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11 dicembre 2018

Già alla consegna, il corriere non ha rispettato quanto indicato e mi è costato due giorni di ferie. Una volta ricevuta la lavastoviglie, corrispondeva a quanto da me ordinato ma non a quanto a me necessario. Immediatamente ho scritto per richiederne la restituzione ma, dopo quattro mail e due settimane senza alcuna risposta da parte di FreeShop ho preferito svendere la lavastoviglie, piuttosto che tenermela ancora in casa. Pessimi!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo se non siamo riusciti a contattarla immediatamente, purtroppo durante il pariodo del Black Friday abbiamo dovuto gestire tantissime richieste. Le abbiamo inviato una mail con tutte le procedure per poter restituire la merce ed avere il rimborso.

11 dicembre 2018

Nulla da eccepire. Negozio serio e prodotto come da descrizione.

11 dicembre 2018

Da una parte c'è un'ottima comunicazione, dall'altra ci sono stati problemi con la consegna per i tempi molto più lunghi da quelli citati dal sito. Nel complesso buono

11 dicembre 2018

Sito molto affidabile, consegna nei tempi previsti. Nessun problema. Descrizione conforme.

11 dicembre 2018

Consegna puntuale e precisa,ma purtroppo sono 20 giorni che tento di ottenere la fattura richiesta senza successo,difficolta'a parlare telefonicamente mentre via mail ho fatto la mia richiesta almeno 5-6 volte e mandano sempre la fattura con i dati errati.Il servizio post vendita e' molto importante ma purtroppo con loro e' completamente assente.

11 dicembre 2018

Tutto perfetto. Grazie.

11 dicembre 2018

OTTIMO PRODOTTO E PREZZO. SPEDIZIONE VELOCISSIMA.

10 dicembre 2018

Primo acquisto. Sito affidabile. Prezzo più basso di altri siti. Ricomprerò

10 dicembre 2018

Ho acquistato un prodotto che ha avuto una serie di problemi nella consegna ma l'azienda mi è comunque venuta incontro riconoscendo il problema in tempi rapidi. Unico consiglio imballare meglio la merce delicata.

10 dicembre 2018

tutto perfetto

10 dicembre 2018

tutto ok sono gentili la consegna immediata

10 dicembre 2018

Ho aquistato uno smart tv Samsung approfittando delle offerte del black friday.Sono un nuovo cliente e sono rimasto piacevolmente colpito,puntualità nella consegna,articolo ben imballato e aggiornamenti e comunicazioni sull'ordine puntuali e precisi nonostante,posso immaginare,il periodo scelto per l'aquisto comporti un surplus di ordini da evadere e quindi un maggior carico di lavoro.Sicuramente un sito da consigliare.

10 dicembre 2018

Ordine arrivato nei tempi previsti, correttamente imballato e corrispondente a quanto ordinato

10 dicembre 2018

Impossibile contattarli sia e mail che telefonicamente acquisto andato a buon fine .ma nel frattempo dovuto acquistare lo stesso prodotto presso altri perché impossibile contattarli sconsigliato assolutamemte

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo se non è riuscito immediatamente ad entrare con noi ma a causa del Black Friday abbiamo gestito tantissime richieste. La sua spedizione risulta regolarmente consegnata!

10 dicembre 2018

Ho aspettato 8 giorni per affidamento asciugatrice al corriere, causa a loro dire sia per il black friday sia per riordinala alla electrolux, ma in catalogo il prodotto era disponibile. Per contattare servizio clienti sempre occupato per 3 giorni consecutivi, al 4° giorno ci sono riuscito. Corriere eccezionale, consegna effettuata in giornata.

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