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4 fevereiro 2016

Buon prezzo e consegna veloce

3 fevereiro 2016

Conveniente e veloce

31 janeiro 2016

ordinato il prodotto mi è stato recapitato il giorno seguente. Serietà ed efficienza. Sicuramente mi rivolgerò nuovamente a voi

31 janeiro 2016

Il prodotto perfetto ma un po lenti con la spedizione!

31 janeiro 2016

Puntuale, buon imballo, prodotto corrispondente a quanto indicato dal venditore e nelle condizioni (nuovo) attese, consigliato

31 janeiro 2016

Pessimo servizio assistenza. Non rispondono mai al telefono. Ho scritto più volte delle mail chiedendo di richiamarmi ma si sono ben guardati dal farlo e si sono limitati a dirmi di contattare direttamente il servizio clienti della casa madre del prodotto acquistato, senza degnarsi nemmeno di fornirmene il numero. Sconsiglio vivamente da acquistare da Freeshop, il servizio al cliente è importante e questi signori non sanno nemmeno cosa sia.

30 janeiro 2016

Ordine evaso dopo 15 giorni dal pagamento. Freeshop non si interessa della consegna, non comunica la data di consegna, rimanda al cliente di contattare società terza incaricata della consegna.

29 janeiro 2016

Consegnato Roomba in tempi brevi e senza problemi

29 janeiro 2016

Una banda di disorganizzati inaffidabili. A riprova di ciò che dico è questa richiesta di commentare l'acquisto di un Kitchenaid Artisan quando io avevo acquistato una asciugatrice Bosch!!! Ho effettuato l'acquisto il giorno 8/1, il prodotto era dato DISPONIBILE e la consegna in 3-4 giorni. Alla fine, dopo 20 giorni durante i quali ho avuto dal Servizio Clienti una serie di spiegazioni sempre diverse sulla mancata consegna (la Bosch non ha consegnato -ma non era disponibile?-, è tutto ok spediamo domani, la richiamo in giornata per farle sapere se il corriere ha caricato) ricevo l'ultima risposta dal SC che recita che macchina è rovinata e non possono spedirla, non sanno quando spediranno e comunque sarò avvisata dal corriere (dal corriere?!?) quando caricheranno la spedizione. Ho aperto una contestazione via Paypal e riavuto indietro i miei soldi. In ogni modo, oltre ad essere disorganizzati sono anche totalmente disattenti nei confronti del cliente.

28 janeiro 2016

Ottima azienda, seria e competitiva. Ho acquistato da "FreeSchop"una lavatrice, ma purtroppo la mia esperienza con il "Groppo Energo Logistic", la società che si è occupata della spedizione e consegna, è stata a dir poco pessimama. Il sito su cui seguire "tracciare" la spedizione non funziona. Fermo per più di 30 giorni al primo stepp. Nonostante le mie numerose telefonate (circa una trentina) nessuno ha mai saputo darmi una spiegazione su che fine avesse fatto la mia lavatrice. Ho dovuto aspettare più di 40 giorni per ricevere l'articolo, perché era stato perso. Comunque nonostante tutto e soprattutto grazie alla professionalità del signor Fabrizio (un dipendente FreeSchop), sono riuscito finalmente a ricevere la tanto desiderata lavatrice. Giudizio finale: riacquisterei senza problemi da "FreeSchop", ma probabilmente chiederei che la spedizione venisse assegnata a qualcun'altro. Per quello che riguarda la lavatrice: un ottimo prodotto a un prezzo introvabile.

28 janeiro 2016

Prodotto perfetto ad un prezzo molto buono, spedizione è veloce e perfetta comunicazione con il sevizio clienti. Venditore consigliatissimo

28 janeiro 2016

Veloci e cordiali. Consigliato

28 janeiro 2016

Spesso l'oggetto che guardavo da giorni era difficile da ritrovare sul sito. Ho pagato la consegna su appuntamento ma il corriere è venuto senza chiamare nessuno. In più pagando più di 40€ la consegna al piano (almeno entro il primo piano) dovrebbe essere compresa.

26 janeiro 2016

Venditore serio e affidabile. Merce arrivata con un giorno di anticipo dalla data prevista all'ordine.

26 janeiro 2016

Ho trovato nel sito un buon articolo con il prezzo più basso del mercato. L'ho comprato perché era possibile pagare con PayPal, che offre una garanzia di assistenza in caso di problemi con il venditore veramente eccellente. Anche la consegna in 3-4 giorni è stata molto apprezzata.

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