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Prodotti/Servizi
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5
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12 dicembre 2022
Prezzo
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5
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12 dicembre 2022
Prodotto ben imballato e consegnato nei tempi concordati. Ottimo!
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2
/5
12 dicembre 2022
Esperienza non ottima! Prodotto spedito dopo una settimana dall'acquisto, quando sul sito dicono 24/48h dall'acquisto. Altra nota negativa è la fattura che parte dalla data di acquisto, mentre dovrebbe partire dalla data di consegna del prodotto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, il suo prodotto è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi prestabiliti. Ci scusiamo per il ritardo subito nella consegna. normalmente tutte le consegne avvengono regolarmente. Il D.p.r. 633/1972, meglio conosciuto come Decreto Iva, precisa all'art. 21 che bisogna emettere la fattura “nel momento di effettuazione dell'operazione”. Quindi bisogna emettere la fattura al momento del pagamento del bene. Cordiali saluti
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5
/5
12 dicembre 2022
Veloci, puntuali, email di riepilogo ed istruzioni molto precisa. Nessun appunto.
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5
/5
12 dicembre 2022
Ok!!
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5
/5
12 dicembre 2022
Ottima comunicazione e spedò azione rapida
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5
/5
12 dicembre 2022
Ho acquistato una planetaria della kenwood ad un ottimo prezzo, arrivata nei tempi previsti ed è stato tutto perfetto, assolutamente soddisfatta lo consiglio vivamente 👍
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5
/5
12 dicembre 2022
Ho tardato un po' a recensire il prodotto, ma solo per vedere come si comportava in questi mesi di utilizzo. Premetto: ho acquistato a Giugno 2022. Ho preso un tv color Panasonic e la cosa che ho trovato davvero comoda, è stata la possibilità di pagarlo in tre rate con Scalapay. Oggetto arrivato in tempi rapidi e perfetto in ogni sua parte. I prezzi sono davvero concorrenziali.
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1
/5
12 dicembre 2022
Ho acquistato il computer il 1/12. Dal momento che non arrivava ho cominciato a mandare email al supporto. Ben 5 senza avere nessuna risposta. Che pessima assistenza. Ho dovuto aprire una pratica con PayPal e solo allora mi hanno risposto dicendo che era andato smarrito. Me lo hanno rispedito ed è arrivato oggi 12/12. La cosa incredibile che non rispondono alle mie email. Solo grazie all'intervento di PayPal si è risolto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti se la sua esperienza di acquisto non è stata positiva. Cerchiamo sempre di rispondere tempestivamente alle segnalazioni che riceviamo e così è stato anche nel suo caso. Elaboriamo le mail in 24h ed il nostro centralino è attivo dal Lunedì al Venerdì 11:00 - 12:30 & 15:30 - 17:00. Siamo felici di essere riusciti ad intervenire inviandole l'articolo sostitutivo. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti
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4
/5
12 dicembre 2022
tutto bene ad eccezione del coperchio con difetto ma prontamente risarcito dopo la mia comunicazione
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3
/5
12 dicembre 2022
il voto è la media matematica tra l'acquisto, 5 stelle, come rapporto qualità prezzo e facilità dello stesso e la spedizione del bene acquistato 1 stella, a pagamento extra con appuntamento che è stato disastroso, con difficoltà enormi nel relazionarmi con freeshop e lo spedizioniere.
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1
/5
12 dicembre 2022
non rispondono alle richieste via mail, il servizio reso sembra inesistente, diversamente da quanto dichiarato sul loro sito. Per non parlare del numero telefonico, aperto solo per 3 ore al giorno...praticamente impossibile prendere la linea, risulta sempre occupato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti se la sua esperienza di acquisto non è stata positiva. Cerchiamo sempre di rispondere tempestivamente alle segnalazioni che riceviamo e così è stato anche nel suo caso. Elaboriamo le mail in 24h ed il nostro centralino è attivo dal Lunedì al Venerdì 11:00 - 12:30 & 15:30 - 17:00 Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti
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5
/5
12 dicembre 2022
esperienza molto positiva su tutto comunicazione prezzo e traspoto ditta molto seria
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5
/5
12 dicembre 2022
Grazie per la buona qualità e la spedizione veloce
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5
/5
11 dicembre 2022
Top ecommerce. Consigliatissimo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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