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29 maj 2025

Ho acquistati un robot per piscina Aiper(lo condiglio). Mi è stato detto che la consegna avrebbe avuto un leggero ritardo.per motivi di organizzazione, ciò nonostante la consegna è stata rapida. Ho avuto modo di parlare con l'assistenza e l'operatore è stato gentilissimo. Cosa davvero inusuale per questi siti ha risposto subito al telefono......complimenti

29 maj 2025

Pessima esperienza, descrizione della consegna non veritiera, oltre al ritardo eccessivo hanno sbagliato anche indirizzo. Vero disastro.

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto, ma desideriamo precisare che, come chiaramente indicato e ben visibile nella home page del nostro sito, gli ordini effettuati in quei giorni avrebbero potuto subire dei rallentamenti a causa di un aggiornamento dei nostri sistemi informatici. In ogni caso, abbiamo costantemente cercato di tenerla aggiornata sullo stato del suo ordine e abbiamo risposto in modo puntuale e professionale a tutte le sue comunicazioni, sia via email che telefonicamente, con l’obiettivo di accelerare al massimo la consegna.

29 maj 2025

Tutto ok

29 maj 2025

acquisto lavatrice sul sito con consegna a pagamento al piano [7gg]. dopo comunicazioni varie (consegna già avvenuta, rintraccio la spedizione e risulta ritirata dal mittente, rivelatasi poi un bug sistema) , mail a supporto, scuse di aggiornamenti sistema informatico.....arriva comunicazione da spedizioniere di contatto per appuntamento entro 3gg. passano anche quelli e alla fine notifica di rimborso dopo 1 mese dall'acquisto. che dire, a dir poco vergognosi

17 maj 2025

Ottimo venditore, tempi di consegna brevi, corriere che ha fatto la consegna gentilissimo.

16 maj 2025

Articolo trovato in offerta esperienza positiva.Macchina caffe lavazza idola

16 maj 2025

Elaborazione ed evasione dell’ordine in breve tempo. Prezzi competitivi.

15 maj 2025

Ho Acquistato una cucina DeLonghi arrivata con una piccola ammaccatura sul coperchio causata sicuramente dal corriere ma era comunque imballata benissimo, non ho chiesto la sostituzione perché un danno minimo ho solo inviato le foto a freeshop per conoscenza e loro ni hanno offerto un piccolo rimborso per il danno, ma ripeto non l'ho chiesto, sono rimasto soddisfatto dell'attenzione che hanno mostrato verso il cliente.

15 maj 2025

Puntuali, precisi, praticamente perfetti! Che dire? Consigliatissimi!

15 maj 2025

Innanzitutto partiamo dall' ordine da me effettuato: Ho acquistato un frigorifero in data 28/04/2025, e ho pagato oltre il prezzo dello stesso,altri € 49.90 per la consegna al piano su appuntamento e "RITIRO USATO" che è gratis, ma era tra le preferenze che il cliente poteva usufruire. Consegna effettuata il 06/05/2025, fatta: arrivato il corriere ha lasciato il Frigorifero tutto imballato sull' uscio della porta d'ingresso e se ne sono andati via senza prendere il vecchio frigorifero. In quanto sulla bolla di consegna era scritto solo consegna al piano. Il giorno dopo ho scritto di nuovo all' assistenza di FREE SHOP, e mi rispondono, ci scusiamo per il disagio e abbiamo già provveduto a contattare il corriere per il ritiro dello stesso. Fatto sta che a Tutt' oggi ancora non è venuto nessuno a ritirare il vecchio frigorifero, faccio presente che sono un Disabile e l' ho comunicato anche a loro tramite varie Email, oltretutto io avevo messo nell' ordine il mio nuovo numero di telefono, ed ho scoperto che al corriere, siccome qualche anno fa' avevo già acquistato da loro una lavatrice e mi sono trovato Benissimo, gli hanno dato un mio numero di telefono vecchio che non è più attivo da qualche anno. CHE DIRE SENZA PAROLE.

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci dispiace che il corriere non abbia ritirato il vecchio frigorifero al momento della consegna e comprendiamo il disagio che questo possa averle causato. Tuttavia, desideriamo precisare che, a seguito della sua segnalazione, abbiamo provveduto tempestivamente a prenotare un nuovo ritiro dell'usato. In ben due occasioni, il corriere – dopo aver concordato con lei la data del ritiro – ha effettuato regolarmente il passaggio, ma non ha trovato nessuno in casa. A conferma di ciò, ci sono state inviate le foto del suo campanello come prova del tentato ritiro. Considerando che il ritiro di un frigorifero richiede l’impiego di due operatori specializzati, si tratta di un servizio che comporta per noi dei costi rilevanti. Nonostante ciò, abbiamo prenotato per lei un quarto ritiro.

15 maj 2025

tutto molto bene, prezzo conveniente, consegna rapida

13 maj 2025

Soddisfatto della descrizione e del prodotto.

13 maj 2025

Diffidate dai tempi di spedizione indicati! Ho ordinato una macchina caffe Smeg/Lavazza disponibile in magazzino quindi sarebbe dovuta arrivare entro 2/3 giorni Ordine del 25/04/2025, stando al loro tracking la spedizione sarebbe avvenuta il giorno 28 e la consegna il giorno 29….è arrivata il 13/05/2025, 18 giorni (di cui 11 lavorativi) La scusa dei “ponti” o “scioperi” puó reggere per ritardi di pochi giorni, qui siamo messi peggio di AliExpress e Temu

Säljarens svar

Gentile Cliente, il suo ordine è stato regolarmente spedito il primo giorno lavorativo utile successivo all’acquisto. Purtroppo, a causa di uno sciopero dei corrieri che ha coinvolto l’intera sua regione, la consegna ha subito un ritardo di diversi giorni, nonostante i nostri ripetuti solleciti al vettore. Desideriamo inoltre sottolineare che abbiamo sempre risposto con la massima professionalità a tutte le sue comunicazioni, fornendo aggiornamenti puntuali sullo stato della spedizione.

11 maj 2025

Ho acquistato una lavatrice con un buon rapporto qualità/prezzo, arrivata subito, il primo dei due giorni previsti, con imballaggio adeguato e in perfette condizioni. Consigliato!

11 maj 2025

Tutto perfetto

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Kategori: Elettronica e tecnologia

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