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8 januari 2024
Ottimi prezzi, buona la comunicazione con voi. Troppo lenta la spedizione di aricoli che risultano disponibili sul sito e un po' incerta la procedura di fatturazione.
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7 januari 2024
Tempi di lavorazione e di consegna troppo lunghi, nonostante si paghi un servizio per velocizzare il tutto.
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Antwoord van de verkoper
Buongiorno, i tempi di spedizione e di consegna di 7/9 giorni lavorativi sono indicati a sito e sono i tempi utili per gestire l'ordine. La spedizione Plus non accorcia le tempistiche di spedizione ma assicura il prodotto per la spedizione.
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5
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28 december 2023
La spedizione è stata un po lunga ma alla fine ne è valsa la pena. Prezzi bassi e supporto clienti disponibile.
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28 december 2023
Articolo secondo le aspettative venditore corretto
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4
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27 december 2023
Ho trovato cortesia, professionalità e puntualità.
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25 december 2023
Persone professionali e molto vicine al cliente. Ottima la comunicazione.
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25 december 2023
Esperienza positiva
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24 december 2023
Per ora pessima, la macchina fotografica ordinata il 5 Dicembre come regalo di Natale non è arrivata. Grazie
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5
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24 december 2023
Comunicazione perfetta e spedizione veloce
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2
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23 december 2023
Ho acquistato una Nikon d850 il giorno 25 novembre. Avrei dovuto riceverla dopo 7-9 giorni lavorativi. Dopo diverse telefonate mi é stato detto che il ritardo è duvuto a difficoltà di distribuzione di Nikon Europa. La spedizione è stata effettuata il giorno 19 dopo che avevo avvertito che dal 21 dicembre non sarei più stato in casa. Il 20 dicembre ricevo mail che mi avvertiva che il pacco non era arrivato. Il 21 dicembre analoga mail mi diceva che la merce era in transito. Il giorno 22 dicembre è stata tentata la consegna, ma ero già in viaggio. Ho tentato di contattare il corriere telefonicamente senza esito. Ho potuto solo interagire con risponditori automatici o format on line. Alla fine ho chiesto il cambio di indirizzo presso un amico. Non so, visto le feste incombenti quando mi terrà recapitato il pacco. Spero in un buon fine.
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23 december 2023
Il prodotto è arrivato imballato perfettamente , non posso dare le 5 stelle perché sono stati un pochino più lunghi nei tempi di consegna rispetto a quanto indicato in fase di acquisto. Comunque da consigliare!
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23 december 2023
Lascio 4 stelle solo perché FC web deve migliorare la gestione dello stock o in alternativa la comunicazione con il cliente se ci sono ritardi dovuti ai suoi fornitori. L'obiettivo è arrivato integro ma circa un mese dopo rispetto ai 7, 9 giorni indicati nell'ordine. Il call center una volta contattato si è dimostrato gentile e preparato.
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22 december 2023
Consegna pronta vuol dire 10 giorni lavorativi, ottimo servizio post vendita rispondano immediatamente alle domande sull'acquisto e sulle spedizioni. Nel mio caso prezzi migliori sul web. Straconsigliato
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19 december 2023
Venditore affidabile e disponibile a qualsiasi tipo di chiarimento. Ho effettuato l'acquisto il 16 novembre e ho preferito usufruire di una spedizione assicurata con tracking dato l'elevato valore del prodotto acquistato. Al momento dell'ordine era indicato che la spedizione sarebbe stata effettuata entro 7/9 gg lavorativi. Ho ricevuto l'articolo ordinato il 28 novembre. Il servizio vendite è pronto a rispondere ad ogni dubbio o domanda. L'obiettivo è privo di garanzia Nital ma lo store offre comunque la possibilità di aggiungere ai normali 2 anni di garanzia, 3 anni di garanzia first class.
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19 december 2023
Davvero super gentili e disponibili con i clienti. Sono molto soddisfatto, compro sempre da loro.
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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