FasterPrint
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28 maggio 2020
E già la seconda volta che pago per una spedizione veloce e urgente e ritardano di 7gg,assistenza inesistente, per niente seri. Mi fanno perdere solo soldi. Meglio altri siti, paghi qualcosa di più ma hai il servizio che paghi
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la recensione negativa. Le abbiamo suggerito un buono sconto via RMA nella sua area riservata, dell'importo intero pagato per un servizio che non abbiamo fornito come era previsto e pagato da parte Sua. Lo sconto, lo può usare sul prossimo ordine che farà sul nostro sito. Il nostro primo scopo è di avere i clienti soddisfatti perciò noi siamo qua per risolvere ogni tipo di problema e siamo disponibili 08:00 - 18:00h no-stop dal lunedì al venerdì. La nostra azienda prende con cura ogni ordine. Cordiali saluti
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5
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27 maggio 2020
Preciso nella lavorazione, veloce nella spedizione, economico nel prezzo. Rapporto qualità - prezzo, 10 e lode.
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4
/5
27 maggio 2020
Veloci!!!
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5
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27 maggio 2020
Ottimo servizio. Veloce. Qualità perfetta. In un errore di ordinazione sono stata avvisata dal personale prima di procedere con le stampe e poter correggere ordine e stampe.
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5
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27 maggio 2020
ottimo venditore
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4
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22 maggio 2020
Molto professionali e gentili... C'era stato un problema nell'ordine, che mi hanno risolto con un ottimo risultato.
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5
/5
21 maggio 2020
Precisi, puntualI, economici. Nulla da dire.
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5
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21 maggio 2020
Consegna programmabile rapida, e facilissimo ordinare dal sito.
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/5
20 maggio 2020
purtroppo sto ancora aspettando 2 articoli su 3 ordinati… e non so nemmeno quando mi arriveranno. visto che era materiale per protezione e distanziamento e serviva per apertura negozio, mi trovo in difficoltà
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine e' partito regolarmente ma il corriere BRT ha avuto problemi di gestione ed ha fatto ritardo. La nostra assistenza prende con cura ogni ordine. Il nostro scopo è d'avere i clienti soddisfatti e per questo motivo 20.05.2020. Le abbiamo rispedito il materiale che non ha ricevuto nella consegna precedente. Le invio N. spedizione 114011380320 BRT. Siamo sempre a disponibilità per aiutarla. Un saluto Assistenza fasterprint
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1
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19 maggio 2020
Servizio di assistenza pessimo. Non sono riusciti a rintracciarmi la spedizione. Il corriere diceva che non l'avevano presa in carico mentre loro sostenevano il contrario. La persone del call center poverina non essendo italiana si esprimeva come meglio poteva lasciando spazio a delle imprecisioni. Si può migliorare davvero tanto, dato che il codice di tracking mi è arrivato 7 giorni fa e non risultava ancora attivo. Quando, ed a questo punto, se arriveranno gli stampati potrò valutare la qualità. Per il momento servizio decisamente da rivedere.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per la comprensione negativa. Noi abbiamo spedito l'ordine come previsto, anzi qualche giorno prima. Il corriere non ha ancora registrato il pacco spedito. Purtroppo gli imprevisti capitano. Il nostro primo scopo è di avere i clienti soddisfatti perciò noi siamo qua per risolvere ogni tipo di problema e siamo disponibili 08:00 - 18:00h no-stop dal lunedì al venerdì . Il tracking non c'è proprio per questo motivo ( il corriere non ha registrato l'ordine ) e purtroppo noi non Le possiamo fornire le informazioni ulteriori . Le chiediamo cortesamente di avere pazienza e comprensione perche stiamo risolvendo il problema. La ringraziamo per segnalazione del problema riscontrato Distinti saluti
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19 maggio 2020
Non rispettati i tempi di consegna,a loro avviso per colpa del corriere. Se così fosse lo potrebbero cambiare! Visto che il cliente paga il prezzo in base ai giorni di consegna. Faster? Mah.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Ci dispiace per la recensione negativa. Tutti gli ordini sono gestiti entro i termini previsti, la situazione di emergenza internazionale ha causato i ritardi delle consegne a base delle aziende che si occupano dei trasporti finali ai clienti. Il Suo ordine è stato spedito 14.05., anzi un giorno prima della data di spedizione prevista, sperando che la consegna verrà effettuata in tempo. Ci dispiace per il ritardo che ci ha segnalato. Il nostro primo scopo e di avere i clienti soddisfatti. Le porgo cordiali saluti
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5
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19 maggio 2020
Ormai sono anni che mi rifornisco da Voi e mi trovo benissimo, ottimo prezzo e qualità e spedizioni anche prima della data presunta. Lo consiglio a tutti. Coardialmente Simo e Frezza
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5
/5
19 maggio 2020
Sempre meravigliosi... veloci nella produzione e consegna ... anzi velocissimi!! Ordinato e ricevuto la merce anche in tre giorni!! Materiale sempre ottimo!!! Bravi
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1
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19 maggio 2020
stampa pessima, servizio scadente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la recensione negativa. Le suggerisco di aprire RMA contestazioni nella Sua area riservata, inviandoci le foto del materiale ricevuto e spiegandoci il problema riscontrato, cosi saremo in grado di verificare il problema in merito al materiale ricevuto. Il nostro primo scopo e di avere i clienti soddisfatti. Grazie per la comprensione Distinti saluti
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5
/5
15 maggio 2020
Tutto bene! Spediti nei tempi previsti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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