed io non so che fare, se ne escono che vogliono darmi uno sconto sul prossimo ordine. Non so di che entità parlano ma come posso piu acquistare da loro. Vanno bene solo per i lavori tipo volantini, ma per i cataloghi o lavori importanti do ZERO.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace aver ricevuto una recensione così negativa. Purtroppo, questa volta non siamo riusciti a rispettare la data di spedizione prevista ed abbiamo spedito il Suo materiale con 2 giorni lavorativi di ritardo. Per questo fatto ci scusiamo per il disagio arrecato. La invitiamo sempre ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per ottenere uno sconto per il prossimo ordine come successo in questo caso ed accettato da parte Sua. Le porgiamo i nostri più distinti saluti, Assistenza FasterPrint.

22 ottobre 2019

Ottimo prezzo e ottimo servizio, tempi rispettati e qualità del prodotto assolutamente conforme alle aspettative. Promossi a pieni voti.

22 ottobre 2019

Velocissimi, più che puntuali ed ottimo lavoro

22 ottobre 2019

Non sono stata soddisfatta dell'assistenza telefonica.... incompetenza e menefreghismo

21 ottobre 2019

servizio assistenza pessimo, dopo invio di materiale sbagliato, attesa da venerdì 18 alle 13 a lunedì 21 alle 19 ANCORA NESSUNA RISPOSTA AI NOSTRI TICKET

21 ottobre 2019

Molto bene l'assistenza post vendita per concordare la correttezza del file, anche se non ho avuto un filo diretto telefonico con il reparto tecnico-grafico

21 ottobre 2019

Tutto bene come sempre, spedizione e consegna in anticipo

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

FasterPrint Srl - Stampa digitale e Offset in quadricromia/esacromia di Biglietti da visita, Cartoline, Riviste, Multipagina, Pieghevoli, Brochure, Depliant, Carte e buste intestate, Grande formato su materiali rigidi, morbidi Striscioni/Banner, Tessuti, Pellicole PVC adesive, Modulo continuo, Rotativa, Card, Drip-off, Scratch-off, Colori PANTONE, Stampa lenticolare e su PVC, Piccole e grandi tirature con servizio grafico a richiesta. Lavorazioni speciali (Fustellature, Verniciature, Plastificazioni), allestimenti, plottaggi e servizi di spedizione/mailing.

FasterPrint (Utente Attivo)
Via Filippo Corridoni, 23
00195 Roma
Italia
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Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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