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15 luglio 2025

Tempi estremamente lunghi, oltre non solo il limite minimo indicato ma anche a quello massimo (34 giorni lavorativi, quindi circa 1 mese e mezzo). Supporto veloce a rispondere ma non dei più cortesi. La fotocamera è arrivata con la batteria allo 0% (speriamo non ne pregiudichi la vita utile), anche se immagino non sia loro responsabilità ma del distributore. Non so se ordineremo nuovamente.

1 luglio 2025

Quasi tutto bene. Ho scelto di spendere qualcosina in più rispetto acquistando da loro anzichè su un altro sito perchè la tempistica di consegna (10-20gg. lavorativi) era più breve. Alla fine, invece, si è rivelata molto più lunga: tipo 30 gg lavorativi. Avevo necessità dell' obiettivo entro il 19 Giugno; la tempistica indicata sarebbe stata entro il 15. Ho ricevuto il prodotto il 27. Capisco le possibilità di ritardo di approvvigionamento da parte dei fornitori, ma avrei gradito essere avvisato. Ho dovuto invece chiamare io e trovare risposta ( quantomeno cortese ) dopo vari tentativi. " L' aggiorneremo " mi è stato detto. Non è stato così. Per fortuna, anche se con 10 gg. almeno di ritardo, l' obiettivo è arrivato. Quindi...sito che consiglio se non si hanno particolari esigenze di precisione tempistica. Grazie, alla prossima Comunque!

Risposta del venditore

Buongiorno, le nostre tempistiche sono indicate a sito sia i giorni di gestione, sia l'eventuale ritardo di ulteriori 10/20 giorni lavorativi (indicato in testata in tutto il sito). Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.

30 giugno 2025

Alla fine tutto bene ma se avete fretta di ricevere la merce non e' il sito ideale. Pagato 22.04.2025 Merce arrivata il 13.06.2025. Il prezzo era conveniente.

24 giugno 2025

Delivery time was much longer than the stated 14 -20 days (was finally 40 days), due to late delivery of the distributor. The issue is that there was no proactive communication and information when the delivery will take place… Improvement regarding proactive and transparent customer communication necessary!

22 aprile 2025

Molto semplice e chiaro il processo di acquisto. Purtroppo ho dovuto aspettare più di un mese per ricevere la merce. Avrei preferito ci fosse più chiarezza dall’inizio sui tempi di consegna. Però poi arrivato tutto Grazie

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nell'evasione, ma purtroppo come indicato a sito il distributore sta subendo dei forti ritardi sulle spedizioni degli ordini. Le normali tempistiche sono di 9/14 giorni lavorativi per l'affidamento al corriere, ma al momento come indicato in testata al sito le tempistiche di ritardo sono quantificate in 10/20 giorni lavorativi. Ci scusiamo e restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.

13 aprile 2025

Prezzo eccezionale, il piu basso tra tutti quelli che ho cercato con trovaprezzi, ma la spedizione ha richiesto il doppio del tempo scritto. Scordatevi i "9-14 giorni lavorativi 3-7 giorni" e pensate subito ad attese di un mese e mezzo

Risposta del venditore

Buongiorno, purtroppo come indicato in testata al sito il nostro distributore sta subendo dei forti ritardi nelle spedizioni. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.

30 marzo 2025

Tempi di consegna troppo lunghi. Si lavora sul venduto. Il prodotto corrisponde all'ordinato, consegna con imballo integro.

25 marzo 2025

Ho acquistato una Fujifilm tramite questo web store, avrei messo 5 stelle in quanto il prezzo vantaggioso, la consegna andata a buon fine e il prodotto arrivato in perfette condizioni. Ma purtroppo ho dovuto aspettare più di un mese lavorativo per ricevere il prodotto superando anche i tempi indicati dal sito stesso. Purtroppo è stata una scocciatura dover attendere per un prodotto che nel sito risulta “Disponibile” quando in realtà loro lo devono riordinare e attendere i tempi del fornitore. I ragazzi del Call Center super gentili e mi hanno anche omaggiato una scheda SD per scusarsi dell’accaduto. Per il resto prodotto arrivato perfetto con prezzo vantaggioso rispetto ad altri store rivenditori. Consiglio per chi ha una buona capacità di pazienza ma sconsiglio fortemente se il prodotto serve in maniera imminente. In caso contattare lo store prima dell’acquisto e vedere se è disponibile in pronta consegna.

18 marzo 2025

È vero la merce arriva in ritardo di circa 1 mese, quindi bisogna pensarci per tempo. Ma per il resto tutto perfetto, gentili al telefono e se si vuole ,visto i ritardi,offrono anche il rimborso.

25 febbraio 2025

Deluso dal fatto che il prodotto era "disponibile" e non è vero, che la consegna era di 9/14 gg. e ho ricevuto il prodotto 1 mese dopo l'ordine.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace leggere recensioni poco positive. Purtroppo le tempistiche sono indicate a sito e ben visibili al momento dell'ordine, in quanto i prodotti indicati come "disponibili", sono disponibili presso il distributore ma non in pronta consegna (difatti tutti i prodotti in pronta consegna presentano tale dicitura sia nel titolo che all'interno della disponibilità del prodotto), abbiamo anche indicato che in questo periodo stiamo subendo dei forti ritardi logistici da parte del distributore, stimati come 3-7 giorni lavorativi di ritardo. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.

18 febbraio 2025

prezzo competitivo ma un mese per ricevere il prodotto mi sembra troppo

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nell'evasione, ma purtroppo stiamo subendo dei ritardi come indicato in testata al sito. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.

4 gennaio 2025

Premessa: Prodotto acquistato on line con consegna assicurata a casa da 9 ai 14 giorni lavorativi. Purtroppo, per risparmiare tempo, sono dovuto recarmi in store dopo ben 20 giorni lavorativi per ritirare l'ordine. È chiaro che è stato un ritardo dovuto al corriere ma comunque per niente professionale. Altra pecca a mio parere è il trattamento cliente...il ragazzo al banco dello store è stato gentile e cortese ma purtroppo il signore che mi ha servito, arrivato dagli uffici, è stato scortese e infastidito. Non è di certo il trattamento che ci si aspetta acquistando prodotti di un certo livello.

23 dicembre 2024

acquisto fatto il 2 dicembre, oggi 23 dicembre non è ancora arrivato niente, e probabilmente non arriverà per Natale, ed è un regalo... il prezzo era buono, e dico buono non ottimo, ma aspettare quasi un mese per un ordine è follia...

22 dicembre 2024

Acquisto del Prodotto invogliato dalla possibilità di pagare in 3 rate con scalapay nonostante il prezzo dell articolo si trovi anche a meno in rete. La Logistica e la spedizione lasciano a desiderare perché utilizzano un solo corriere che tra l’altro era in agitazione sindacale col risultato che il mio articolo è arrivato con 15 gg di ritardo rispetto alla previsione. Aziende di vendita on line dovrebbero prevedere e avere sempre una alternativa pronta per non entrare in crisi da consegne. Per il resto tutto ok

18 dicembre 2024

Macchina fotografica acquistata e dopo 3 ore andata in sconto, purtroppo già pagata in anticipo. Sarebbe stato bello ricevere lo sconto applicato successivamente. La simpatia e la velocità del ragazzo al bancone nel momento del ritiro, decisamente pessima.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace averle fatto vivere un'esperienza d'acquisto, secondo lei, poco positiva. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff

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