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18 september 2014

Semplice ed efficace il sistema di acquisto

17 september 2014

Oggetto come da descrizione.Pienamente soddisfatto

17 september 2014

Venditore perfetto : merita il massimo dei voti. Spedizione e consegna merce avvenute in tempi rapidi. Nessun problema con l'acquisto.

17 september 2014

Prezzi convenienti e servizio veloce

17 september 2014

tutto come previsto è il secondo acquisto senza alcun tipo di problema........CONSIGLIATO

16 september 2014

PUNTUALE, AFFIDABILE, CONSEGNA COME PREVISTO. NULLA DI RIDIRE.

16 september 2014

Buon prezzo e prodotto imballato perfettamente. PRIMA del pagamento mi hanno assicurato di avere la disponibilità del tablet che volevo e 4 millisecondi dopo mi hanno detto che avrei dovuto aspettare non si sa quanto perchè Samsung doveva rifornirli... quindi ho dovuto prendere il tablet di un altro colore perchè mi serviva per lavoro e non potevo più aspettare...

Antwoord van de verkoper

Siamo spiacenti per il ritardo riscontrato. Purtroppo in alcuni casi Samsung ritarda nelle consegne stimate creando problemi con le date che forniamo al cliente finale. In caso di problemi il nostro servizio clienti è sempre disponibile a rispondere e chiarire ogni tipo di problema generatosi. Ci scusiamo per il problema da lei riscontrato e ci auguriamo che sia in ogni caso rimasto soddisfatto del prodotto acquistato.

15 september 2014

Servizio e consegna ottimali

15 september 2014

Ottimo negozio on line, prezzi convenienti. Spedizione veloce. Non ho ancora avuto la possibilità di verificare che tutto sia perfettamente funzionante, in quanto ho acquistato l'apparecchio per fare un regalo. Mi auguro di fare bella figura!!! Ottimo negozio on line, prodotto perfetto a prezzi super convenienti. Spedizione super super veloce. Consigliatissimo

15 september 2014

Ho ordinato una macchina per caffè espresso, ho riscontrato un servizio ottimale, nessun problema nell'effettuare l'odine (sito molto chiaro), la consegna è avvenuta nei tempi concordati e il prodotto è arrivato in condidioni perfettamente integre.

15 september 2014

servizio ottimo

14 september 2014

Il prodotto è arivato il giorno 8 agosto con alcune parti rotte, ho subito segnalato il problema ed ho anche sollecitato la pratica. Ho avuto risposte generiche ma veloci tranne all'ultima, così, dopo una settimana, il 9 settembre ho aperto una contestazione PayPal ed il giorno 12 settembre mi sono arrivati i nuovi pezzi integri.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, in caso di segnalazioni relativi a pezzi mancanti e malfunzionamenti il nostro servizio clienti provvede quotidianamente alla gestione delle pratiche. Il suo problema non è stato risolto per via della controversia aperta ma solo a seguito dei tempi necessari al riassortimento degli stessi del produttore. Freeshop segue ogni suo cliente costantemente nel pre e post vendita. A riprova di questo consigliamo di visionare i nostri feedback. La ringraziamo per la sua segnalazione

14 september 2014

Ottimo venditore

13 september 2014

tempi e consegna tutto come da descrizione sul sito molto disponibili al telefono

13 september 2014

Acquistato articolo disponibile e mai arrivato...! Inviate varie mail per sapere lo stato dell'acquisto ma nessuna risposta. Dopo diversi giorni apro una contestazione con PayPal, rispondono subito e per avere il rimborso devo convertire la richiesta in reclamo. Rimborso effettuato. Comunicazione zero assoluto, altamente sconsigliato. Un ringraziamento particolare al servizio celere e ottimo di PayPal che tutela l'acquisto.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, a seguito dell'analisi del suo ordine, visioniamo che il ritardo è da ricondurre ad un problema sul prodotto, l'attesa di qualche giorno in piu' rispetto alla normale evasione del suo ordine è da ricondurre ad un celere riassortimento dello stesso. Abbiamo provato ad emettere il rimborso piu' volte ma a causa dell'apertura di una controversia i fondi su Paypal risultavano bloccati. Siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del suo acquisto, assicuriamo che il suo ordine è stato gestito con la massima priorità. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

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