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30 luglio 2023

Precisi e puntuali

30 luglio 2023

Purtroppo l'elettrodomestico ordinato mi è arrivato un po' ammaccato e il rimborso parziale ricevuto non è stato adeguato per il resto servizio buono e personale gentile.

30 luglio 2023

Cercavo questa lavastoviglie e l'ho trovata al prezzo più basso in assoluto (alcuni siti e anche catene di negozi) la proponevano a 200-300 euro in più. La spedizione è stata veloce ed efficiente: il corriere mi ha comunicato anche la finestra oraria in cui sarebbe arrivato e mi ha portato la lavastoviglie fino a davanti la porta di casa. Uno dei migliori acquisti online degli ultimi anni. Convenienti, veloci ed efficienti. C'è una cosa in più rispetto agli altri che però mi ha convinto: nelle istruzioni sulla ricezione della merce di dicono che se ti sembra che il collo sia manomesso di rifiutare la consegna e questo permetterà loro di rimborsarti. Ecco, questo non lo fa nessun'altro: tutti gli altri ti dicono di accettare con riserva specifica e, spesso, questo è causa di grossi problemi, di contestazioni e malcontenti.

30 luglio 2023

Servizio perfetto, prezzo più basso, imballo più che perfetto visto la delicatezza dell'articolo preso. Cinsigliatissimo

30 luglio 2023

Servizio veloce e prodotti ok

30 luglio 2023

Il frigorifero è arrivato danneggiato ed è stato ritirato senza alcun problema e con un'ottima assistenza. Una volta ottenuto il rimborso ne ho ordinato un'altro che è arrivato in due giorni. Complimenti!

30 luglio 2023

Ottimo venditore, serio e puntuale… merce come da descrizione… consigliato

29 luglio 2023

Puntuali, cortesi e seri. Prodotto corrispondente alle descrizione. Soddisfatta.

29 luglio 2023

Molto soddisfatta sia per il prodotto che per la consegna. Grazie

29 luglio 2023

Ottimo

29 luglio 2023

Prezzi convenienti

29 luglio 2023

Velocità e cortesia senza dubbio, ma il prodotto è stato spedito con un imballo insufficiente. I cartoni sono arrivati molto schiacciati. Per fortuna il lettore non è stato danneggiato. Suggerisco un imballo più robusto per prodotti così delicati....

28 luglio 2023

Lavasciuga perfetta, mentre il corriere peggio di così non poteva fare... la prima volta scegliamo un orario in cui saremmo stati in casa, arriva una mail con un orario diverso, facciamo di tutto per esserci lasciando prima il lavoro, dopo 1 ora e mezza di attesa il prodotto era stato riportato in deposito senza motivo. Al tentativo successivo, dopo varie chiamate al servizio clienti per capire che problema c'era stato e per sapere se sarebbe arrivata all'orario prescelto (e suo assenso), Bartolini modifica di nuovo l'orario, consegna decisa da loro tra le 16.30 e le 18.30: il corriere è arrivato alle 15.30, ha lasciato la lavasciuga davanti al portone senza nessuno in casa, semplicemente chiamandomi e andandosene senza neanche aspettare che qualcuno arrivasse (mio padre lavora vicino casa e in neanche 5 minuti sarebbe arrivato sul posto). In conclusione sito davvero consigliato, offre ottimi prodotti, Bartolini decisamente no!

Risposta del venditore

Gentile cliente, il comportamento del corriere non corrispondente assolutamente alle indicazioni che gli abbiamo dato. Ci scusiamo molto per quanto accaduto. Siamo contenti di sapere che l'articolo è correttamente funzionante. Restiamo a sua disposizione. Un cordiale saluto.

28 luglio 2023

Procedura semplice e consegna rapida

28 luglio 2023

Per quanto riguarda acquisto e consegna prodotto, considero tutto ben fatto e soddisfacente. Il problema è il prodotto acquistato che è di qualità bassa cinese, anche se il marchio con cui è venduta è di qualità.

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