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3 agosto 2025
Ho ordinato diversi articoli e sono arrivati tutti nei tempi e nei modi previsti.....nulla da dire sulla consegna.
Una cosa mi ha lasciato un po perplesso....ho preso 2 cavalletti nuovi e mi sono arrivati tutti riverniciati da poco, tant'è che mi sono sporcato tutte le mani x scartarli e rimontarli. A parte lo scempio di chi ha fatto la verniciatura, la domanda sorge spontanea, se sono nuovi perché riverniciarli????.......
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente legato alla verniciatura dei cavalletti. I prodotti sono effettivamente nuovi e, purtroppo, a causa di urgenze legate alla produzione, sono arrivati freschi di verniciatura. La verniciatura avviene ad immersione nelle vasche, quindi potrebbe esserci un residuo di vernice che non si è completamente asciugato. Ci impegniamo a migliorare questo processo per garantire che simili inconvenienti non si ripetano in futuro.
Apprezziamo molto il suo riscontro e lavoreremo per rendere l'esperienza d'acquisto ancora più soddisfacente.
Cordiali saluti,
Lo Staffa Ferrri Group srl
Trasparenza con Feedaty
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