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26 maj 2023

Ho ordinato una fujifilm x-t5 in pronta consegna e mi è arrivata in 2 giorni, addirittura 1 giorno prima rispetto alla data stimata in fase di acquisto. Ero titubante essendo il primo acquisto da loro ma adesso non posso che consigliarlo.

26 maj 2023

Acquistato l'xf 33 1.4, ottimo prezzo, spedizione veloce, imballaggio perfetto e servizio clienti veloce ed efficiente!!! What else? :)

23 maj 2023

Consegna abbastanza rapida e prezzo più conveniente rispetto ad altri venditori online

23 maj 2023

Prezzi sempre ottimi, servizio assistenza clienti presente e rapido. Consegne rapide

23 maj 2023

Ottima interazione con il cliente, ho solo una considerazione da evidenziare per la lunga attesa del prodotto, da migliorare se fattibile a confronto con altri siti molto rapidi. Inoltre, per l'entità economica dell'ordine, sarebbe auspicabile una spedizione con tracking gratutita, sempre a confronto con altri siti

22 maj 2023

Nel mio caso credo ci sia stato un ritardo nel correggere nell'offerta la disponibilità del prodotto acquistato, proposto al momento dell'ordine, con consegna prevista in 3 giorni lavorativi, mutata poi qualche tempo dopo, in 12gg. "con tempistica non garantita"... diventata poi oltre un mese. Capisco che possa succedere che le vendite superino i pezzi disponibili in magazzino, ma mi sarei aspettato una comunicazione in cui in qualche modo ci si scusava per l'accaduto e magari mi si offriva un rimborso. Da notare che ho avuto il sospetto dell'indisponibilità del prodotto leggendo semplicemente nello stato del mio ordine: "in coda".... dopo di che, scrivendo al venditore, mi è stato confermato che l'oggetto non c'era. Diciamo che, secondo me, complessivamente qualche spazio per un miglioramento nella gestione ordini ci sarebbe...

Säljarens svar

Buongiorno, ci scusiamo per il disagio creatosi e sicuramente faremo tesoro di quanto da lei spiegatoci, purtroppo sul prodotto da lei acquistato si è verificato un ritardo non previsto a livello italiano. Lo Staff

20 maj 2023

Ottima transazione commerciale, personale preparato e gentilissimo vedi Giulia, Lorenzo e Francesca.

20 maj 2023

Prezzo vantaggioso ma da meglio chiarire i tempi di consegna al momento di acquisto e post conferma ordine. Al momento dell'acquisto indicati pochi giorni per la consegna della merce. Nella realtà ho ricevuto la fotocamera quasi a 3 settimane dalla conferma ordine. Fortunatamente non avevo fretta.

Säljarens svar

Buongiorno, la ringraziamo per la segnalazione, e inoltriamo al dipartimento commerciale la sua recensione facendo il possibile per poter migliorare quanto da lei indicatoci. Ci scusiamo per il disagio creatole e rimaniamo a sua disposizione, augurandole una buona giornata. Lo Staff

19 maj 2023

Nel complesso buona esperienza, il prodotto ha tardato ma tutte le volte che ho chiamato mi hanno risposto gentilmente assicurandomi sulla consegna .

19 maj 2023

Ottimo il prezzo d'acquisto,prodotto arrivato integro unica pecca tempi di spedizione un po' lunghi

18 maj 2023

Acquistato servizio Vip a costo zero, con vari servizi per il cliente.

15 maj 2023

Alla fine ho ricevuto il prodotto che ho ordinato e sono contento. Ma per i prodotti che non in stock presso i loro magazzini, hanno un problema con la comunicazione con il loro grossista (chiamato da loro "magazzino esterno") e la comunicazione con il cliente finale sui tempi. Ed era piuttosto frustrante. Mi hanno risposto via chat e per telefono, però, e dopo qualche singhiozzo della logistica è andato a buon fine.

15 maj 2023

OTTIMA COMUNICAZIONE E SPEDIZIONE VELOCE.

15 maj 2023

L'obiettivo è arrivato nei tempi previsti, perfetto l'imballaggio e ovviamente il prodotto. Sono soddisfatta

15 maj 2023

Tempi lunghi per la consegna! Un prodotto (obiettivo pancake) ordinato il 30 aprile non mi è stato ancora consegnato. Probabilmente annullero' l'ordine.

Säljarens svar

Buongiorno, il suo ordine è stato affidato al corriere la scorsa settimana, al momento risulta in transito. Purtroppo il prolungamento delle tempistiche non dipende da noi. Ci scusiamo e restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff

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