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11 gennaio 2018

Allora..indirizzo di spedizione sbagliato e sistemato soltanto attraverso il corriere TNT per mancanza di assistenza da parte dell'e commerce. All'arrivo prodotto danneggiato in diversi punti e ad oggi, effettuata la richiesta di reso da diversi giorni, non abbiamo ottenuto nessuna risposta ne telefonicamente ne via email. Pessimo davvero, non lo consiglierei a nessuno.

11 gennaio 2018

Lavastoviglie consegnata puntualmente. Tutto funzionante come da descrizione.

10 gennaio 2018

negozio affidabile. Merce conforme. Spedizione celere.

9 gennaio 2018

Pessimi! acquistata asciugatrice e pagata il 14 Novembre 2017 con specificato consegna in 7-14 gg e' stata abbandonata il 21 Dicembre (un mese e una settimana dopo) fouri casa completamente rotta. Avevo pagato per la consegna concordata dopo le 13:30 ma sono arrivato a casa e l'ho trovata nel cortile completamente rotta. ho chiamato freeshop e mi hanno subito mandato il modulo di reso che pero' non era piu' valido perche' puo' essere compilato solo per 30 gg dopo il pagamento. ho ritelefonato e mi hanno detto che mi avrebbero mandato tutto via mail. ho ricevuto una mail con scritto "Gentile Cliente, come da telefonata provvederemo noi darle comunicazione per le modalità di reso.Distinti saluti." era il 21 Dicembre e non ho piu' avuto notizie: chiamo tutti i giorni ma nessuno mi risponde, ho scritto piu' mail e nulla... ho pensato fosse per il Natale, poi ho pensato al Capodanno, alla befana, ma ora penso che abbiano aggiunto il mio numero a quelli da rifiutare e la mia mail allo spam. Esperienza pessima ci ho rimesso soldi, il regalo di Natale e ho un'asciugatrice distrutta che dovro' anche smaltire! Sicuramente parte della colpa e' del corriere che ha buttato l'asciugatrice fuori dal furgoncino e se ne e' andato, ma non e' possibile che un servizio clienti si comporti cosi'.

9 gennaio 2018

Ottimo sito, consigliato... consegna nei tempi stabiliti.

8 gennaio 2018

Buon prezzo. Non sono riuscito (pur pagando il massimo possibile da sito) a prenotare l’installazione, pagata a parte al momento della consegna.

8 gennaio 2018

Ottimo Negozio Online, veloce ed affidabile! Assolutamente da tenere in considerazione!!!!!

8 gennaio 2018

Ottimo servizio per velocità e integrità del pacco consegnato, seppur abbastanza ingombrante e ...sotto Natale! :-)

8 gennaio 2018

Funzionale

8 gennaio 2018

Sito ottimo, customer care ottimo, ordine a prezzo vantaggiosissimo, consegna in tempi ottimi. Andate tranquilli.

8 gennaio 2018

l'ordine era andato nel dimenticatoio, per fortuna ho chiesto informazione dopo un mese.E hanno fatto partire l'ordine dicendo che a breve mi avrebbe contattato il corriere per accordarci sulla consegna. il tracking della spedizione risultava fermo deposito, e quindi mi sono preoccupato e non sapevo che fare, l'ufficio clienti non rispondeva e hanno risposto alla mail il giorno dopo. Alla fine tutto bene il prodotto è arrivato e funzionante.

8 gennaio 2018

Velocissimi nella spedizione

8 gennaio 2018

A parte una assistenza migliorabile, una buona esperienza. Il prezzo era estremamente competitivo Ho effettuato l'acquisto di una lavatrice il 24 Novembre. Sul sito era scritto chiaramente che non era disponibile in magazzino e che sarebbero stati necessari dai 15 ai 20 gg per farla arrivare 3-4 gg per farla arrivare a casa. Detto questo le informazioni dell'ordine sul sito non erano molto chiare. Dopo 15 giorni non si capiva se il pezzo era arrivato e spedito verso la mia abitazione o ancora in attesa. Il servizio telefonico era impossibile da contattare. Il servisio di risposta on-line ha bisogno di diversi solleciti prima di avere una risposta. La lavatrice è arrivata il 29 dicembre. Contando le festività me lo aspettavo.

8 gennaio 2018

Servizio perfetto e puntuale, prezzo eccezionale. Non si può chiedere di meglio

8 gennaio 2018

Bellissimo. La ciotola è piccola, ma per un uso generale penso possa andare bene.

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