FasterPrint
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5
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6 luglio 2020
Mi ha soddisfatto sia sul prodotto che sulla consegna in anticipo rispetto al dovuto.
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1
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6 luglio 2020
prima volta che mi capita con voi una scarsa qualità e attenzione al cliente
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la recensione negativa. Le suggerisco di aprire RMA contestazioni nella Sua riservata, inviandoci le foto del materiale ricevuto e spiegandoci il problema riscontrato, cosi saremo in grado di verificare il problema in merito al materiale ricevuto. Il nostro primo scopo e di avere i clienti soddisfatti. Grazie per la comprensione Distinti saluti
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1
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6 luglio 2020
la mia esperienza è stata NEGATIVA , ho trovato una gestione molto macchinosa nel risolvere problematiche , personale che non parla bene la lingua italiana e impossibilità di interfacciarsi con i grafici per chiarire richieste tecniche . è stato eseguito un lavoro con strumenti non adatti alle loro esigenze di stampa senza avvisare del risultato PESSIMO finale .
Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per la recensione negativa. Il Suo file inviato e' in RGB, doveva inviarlo in CMYK come da istruzioni dal sito. Se il file e' in RGB, i colori non risultano mai uguali a quelli visualizzati a video. La nostra assistenza e' operativa no -stop 08:00 - 18:00 dal lunedi al venerdi, saremo lieti di aiutarla i chiarire ogni dubbio. Distinti saluti
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4
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3 luglio 2020
Ne usufruisco da anni, servizio efficiente e grafica perfetta.
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5
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2 luglio 2020
Consegna super veloce. Qualità e prezzi imbattibili
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1
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1 luglio 2020
Servizio pessimo, hanno sbagliato la composizione del volantino da noi richiesto. Abbiamo chiesto spiegazioni e non ci hanno nemmeno risposto!!!! Pagato in anticipo!!! Sbagliano loro e tu ci rimetti i soldi!!!! SCONSIGLIAMO VIVAMENTE!!!!
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la recensione negativa, ma le chiediamo gentilmente di ricontrollare RMA, perche abbiamo risposto: 22/05/2020 10:42:23. Noi abbiamo ricevuto i file (due diversi, uno verde e uno con le foto) nell'ultimo carico che Lei ha effettuato sul nostro sito. Il collega ha controllato se i file erano diversi, se ne abbiamo ricevuto 2, che Le ha confermato dopo la verifica dei file ricevuti. Non avendo il problema con la grafica, il grafico li ha mandato in stampa. Come Lei ha mandato noi cosi abbiamo stampato senza sbagli. Distinti saluti
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5
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1 luglio 2020
Sempre puntuali. Ottimo rapporto qualità/prezzo per le piccole tirature. In tanti anni un solo problema di stampa (capita anche ai migliori) subito risolto con un ticket e una ristampa gratuita. I migliori print web service
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5
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1 luglio 2020
Puntuali e precisi. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Consigliati
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4
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30 giugno 2020
Prodotti perfetti, ma tempi troppo lunghi per il ricevimento della merce
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5
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30 giugno 2020
Qualità, prezzo e puntualità sono i punti di forza
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5
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29 giugno 2020
Professionali, molto gentili e servizio celere... Lo consiglio.
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4
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29 giugno 2020
Stampa eccellente . Ho ricevuto assistenza per un problema all ordine. Consiglio
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3
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25 giugno 2020
Pieno riconoscimento per la qualità del lavoro richiesto e prezzo concorrenziale, ho messo solo 3 stelle per la scelta del corriere TNT, ha fatto piu di due giorni di ritardo per un collo mancante vanificando il prezzo superiore pagato per la fretta, sconsiglio l'azienda di rivolgersi ancora a questi trasportatori, farò reclamo scritto a fasterprint per riavere il prezzo superiore pagato.
Risposta del venditore
Gentile cliente, infatti come ha detto Lei, purtroppo il corriere ha fatto certi disagi. Come vede dal tracking noi abbiamo spedito anche prima. Comunque abbiamo notato che Lei non ha aperto ne ticket ne RMA. Le suggeriamo di aprire RMA contestazioni. Distinti saluti
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5
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24 giugno 2020
Servizio rapido ed efficiente indice di buona professionalità.
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4
/5
24 giugno 2020
buon lavoro

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

FasterPrint Srl - Stampa digitale e Offset in quadricromia/esacromia di Biglietti da visita, Cartoline, Riviste, Multipagina, Pieghevoli, Brochure, Depliant, Carte e buste intestate, Grande formato su materiali rigidi, morbidi Striscioni/Banner, Tessuti, Pellicole PVC adesive, Modulo continuo, Rotativa, Card, Drip-off, Scratch-off, Colori PANTONE, Stampa lenticolare e su PVC, Piccole e grandi tirature con servizio grafico a richiesta. Lavorazioni speciali (Fustellature, Verniciature, Plastificazioni), allestimenti, plottaggi e servizi di spedizione/mailing.

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