FC Web Store
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Ultima recensione: 2 maggio 2025
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27 maggio 2023
Cliente da molti anni, mi affido a FC Web Store per materiale fotografico Canon con garanzia ufficiale Italia. Sono sempre stato soddisfatto dei prodotti venduti e dell'assistenza, sempre efficiente e disponibile. Unico appunto, renderei più chiari e leggibili i termini di disponibilità e consegna dei prodotti, che molte volte non sono presenti in magazzino ma presso quelli dei partners. Capita così, raramente, che materiale in pronta consegna sia recapito, invece, dopo una settimana o più di attesa. Per il resto ritengo di essere molto soddisfatto dei prodotti e dei servizi offerti da FC Web Store.
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26 maggio 2023
Acquistato un workshop su nozioni base di fotoritocco, svoltosi nella nuova sede: personale cordiale e competente, sempre un piacere fare acquisti da loro!
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26 maggio 2023
Ho ordinato una fujifilm x-t5 in pronta consegna e mi è arrivata in 2 giorni, addirittura 1 giorno prima rispetto alla data stimata in fase di acquisto. Ero titubante essendo il primo acquisto da loro ma adesso non posso che consigliarlo.
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26 maggio 2023
Acquistato l'xf 33 1.4, ottimo prezzo, spedizione veloce, imballaggio perfetto e servizio clienti veloce ed efficiente!!! What else? :)
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23 maggio 2023
Consegna abbastanza rapida e prezzo più conveniente rispetto ad altri venditori online
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5
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23 maggio 2023
Prezzi sempre ottimi, servizio assistenza clienti presente e rapido. Consegne rapide
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4
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23 maggio 2023
Ottima interazione con il cliente, ho solo una considerazione da evidenziare per la lunga attesa del prodotto, da migliorare se fattibile a confronto con altri siti molto rapidi. Inoltre, per l'entità economica dell'ordine, sarebbe auspicabile una spedizione con tracking gratutita, sempre a confronto con altri siti
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22 maggio 2023
Nel mio caso credo ci sia stato un ritardo nel correggere nell'offerta la disponibilità del prodotto acquistato, proposto al momento dell'ordine, con consegna prevista in 3 giorni lavorativi, mutata poi qualche tempo dopo, in 12gg. "con tempistica non garantita"... diventata poi oltre un mese. Capisco che possa succedere che le vendite superino i pezzi disponibili in magazzino, ma mi sarei aspettato una comunicazione in cui in qualche modo ci si scusava per l'accaduto e magari mi si offriva un rimborso. Da notare che ho avuto il sospetto dell'indisponibilità del prodotto leggendo semplicemente nello stato del mio ordine: "in coda".... dopo di che, scrivendo al venditore, mi è stato confermato che l'oggetto non c'era. Diciamo che, secondo me, complessivamente qualche spazio per un miglioramento nella gestione ordini ci sarebbe...
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio creatosi e sicuramente faremo tesoro di quanto da lei spiegatoci, purtroppo sul prodotto da lei acquistato si è verificato un ritardo non previsto a livello italiano. Lo Staff
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5
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20 maggio 2023
Ottima transazione commerciale, personale preparato e gentilissimo vedi Giulia, Lorenzo e Francesca.
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20 maggio 2023
Prezzo vantaggioso ma da meglio chiarire i tempi di consegna al momento di acquisto e post conferma ordine. Al momento dell'acquisto indicati pochi giorni per la consegna della merce. Nella realtà ho ricevuto la fotocamera quasi a 3 settimane dalla conferma ordine. Fortunatamente non avevo fretta.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la segnalazione, e inoltriamo al dipartimento commerciale la sua recensione facendo il possibile per poter migliorare quanto da lei indicatoci. Ci scusiamo per il disagio creatole e rimaniamo a sua disposizione, augurandole una buona giornata. Lo Staff
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4
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19 maggio 2023
Nel complesso buona esperienza, il prodotto ha tardato ma tutte le volte che ho chiamato mi hanno risposto gentilmente assicurandomi sulla consegna .
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4
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19 maggio 2023
Ottimo il prezzo d'acquisto,prodotto arrivato integro unica pecca tempi di spedizione un po' lunghi
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18 maggio 2023
Acquistato servizio Vip a costo zero, con vari servizi per il cliente.
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15 maggio 2023
Alla fine ho ricevuto il prodotto che ho ordinato e sono contento. Ma per i prodotti che non in stock presso i loro magazzini, hanno un problema con la comunicazione con il loro grossista (chiamato da loro "magazzino esterno") e la comunicazione con il cliente finale sui tempi. Ed era piuttosto frustrante. Mi hanno risposto via chat e per telefono, però, e dopo qualche singhiozzo della logistica è andato a buon fine.
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15 maggio 2023
OTTIMA COMUNICAZIONE E SPEDIZIONE VELOCE.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
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