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Ultima recensione: 17 maggio 2025

8 gennaio 2015

Esperienza negativa! Ho acquistato il televisore in data 12 dicembre, con la certezza che sarebbe arrivato prima di natale. Pago con carta di credito per accelerare l'evasione dell'ordine ed infatti il giorno stesso mi arriva la mail in cui mi veniva confermato che l'ordine era stato evaso. In teoria, come dichiarato anche sul sito, in 3/5 giorni lavorativi sarebbe dovuto arrivare. Inizia invece una lenta attesa. Tralasciando tutti i dettagli, in cui si ha un continuo scarica barile tra negozio e corriere ( tra l'altro pessima la scelta di usare sda a posto di tnt, come poi mi è stato confermato anche telefonicamente dal negozio), il televisore arriva il 30 dicembre ( ben 10 giorni lavorativi, il doppio di quelli previsti). I tempi di consegna previsti non sono stati minimamente rispettati. In più ho pagato per il servizio di consegna su appuntamento, ma l'appuntamento sono dovuto andare a prendermelo io alla sede del corriere.

Risposta del venditore

Gentile cliente, a seguto delle verifiche effettuate(come da tracciabilità della sua spedizione) siamo ad indicare che la sua spedizione è avvenuta regolarmente. Il problema riscontrato è da ricondurre al vettore nella sua zona, il quale per problemi logistici e di organizzazione non è stato in grado di effettuare regolarmente la consegna. Confermiamo di aver inviato tutte le segnalazioni possibili per agevolare e sollecitare la consegna. Siamo spiacenti per il problema da lei riscontrato e ci teniamo a sottolineare che il tutto è dipeso dal corriere e non per via di Freeshop il quale ha tenuto regolarmente sotto controllo il suo ordine. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

2 gennaio 2015

Ottima comunicazione e rapidi nella spedizione, imballaggio perfetto.. voto 10 Consigliato

1 gennaio 2015

Evasione ordine in tempi molto brevi

31 dicembre 2014

Ottimo prezzo e veloce

31 dicembre 2014

Mi sono trovato benissimo per cortesia e prezzi. Ho acquisito materiale anche presso un centro di milano i prezzi sono veramente convenientissimi anche rispetto ad altri negozi online Lo consiglierei a tutti. e con questo messaggio di fine anno porgo auguri a tutto lo staff e a che lo legge di un magnifico 2015

30 dicembre 2014

il servizio è stato ottimo,tornerò sicuramente ad acquistare su freeshop

29 dicembre 2014

ottimo servizio. Puntuale preciso e soddisfacente

29 dicembre 2014

Prodotto disponibile e ricevuto dopo 2 giorni. Perfetto!

28 dicembre 2014

Ordine effettuato il 16/12/2014. Ad oggi 28/12/2014 non e' ancora arrivato nulla. Dal momento che si tratta di regalo Natalizio, sono quindi totalmente insoddisfatto. Ho chiesto la immediata restituzione del corrispettivo già ampiamente pagato e relativa cancellazione dell'ordine, ma non ho ricevuto risposta.

Risposta del venditore

Gentile cliente, a seguito delle verifiche effettuate sul suo ordine ci risulta che la spedizione è partita regolarmente in data 18.12. Con segnalazione di rottura mezzo di linea in data 19. Probabilmente a Napoli Casoria si sono riscontrati dei problemi locali. La sua spedizione risulta infatti in consegna in data odierna. 19.12.2014. Il tutto è verificabile regolarmente dal codice di tracciatura fornitole via email. 29/12/2014 NAPOLI CASORIA La spedizione e' in consegna in data odierna ... 18/12/2014 ANCONA La spedizione e' regolarmente partita Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

27 dicembre 2014

D'ora in poi prima di acquistare qualcosa visiterò sicuramente il Vostro sito. Convenienza e professionalità non sono sempre a portata di mano.

27 dicembre 2014

Ottimo servizio. Ottimo prodotto. Rapidi tempi di spedizione

27 dicembre 2014

prima esperienza con free shop tutto sommato positiva. scelto inizialmente per il miglior prezzo di acquisto del prodotto anche usufruendo di codici sconto. discreta facilità di utilizzo del sito, consegna nei tempi previsti anche se in periodo natalizio. unica pecca viene indicato il minor costo della spedizione corrispondente al ritiro presso il corriere, mentre per la consegna a casa, con contrassegno, ecc. i costi aumentano anche di parecchio. il pacco che conteneva il packaging originale riportava esternamente la descrizione di un altro prodotto.

27 dicembre 2014

Mi sono voluta fidare delle recensioni positive che ho letto e devo dire che la consegna della merce ordinata è arrivata celermente e l'imballo integro. Farò sicuramente altri acquisti consigliandolo anche agli altri

26 dicembre 2014

Transazione senza problemi. Spedizione veloce.

26 dicembre 2014

Purtroppo ho ravvisato un grossa mancanza nella spedizione. É stato un calvario poter recuperare i pacchi facendo oltretutto due passaggi di corrieri diversi... con Amazon mai successo e le informazioni di tracking sempre precise e puntuali. risultato: mai più qui.

Risposta del venditore

Gentile cliente, a seguito della verifica della sua spedizione siamo abbiamo verificato che la spedizione del suo ordine (del 15.12.2014) risulta regolarmente gestita in data 17.12.2014. La consegna tramite corriere TNT visibile dal tracking conferma la consegna in data 22.12.2014. Ricordiamo che i corrieri non effettuano consegne il sabato e la domenica. Segnaliamo inoltre che tracciando la sua spedizione il corriere segnala "Non consegnabile causa indirizzo, numero civico o citofono inesistente". la consegna del suo ordine risulta regolarmente gestito in 4 giorni lavorativi come da indicazioni di vendita, restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

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