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4,8 /5
Ultima recensione: 19 dicembre 2024
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12 novembre 2024
Pieno di lumache
Risposta del venditore
Ci dispiace abbia trovato due lumachine in un sacchetto, facciamo sempre molta attenzione ma puo' capitare. Cogliamo l'occasione per ricordare che i sacchetti ricevuti non vanno versati all'interno della vasca, ma dopo aver fatto l'acclimatazione, i pesci con un retino vanno presi e immessi in acquario. L'acqua del trasporto va buttata via.
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3
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25 ottobre 2024
Comunicazione ad un buon livello e ampia scelta. Purtroppo un pesce è arrivato morto e un altro nelle 24 ore successive.
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo essendo animali vivi puo' capitare ma come da intese e come gia' concordato con lei, la prossima volta la mortalita' le verra' restituita con l'invio dei pesciolini in omaggio come da nostre condizioni di vendita. A presto
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3
/5
6 luglio 2024
Pesci perfetti tranne che per il trasporto arrivati con Bartolini a rischio di arrivare cotti a casa
Risposta del venditore
La nostra esperienza nell'imballare e spedire in tutta Italia e Europa permette ai pesci di arrivare in perfetto stato anche in paesi remoti come il suo, se i pesci sono arrivati perfetti come lei dice la recensione e' a 5 stelle!
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3
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31 maggio 2023
i pesci sono piccoli
Risposta del venditore
Il nostro impegno principale e' quello di allevare e spedire animali che siano in salute per far si' che arrivivino in ottimo stato a casa dei clienti e possano crescere e vivere al meglio nei loro acquari. Diamo privilegio ad animali giovani che sono molto piu' adattabili alle nuove condizioni, facilmente spedibili per il viaggio. Siamo lieti che lei sia un cliente da moltissimi anni del nostro shop online e che acquisti regolarmente i nostri pesci e le nostre piante per il suo acquario.
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3
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24 aprile 2023
Ottimo imballo e velocità nella consegna, animali sani come nei precedenti acquisti, unica nota ho richiesto 2 maschi e 4 femmine ma mi è arrivato 1 maschio e 5 femmine.
Risposta del venditore
Siamo davvero dispiaciuti del disguido ma come segnalato nel sito cerchiamo di fare il possibile per rispettare la richiesta del cliente per il sesso degli animali spediti ma non sempre e' possibile farlo con assoluta certezza, spesso, essendo gli animali giovani, il dimorfismo non e' ancora evidente ed e' difficile stabilirlo. Siamo pero' contenti che le colisa siano arrivate in salute e vispe.
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3
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14 dicembre 2022
All'inizio mi sono trovato molto bene. Avevo ordinato platy e altri pesci. Ma i guppy endler che avevo ordinato sono arrivati malati e in fin di vita.
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3
/5
5 dicembre 2022
Personale gentile e attento alle mie richieste. Una nota negativa va al corriere in quanto mi doveva consegnare entro il venerdì (pesce spedito di mercoledì), invece il pacco è rimasto in giacenza per tutto il weekend e mi è stato consegnato il lunedì successivo. Ovviamente il pesce mi è arrivato morto. Nulla da dire però sulla ditta, perchè appena ho inviato il video mi ha rimborsato nell'immediato.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 28 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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