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Ultima recensione: 30 giugno 2025
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13 aprile 2023
Il 6 febbraio 2023 ho contattato il servizio clienti prima di effettuare un acquisto e mi è stato scritto che l'articolo sarebbe stato disponibile in 2 giorni dall'ordine. Effettuo ordine e pagamento lo stesso giorno, dopodiché il nulla più totale. Dopo dieci giorni ricontatto l'assistenza clienti e mi dicono che attendono risposte dal fornitore. Mi ricontattano loro dopo 1 mese dicendomi che c'è da attendere ancora un altro mese. Ad oggi, 13 aprile 2023, l'articolo NON È ANCORA ARRIVATO! Alla richiesta di spiegazioni hanno proposto il rimborso o un prodotto alternativo (che sarebbe arrivato in un paio di giorni...) con enorme differenza di prezzo da pagare. È evidente e lampante la totale delusione, inaffidabilità e scarsa considerazione del cliente. Nel frattempo, fiducioso dei nuovi tempi prospettati, ho perso altre occasioni di acquisto dello stesso articolo in offerta presso altri rivenditori. A questo punto mi sarei aspettato come minimo il prodotto alternativo prospettatomi, ma senza aggravio di costi per me. Ma evidentemente chiedo troppo. Conclusione: l'ordine che sarebbe dovuto arrivare in 2 giorni, trascorsi più di 2 MESI non è ancora arrivato
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio creatole e per la tempistica veramente lunga relativa al suo ordine. Teniamo però a precisarle che come da riepilogo del suo ordine (che può verificare nella mail ricevuta di avvenuto inserimento ordine) il prodotto al momento dell'acquisto risultava indicato come "in arrivo tempi non garantiti" e pertanto la tempistica non indicava consegna in 2 giorni. Il prodotto essendo in arrivo, significa che siamo in attesa dello scarico da parte del distributore ufficiale italiano e pertanto la tempistica di arrivo non viene garantita. Speriamo di aver risposto in modo corretto e rimaniamo a sua disposizione. Lo Staff
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11 aprile 2023
Tutto ok, pacco arrivato prima del previsto e ottima assistenza del personale
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11 aprile 2023
Venditore veloce ed affidabile
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10 aprile 2023
Prezzi buoni e staff pronto a rispondere. L'unico neo è del corriere, che mi doveva inviare una notifica per la spedizione. Sollecitata a FC web store mi è arrivata subito e anche la consegna è avvenuta nei tempi previsti e senza intoppi.
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9 aprile 2023
Ottima comunicazione. Prodotto come descritto. Spedizione rapida.
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8 aprile 2023
Inizialmente non ero rimasto soddisfatto del fatto che l'articolo già pagato non fosse in realtà disponibile, ma ho capito che non dipendeva da FC. Successivamente, i contatti mediante telefono sono stati facili, cordiali e proficui. Sono soddisfatto dell'acquisto e FC è un venditore serio
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8 aprile 2023
Servizio impeccabile, fotocamera con garanzia italiana FOWA ufficiale 4 anni al prezzo più basso del web. Consegna in 48h dall'ordine. Consigliatissimi
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7 aprile 2023
Non è la prima volta che compro da questo sito è mi sono sempre trovato benissimo. Prezzi ottimi e servizio super. Spedizione velocissima. Fortemente consigliato.
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7 aprile 2023
Consiglio!!!
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5 aprile 2023
Ottimo acquisto Store consigliato
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5 aprile 2023
Ho acquistato per la prima volta da FC web store consigliatomi da una persona fidata, ho preso un ottica fotografica. Ordine pagamento e spedizione tutto bene. Piccolo intoppo su un particolare non imputabile ad FC web store ma al magazzino diretto Fowa, nonostante ciò l'assistenza di FC web store è stata sempre disponibile a rispondere sia a telefono che per whatsapp che per email e mi hanno risolto l'inconveniente. Pertanto tornerò ad acquistare presso di loro perchè si sono dimostrati un negozio serio, affidabile, onesto e propensi a risolvere problematiche anche non imputabili direttamente a loro. Consiglio questo venditore ad occhi chiusi.
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5 aprile 2023
Ottimo prodotto, ottimo lavoro del gruppo FC Web Store, puntuali e precisi. Un solo piccolo appunto, la ditta del corriere per la consegna, pur essendo in un piccolissimo centro non mi ha chiamato e ha consegnato il prodotto in un altro indirizzo. Il signore erroneamente ricevente, gentilmente qualche ora dopo mi ha chiamato per avvisarmi.
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4 aprile 2023
Salve, ho acquistato una fotocamera sony , buon prezzo, spedizione veloce...tutto ok grazie
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4 aprile 2023
Esattamente come dovrebbe essere un sito di e-commerce, efficente, veloce, chiaro e se possibile come in questo caso anche conveniente. Pochi messaggi ma concreti , il tutto elaborato e consegnato con efficenza assoluta. Prodotto conforme alla descrizione, imballo perfetto...direi il meglio provato finora. Superconsigliato.
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4 aprile 2023
Facilità di acquisto sul sito e spedizione veloce di quanto ordinato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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