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Ultima recensione: 14 maggio 2025
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13 febbraio 2024
Ottimi prezzi e supporto presente! Tempi di spedizione molto lunghi
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5
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13 febbraio 2024
veloci, chiari, professionali.
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1
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12 febbraio 2024
Pagato in data 25 Gennaio 2024 un obiettivo Canon RF del valore di 1000 euro ad oggi 12 Febbraio ore 15.15 (nonostante una serie di mail per tranquillizzarmi che il prodotto è stato spedito, è in viaggio bla bla bla) ancora non ho ricevuto nulla. Oggi sono 13 giorni lavorativi a fronte dei loro paventati giorni per la consegna di 7/9 giorni lavorativi (nonostante sul sito fosse ed è ancora disponibile) ma se è disponibile perchè impiega tutto questo tempo? 220 km in 13 giorni (se arriva) sarei andato a prenderlo io a piedi altro che spedizione. Inoltre su una cifra così importante (1.000 euro) una caduta di stile (ulteriore) far pagare le spese di spedizione. Per il ritardo sarebbe utile da parte di FCWebstore rimborsare almeno le spese di spedizione. Invece silenzio assordante e indifferenza totale tra venditore ed acquirente. Insomma un'esperienza da NON ripetere assolutamente mai più con questo negozio! Una stella perchè non posso valutare il prodotto (NON ANCORA ARRIVATO) ma il servizio è da Medioevo!
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace leggere una recensione così negativa, che non rispecchia tutta la realtà. Il suo ordine saldato il 25/01/2024 è stato preso in gestione il giorno stesso, come indicato a sito il prodotto è disponibile ma non in pronta consegna perché presenta 7/9 giorni lavorativi. Ci scusiamo per il giorno lavorativo di ritardo in quanto è stato affidato al corriere nella giornata del 8/02/2024 invece del 07/02/2024 come da tempistica sopra indicata. Come ha potuto verificare tramite la mail ricevuta in data 08/02 e il tracking in suo possesso dove può monitorare la spedizione. Ci dispiace leggere questa recensione causata dal ritardo nella consegna di GLS. Abbiamo già provveduto a segnalare l'accaduto al corriere in quanto le tempistiche di transito della spedizione non sono state rispettate. Ci scusiamo per il disagio creatole, restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff.
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5
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12 febbraio 2024
consigliato
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5
/5
10 febbraio 2024
Ottima esperienza di acquisto per una Canon EOS 90D. Comunicazione attenta e prezzo competitivo. Consegna sostanzialmente in linea con quanto dichiarato.
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5
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9 febbraio 2024
Acquistato un obbiettivo Sony 70-200 f4 FE OSS II, qualche piccolo problema con la spedizione ma risolto in fretta. Gentili e affidabili.
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9 febbraio 2024
Tutto ok!
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3
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9 febbraio 2024
Ho acquistato una Canon R6 II il 17 Gennaio, mi venivano indicati come tempi di spedizione 7-9 giorni lavorativi. La spedizione è partita realmente solo il 6 Febbraio per poi essere consegnata l'8 Febbraio (Un giorni di ritardo nella consegna, ma colpa del correre, altrimenti sarebbe stata consegnata il 7). Insomma ben oltre i 9 giorni lavorativi, fortunatamente non avevo urgenza. Devo dire che li ho contattati due volte via whatsapp e mi hanno sempre risposto in tempi brevi. Controllando poi il seriale sul sito canon ho scoperto che è un prodotto IMPORT. Questo andrebbe specificato. Il prezzo è stato il più basso del web. Riepilogando : CONTRO : - Tempi lunghi - Prodotti IMPORT e non Canon Italia PRO - Prezzi molto bassi
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5
/5
9 febbraio 2024
Prezzi assolutamente competitivi . Seri e professionali. Consigliato.
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5
/5
8 febbraio 2024
PREZZO TOP, SERVIZIO IMPECCABILE.
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3
/5
7 febbraio 2024
Ordinato due articoli uno e arrivato dopo quattro settimane e l'altro e arrivato dopo 6 settimane.. buoni i prodotti e buono il servizio clienti (cordiali e disponibili ) da migliorare e ridurre i tempi di consegna degli articoli.. comunque negozio affidabile, consigliato.
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Risposta del venditore
Buongiorno, rinnoviamo nuovamente le nostre scuse, come già fatto più volte telefonicamente. Purtroppo come già indicato il distributore ha avuto dei ritardi sulla spedizione di uno dei suoi prodotti. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Lo Staff
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5
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5 febbraio 2024
competenza e professionalità
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4
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5 febbraio 2024
Prezzo conveniente e spedizione precisa coi tempi! Consiglio
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5
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3 febbraio 2024
cortesi e nel rispetto dei tempi
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5
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3 febbraio 2024
Eccellenti , affidabili , serietà assoluta Lo consiglio a tutti , anche su fotocamere
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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