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8 juli 2022

Prodotto arrivato nei tempi previsti. Prezzi competitivi e personale cortese.

6 juli 2022

Prezzi top. Disponibiltà immedita del prodotto. sempre gentili e rassicurativi nelle chiamate.

5 juli 2022

Ottimo venditore sempre presenti per qualsiasi informazione. Spedizione velocissima e imballo ottimo. Materiale arrivato imballato in ottime condizioni. Lo consiglio 👍👍👍

4 juli 2022

Ho comprato mascherine più volte da FC Web Store e mi sono sempre trovata molto bene. La scorsa settimana ho effettuato un nuovo ordine di 180 FPP2, che utilizzo personalmente per la mia attività. Poiché ne avevo ancora di quelle dell'ordine precedente e durante le vacanze l'utilizzo non sarà quotidiano, ho scelto quel quantitativo per arrivare almeno a febbraio 2023 senza ulteriori acquisti. La mascherine FPP2 hanno un periodo di validità di 2 anni e mai avrei pensato che mi potesse essere consegnate 180 mascherine la cui scadenza è al 13.12.2022. Conseguentemente nemmeno se le usassi ogni giorno dalla consegna in poi riuscirei a consumarle tutte prima della loro scadenza. Ho subito chiamato, esponendo il problema e chiedendo che me le sostituissero almeno in parte anche in un momento successivo. Mi sono sentita rispondere che avendo acquistato come attività non avevo diritto al reso (credo si riferissero al recesso, ma io non chiedevo questo) e che ero stata io a ordinarne 180 e pertanto era un problema mio. Ho replicato che sul sito non era indicata la data di scadenza e che, se in questo momento stavano vendendo un prodotto con così ridotta durata di validità (quelle consegnatemi da loro a gennaio scadranno nel 2023), avrebbero dovuto precisarlo. Sono francamente molto amareggiata non tanto per la perdita economica che avrò, quando dovrò buttare le mascherine non utilizzate, perdita che francamente sarà piccola, quanto per l'atteggiamento che appare non rispettoso del cliente e delle norme del codice civile. Bastava un po' di buona volontà a riconoscere il problema e potevamo trovare una soluzione (io chiedevo di restituirne solo una parte, quelle che non sarei stata in grado di usare prima della scadenza). Invece ho trovato rigidità e chiusura. Spero che in futuro decidano di inserire nell'indicazione del prodotto anche la data di scadenza e che questo possa servire ad altri per fare un acquisto consapevole.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, ci dispiace leggere una recensione poco positiva. Purtroppo per quanto riguarda prodotti DPI non è consentito il reso/recesso o eventuali cambi in quanto sono dispositivi di protezione individuale (come segnalato all'interno delle condizioni di vendita presenti a sito). Per quanto riguarda la data di scadenza essendo prodotti ancora in corso di validità non possiamo aiutarla.

3 juli 2022

Il prodotto era ad un prezzo interessante. Pacco arrivato in anticipo.

3 juli 2022

Tutto era posto, spedizione era veloce. Ho ricevuto il prodotto il giorno dopo hanno spedito. Perfetto.

3 juli 2022

Prezzo competitivo, spedizione e ricezione dell'articolo acquistato velocissimi. Cosa dire di più? Grazie.

2 juli 2022

affidabile

2 juli 2022

Tutto perfetto. Materiale come da descrizione e veloci nella consegna.

2 juli 2022

complimenti anche per offerta

2 juli 2022

Efficienza e puntualità

2 juli 2022

Sito facilmente navigabile, ottimi prezzi e rapidità nelle spedizioni.

27 juni 2022

Tutto perfetto store assolutamente raccomandabile bravi

21 juni 2022

Precisi e puntuali. Acquistato il prodotto e ricevuto nei tempi e con le modalità concordate. Pienamente soddisfatto!

21 juni 2022

Vasta scelta di prodotti. Ottimi prezzi. Spedizione veloce. Consigliato !

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