Ferlabel
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Consegna
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Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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2
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18 marzo 2026
Ordinato giorno 4 prima pacco perso e mai consegnato rispeditto rimesso in consegna, consegna fallita per destinatario sconosciuto.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il disagio che questa situazione può aver causato. Purtroppo, come indicato anche dal tracking, il corriere incaricato ha riscontrato problemi nella consegna per ben due tentativi, indipendenti dalla nostra gestione dell’ordine. Ci teniamo comunque a sottolineare che abbiamo fatto il possibile per sollecitare la spedizione e garantire la consegna nel più breve tempo possibile. Restiamo a completa disposizione per trovare insieme una soluzione e migliorare la sua esperienza con noi. Cordiali saluti
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2
/5
23 ottobre 2025
Ho ordinato del materiale che non era segnalato come mancante. In realtà mancava ma non ho ricevuto messaggi che la consegna sarebbe stata ritardata. Ed il materiale era urgente. Solo dopo mia richiesta sono stata avvisata del disguido
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2
/5
3 luglio 2025
Chiarimenti telefonici cortesi ed estremamente professionali. Servizio di Consegna pessimo ed ad oggi sono ancora in attesa di ricevere la consegna. Dal tracking sembra che il pacco giaccia da vari giorni a Salerno in attesa di non si sa che!!!
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2
/5
16 gennaio 2025
Ottima assistenza, ma purtroppo la spedizione non ha rispettato le 48 ore pubblicizzate - dopo 6 giorni l'ordine non è ancora stato consegnato, con impatti sull'operatività .
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2
/5
15 febbraio 2021
molto lenti nel processare ordine e spedirlo
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2
/5
31 maggio 2019
consegna nei termini. Richiesta di informazioni post vendita inesistente, nessuna risposta ad email inviata.
Risposta del venditore
Buona sera Siamo spiacenti che la vs mail sia finita negli spam. Abbiamo provato a contattarla ripetutamente al recapito telefonico inserito in anagrafica senza successo, vi abbiamo anche mandato una mail di contatto. Rimaniamo a vs disposizione per qualsiasi chiarimento e o assistenza tecnica. I nostri recapiti telefonici sono presenti sul sito. Cordiali saluti
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2
/5
4 luglio 2018
Ordinato prezzatrice con 36 rotoli.Arrivari solo 10.Ho telefonato e mi e stato detto che mi mandano ancora 26.Dopo 2 giorni arrivato pacco sigilato con dentro 24 rotoli.Non va bene.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Ferlabel dal 1970 serve sia grandi realtà commerciali che piccole aziende. Offriamo una gamma completa di soluzioni per etichettare, gestire i flussi di clientela e proteggere le vostre merci dai malintenzionati, soluzioni utili ad ogni attività commerciale. Ferlabel è distributore esclusivo Checkpoint Meto per il Lazio e la provincia di Terni. L'attenzione alle problematiche di ciascun cliente ci hanno portato negli anni ad investire nella continua innovazione dei prodotti e nella cura e nella qualità del servizio offerto. Le nostre aree aziendali: Area Vendite, Costumer Service, Post-Vendita, Assistenza Tecnica e Reparto Spedizioni garantiscono un servizio di alta qualità in grado di soddisfare ogni esigenza. Nel nostro negozio online troverete tutti i prodotti relativi ai sistemi antitaccheggio, ai dispositivi per la stampa e la lettura dei codici a barre, alle apparecchiature per la gestione delle code nei punti vendita e nelle farmacie. Commercializziamo prodotti, ricambi e consumabili delle migliori marche presenti in commercio.

Ferlabel (Utente Attivo)
Via Stelvio, 20
Roma
Italia
Partita IVA 01998471005
Tel. 0687190674