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26 oktober 2020

Oggetto buono come da aspettativa e puntuale ma fattura elettronica non ricevuta nonostante più tempestive richieste per motivi professionali e senza alcuna risposta dall'amministrazione. Purtroppo il carrello rapido mi aveva classificato come privato senza possibilità di rettifica e l'azienda non ha mai risposto alle richieste di integrazione delle informazioni fiscali. Mi dispiace. Cercate di migliorare la comunicazione umana, senza affidarvi troppo alle macchine. Buon proseguimento.

25 oktober 2020

Mi è stato inviato un obiettivo diverso da quello acquistato. Ho scritto 4 girni fa segnalando il problema e ancora nessuno mi ha risposto. Pessima esperienza di acquisto.

25 oktober 2020

Primo acquisto con questa azienda, mi era stata consigliata da amici, prezzi molto convenienti e personale molto disponibile. Trasporto abbastanza rapido, li consiglio caldamente

25 oktober 2020

L'ordine è stato effettuato il 12/10/2020 e ancora non è arrivato. Capisco il periodo critico, ma altri ordini eseguiti con altre aziende del nord, anche dopo il 12/10/2020, sono già stati consegnati. Cmq, hanno risposto alle mie mail di sollecito, scusandosi per il ritardo. Speriamo bene

25 oktober 2020

Servizio veloce ed afficiente. L'operatore si è dimostrato molto veloce ed efficiente nel risolvere un problema di spedizione. Grazie

25 oktober 2020

I tempi di spedizione sono troppo lunghi...piu' di 20 giorni nel mio caso

25 oktober 2020

Tutto ok Prodotto e prezzi ottimi Buona comunicazione

25 oktober 2020

Tutto bene

25 oktober 2020

Attendo le mascherine , già pagate, da più di 10 giorni....impossibile chiamare ( nessuno risponde al telefono) e nessuno risponde alla ( finta ) chat...servizio pessimo.

25 oktober 2020

Ho ordinato delle mascherine il 29 settembre e ancora non le ho ricevute ma i soldi se li sono presi. Oggi è il 25 ottobre e attendo

25 oktober 2020

Consegna garantita per giovedì scorso. Sono passati dieci giorni e non ho ancora ricevuto la merce che pare essere stata spedita due giorni fa. Contatatto il servizio clienti, non hanno fatto una piega: "hanno ordini in coda". Questo a quanto pare li esime dall'avvisare il cliente o perlomeno togliere la data di consegna "garantita" (che peraltro mi ha fatto propendere sul loro sito a discapito di altri che più onestamente indicavano un maggior tempo di spedizione).

25 oktober 2020

Ho comprato delle mascherine ffp2. Ok il prodotto, ma sono arrivate meno mascherine di quelle acquistate.

24 oktober 2020

Perfetto e molto gentile

24 oktober 2020

Merce arrivata in perfetto stato e molto velocemente corrispondente all'ordine fatto. Grazie

23 oktober 2020

Ho inserito un ordine in data 08/10/2020 per il quale mi si garantiva la consegna entro il 13/10/2020, acquistando anche la spedizione plus (spedizione assicurata più tracking). Ad oggi, 23/10/2020 non solo non ho ricevuto nulla di quanto ordinato e già pagato, ma non dispongo neanche del tracking nonostante il venditore dichiari di aver spedito con DHL la merce in data 19/10/2020. Ovviamente, non disponendo di alcun numero di tracking mi è impossibile verificare direttamente col corriere. Segnalo inoltre che bisogna fare almeno 8/10 chiamate consecutive per riuscire a parlare con un operatore e che alla chat rispondono dopo almeno 15 giorni con un messaggio che invita ad inviare una mail. Primo ed ultimo acquisto su FCWeb (sempre che quanto ordinato arrivi e che non sia costretto a chiedere il rimborso a PayPal).

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